團隊管理培訓教材(存儲版)
【正文】 力、高意愿 指揮型：組織、監(jiān)督和控制 階段二：些許能力、低意愿 教練型：指揮、支持 階段三：高能務(wù)、變動的意愿 支持型：贊揚、傾聽、輔助 階段四：高能力、高意愿 授權(quán)型：授權(quán)、保留 選擇領(lǐng)導風格 —— 對于相同的人實施不同的領(lǐng)導風格 例：一位經(jīng)驗豐富的高級工程師剛剛升任維修部主管，管理８名維修技術(shù)人員，本月你交給他兩項任務(wù)：第一，給８名維修技術(shù)人員做工作考核；第二，為新員工作專業(yè)維修示范。 四種領(lǐng)導風格 支持型 低指揮 高支持 教練型 高指揮 高支持 授權(quán)型 抵指揮 低支持 指揮型 高指揮 低支持 指揮性行為 支持性行為 Ⅰ 指揮型 —— 高指揮、低支持 指揮型領(lǐng)導明確提出目標和具體指示，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，他們的特征是對于下屬的工作進行高度的控制，領(lǐng)導自己為下屬的工人制訂詳細的計劃，并告訴下屬在什么時間 、什么地點、使用什么方法干什么，操縱下屬的行動，嚴格地進行監(jiān)控，但是對下屬的工作不提供支持性的幫助，不傾聽下屬的建議、意見和困難，只是一味讓下屬按照自己的意志工作而已。 ” 問題 :兩位經(jīng)理誰對誰錯？ 為什么會產(chǎn)生這個爭執(zhí)？ 假如你是總經(jīng)理，你會怎么做 ？ 如何管理和領(lǐng)導團隊 ? 建立明確共同的目標 ? 制定良好的規(guī)章制度 ? 營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍 ? 良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙 ? 培訓 ? 提升 ? 授權(quán) ? 傾聽 ? 幫助 獵狗與兔子 破窗理論 領(lǐng) 導 什么是權(quán)力？ 權(quán)力的三個特點 ? 強制性 ? ? 潛在性 ? 與職位相聯(lián)系 ? 權(quán)力的強制性 ? 命令、指示 ? 獎勵、懲戒 職權(quán)的兩種類型 ? 直線職權(quán) ? 職能職權(quán) 權(quán)力戒律 戒律一：權(quán)力不能用來激勵 戒律二：權(quán)力不能使人自覺 戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認同 戒律四：權(quán)力對下屬影響有限 戒律五：權(quán)力不能濫用 ? 戒律六：慎用權(quán)力 ? 權(quán)力濫用的現(xiàn)象 ? 僅僅因為擁有一定的權(quán)力，就憑主觀意識，憑個人好惡習采取某些如任用、辭退、晉升、獎勵的行為 ? 為了個人用途私自動用組織資源 ? 以授權(quán)的名義將個人職責推給下屬 ? 在工作決策時，不讓他人參與，不征求下屬建議就武斷采取措施 ? 主要依據(jù)權(quán)力（懲罰或獎賞），而不是運用影響力去改變下屬的行為 ? 給與自己關(guān)系好的下屬額外的好
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