銷售培訓課-心態(tài)決定業(yè)績(存儲版)
【正文】 戶拒絕是不可避免的，關鍵是如何對待它 ? 把注意力集中到你想要的業(yè)績上 ? 銷售是從拒絕開始 ? 每得到一次拒絕意味著你得到一次成功 ? 立即行動 是克服害怕拒絕的最好辦法！ ②在客戶面前低三下四，過于謙卑 ? 我們是幫助客戶賺錢的 ， 不是硬塞給客戶 ? 肯定百度的價值 ， 你的價值 ? 你看得起自己 ， 客戶才會信賴你 ? 低三下四是不自信的表現 ， 是不受歡迎的 ? 平等對待 ， 門當戶對 ③經常抱怨不景氣，從不反思自己 ?你能控制的只能是你自己 ， 而不是外部環(huán)境 ?越是不景氣越是存在機會 ?面對現實 ， 用行動改變現狀 ?成功屬于找方法的人 ④害怕同行的競爭 ?害怕的心理首先會造成動作變形 ?害怕是不自信的表現 ?有競爭才會有進步 ， 接受挑戰(zhàn) ?提高服務質量是取勝的最可靠策略 ?當你非常肯定百度效果時 ， 就不必擔心他人的拒絕 ⑤把工作無限期地拖延下去 ?現在就做 ， 不要等待 ， 萬事開頭難 ?抓住銷售工作的重點 ， 不做瑣事的奴隸 ?今天能做的事就不要拖到明天 ,活在今天 ?解決拖延的辦法：分階段實施法 ?平衡評估表 積極心態(tài)打造超凡業(yè)績 ?①告訴自己，成功就在下一次 ?②積極主動地為客戶著想 ?③用熱情提升你的業(yè)績 ?④把客戶當作朋友而不是對手 成功的要素 有熱情 有準備 不怕失敗 成功 （ Success） ①告訴自己，成功就在下一次 ?下一次：成功的期望 ?有熱情 、 有準備 、 不怕挫折 ?利用成功的期望創(chuàng)造機會 、 把握機會 ！
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