銷售培訓(xùn)課-心態(tài)決定業(yè)績(jī)(存儲(chǔ)版)
【正文】 戶拒絕是不可避免的，關(guān)鍵是如何對(duì)待它 ? 把注意力集中到你想要的業(yè)績(jī)上 ? 銷售是從拒絕開(kāi)始 ? 每得到一次拒絕意味著你得到一次成功 ? 立即行動(dòng) 是克服害怕拒絕的最好辦法！ ②在客戶面前低三下四，過(guò)于謙卑 ? 我們是幫助客戶賺錢的 ， 不是硬塞給客戶 ? 肯定百度的價(jià)值 ， 你的價(jià)值 ? 你看得起自己 ， 客戶才會(huì)信賴你 ? 低三下四是不自信的表現(xiàn) ， 是不受歡迎的 ? 平等對(duì)待 ， 門當(dāng)戶對(duì) ③經(jīng)常抱怨不景氣，從不反思自己 ?你能控制的只能是你自己 ， 而不是外部環(huán)境 ?越是不景氣越是存在機(jī)會(huì) ?面對(duì)現(xiàn)實(shí) ， 用行動(dòng)改變現(xiàn)狀 ?成功屬于找方法的人 ④害怕同行的競(jìng)爭(zhēng) ?害怕的心理首先會(huì)造成動(dòng)作變形 ?害怕是不自信的表現(xiàn) ?有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步 ， 接受挑戰(zhàn) ?提高服務(wù)質(zhì)量是取勝的最可靠策略 ?當(dāng)你非?？隙ò俣刃Ч麜r(shí) ， 就不必?fù)?dān)心他人的拒絕 ⑤把工作無(wú)限期地拖延下去 ?現(xiàn)在就做 ， 不要等待 ， 萬(wàn)事開(kāi)頭難 ?抓住銷售工作的重點(diǎn) ， 不做瑣事的奴隸 ?今天能做的事就不要拖到明天 ,活在今天 ?解決拖延的辦法：分階段實(shí)施法 ?平衡評(píng)估表 積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī) ?①告訴自己，成功就在下一次 ?②積極主動(dòng)地為客戶著想 ?③用熱情提升你的業(yè)績(jī) ?④把客戶當(dāng)作朋友而不是對(duì)手 成功的要素 有熱情 有準(zhǔn)備 不怕失敗 成功 （ Success） ①告訴自己，成功就在下一次 ?下一次：成功的期望 ?有熱情 、 有準(zhǔn)備 、 不怕挫折 ?利用成功的期望創(chuàng)造機(jī)會(huì) 、 把握機(jī)會(huì) ！
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