九購(gòu)物環(huán)境與消費(fèi)心理(存儲(chǔ)版)
【正文】 局，擴(kuò)大商品的擺放面積，并方便消費(fèi)者迅速查找或發(fā)現(xiàn)所需商品。 此類商品適合擺放在方便拿取的位置，以便消費(fèi)者速購(gòu)。 項(xiàng)目小結(jié) 1．購(gòu)物環(huán)境的概念 購(gòu)物環(huán)境是指購(gòu)買商品或勞務(wù)的主要場(chǎng)所和空間，以及與之相配套的服務(wù)設(shè)施與設(shè)備。 5．商店門面與消費(fèi)心理 商店門面是指商店的外表，特別是店門所在面的外在形象。商品擺放的心理策略通常有以下幾種：① 將商品擺放在適當(dāng)高度；② 按購(gòu)買習(xí)慣擺放商品；③ 突出商品的價(jià)值與特色。 。 :35:3305:35:33March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :35:3305:35Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 35分 33秒 05:35:3328 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :35:3305:35Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :35:3305:35:33March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。其常用的陳列方式主要有直線式陳列方式和島嶼式陳列方式。 4．商店招牌與消費(fèi)心理 （ 1）商店招牌的心理功能 商店招牌的心理功能主要有以下幾種：① 識(shí)別與引導(dǎo)；② 引起注意或誘發(fā)聯(lián)想；③ 強(qiáng)化記憶與方便傳播。 此類商品適合擺放在顯眼的位置，以便引起消費(fèi)者注意。一般情況下，可以將商品分成以下四個(gè)大類。 適用于： 挑選性較小、顏色對(duì)比明顯的商品。 另外，在四季分明的地區(qū)，商店還應(yīng)注意及時(shí)開放冷氣或暖氣，創(chuàng)造溫度適宜的購(gòu)物環(huán)境。 2．播放背景音樂 即通過音響向消費(fèi)者播放優(yōu)美的音樂，渲染店內(nèi)的購(gòu)物氣氛，以使消費(fèi)者獲得美的享受或激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。 1．利用色彩錯(cuò)覺擴(kuò)大空間感 商店經(jīng)營(yíng)者可以利用色彩的遠(yuǎn)近感調(diào)配出合適的色調(diào)來擴(kuò)大購(gòu)物場(chǎng)所的空間感，改變消費(fèi)者的視覺印象，并使其產(chǎn)生舒適、開闊的感覺。 3．利用景物渲染氛圍，滿足消費(fèi)者的情感需要 即利用櫥窗中的景物對(duì)陳列商品進(jìn)行間接的描繪和渲染，使櫥窗展現(xiàn)出耐人尋味的形象特征，進(jìn)而使消費(fèi)者聯(lián)想到美好意境，滿足其某種情感需要。 1．充分顯示商品并突出商品個(gè)性，適應(yīng)消費(fèi)者的選購(gòu)心理 即利用櫥窗將所列商品的優(yōu)良品質(zhì)和個(gè)性特征充分地顯示給消費(fèi)者，以便消費(fèi)者選購(gòu)商品或作出購(gòu)買決策。 索菲特酒店 三、商店門面與消費(fèi)心理 商店門面是指商店的外表，特別是店門所在面的外在形象。 2．有利于商店的業(yè)務(wù)發(fā)展 一般情況下，有利于企業(yè)發(fā)展與盈利的選址策略有如下幾種： ① 靠近運(yùn)輸線 —— 節(jié)約成本 ② 選址于傳統(tǒng)商圈內(nèi) —— 有效利用客流 ③ 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持距離 —— 避免爭(zhēng)奪消費(fèi)者 家樂福的選址要求 二、商店招牌與消費(fèi)心理 商店招牌 是指用于識(shí)別商店、招攬生意的名稱或牌號(hào)，常置于商店門前或掛于建筑物上。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代物流配送系統(tǒng)的完善，經(jīng)營(yíng)實(shí)物商品的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境正在蓬勃發(fā)展，這種購(gòu)物環(huán)境沒有固定地點(diǎn)。 ?招牌 ?門面 ?櫥窗 二、購(gòu)物環(huán)境的分類 （ 1）根據(jù)所提供商品的性質(zhì)不同，購(gòu)物環(huán)境可以分為以下兩種： 提供 實(shí)物商品 的購(gòu)物環(huán)境： 這類購(gòu)物環(huán)境一般具有固定的地點(diǎn)，如百貨商場(chǎng)、超市、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等。 （二）商店選址的基本原則 1．方便消費(fèi)者購(gòu)物 一般情況下，方便消費(fèi)者購(gòu)物的具體選址策略有如下幾種： ① 選擇交通便利地 ② 靠近人群聚集地 ③ 靠近人口居住地 ④ 選擇符合客流流向規(guī)律地？？ 如賣香火的藥選址在寺廟入口處；餐廳應(yīng)選址在街道路口。 麥得多蛋糕
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