物流配送中心作業(yè)流程及管理(okok)(存儲(chǔ)版)
【正文】 應(yīng)付賬款管理 發(fā)票處理作業(yè) 庫(kù)存管理 儲(chǔ)位管理 存取管理 補(bǔ)貨管理 出庫(kù)管理 揀貨作業(yè)規(guī)范 流通加工管理 分類系統(tǒng) 派車系統(tǒng) 配送系統(tǒng) 用戶 供 應(yīng) 商 進(jìn) 貨 進(jìn)貨驗(yàn)收 入 庫(kù) 貨架管理 揀 取 流通加工 分 類 發(fā)貨驗(yàn)收 配 送 裝 貨 出庫(kù)指示 訂單資料 入庫(kù)作業(yè)規(guī)劃 入庫(kù)信息處理 儲(chǔ)位 、 存取管理 揀貨作業(yè)管理 流通加工管理 分類管理 確認(rèn) 派車系統(tǒng) 配送系統(tǒng) 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 物流配送中心的作業(yè)管理 ? 訂單處理 ? 進(jìn)貨作業(yè) ? 儲(chǔ)存作業(yè) ? 送貨作業(yè) ? 搬運(yùn)作業(yè) ? 揀貨作業(yè) ? 配貨作業(yè) ? 流通加工 ? 補(bǔ)貨作業(yè) ? 盤點(diǎn)作業(yè) ? 退貨管理 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 一、訂單處理 ? 訂單處理的含義 ? 由接到客戶訂貨開始至準(zhǔn)備著手揀貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 7）依訂單排定出貨時(shí)間及揀貨順序 ? 依客戶需求、揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間及內(nèi)部工作負(fù)荷擬定出貨時(shí)間及揀貨順序。送貨方到指定地點(diǎn)卸貨，并將抽樣商品、送貨憑證、增值稅發(fā)票交驗(yàn)。 ? 貨物分類的方式： ? （ 1）為適應(yīng)貨物儲(chǔ)存保管的需要，可按照商品的特征分類。每盤商品件數(shù)必須標(biāo)明，為防止跌落，商品上端需用行李松緊帶捆扎牢固。 ? 優(yōu)點(diǎn)： 由于儲(chǔ)位可共用，只需按所有庫(kù)存貨品最大在庫(kù)量設(shè)計(jì)即可，儲(chǔ)區(qū)空間的使用效率較高。 ? 優(yōu)點(diǎn)： 便于暢銷品的存取，具有定位儲(chǔ)放的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)；各分類的儲(chǔ)存區(qū)域可根據(jù)貨品特性再作設(shè)計(jì)，有助于貨品的儲(chǔ)存管理 。 ? 缺點(diǎn)： 貨品出入庫(kù)管理及盤點(diǎn)工作的進(jìn)行困難度較高。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 揀貨作業(yè)的一般流程 揀貨 信息 生成 分類 與 集中 揀 取 搬運(yùn) 或 行走 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 揀貨單位 ： 托盤 Pallet、箱 Case、 單 品 Bulk 托盤儲(chǔ)存區(qū) 箱裝揀貨區(qū) 單位揀貨區(qū) 單位分類集中區(qū) 箱裝分類集中區(qū) 堆疊包裝區(qū) 進(jìn)貨區(qū) 出貨區(qū) P P C C T C T P C C C T P C P P C T C T T C T B T 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 揀貨方式 ? 訂單揀取 ? 針對(duì)每一份訂單，由作業(yè)人員巡回于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，按照訂單所列貨物及數(shù)量將客戶所訂購(gòu)的貨物逐一由倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位或其他作業(yè)區(qū)中取出，然后集中在一起?！? 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 流通加工的特點(diǎn) ? ①流通加工的對(duì)象是進(jìn)入流通過程的商品，具有商品的屬性； ? ②流通加工在程度上大多是簡(jiǎn)單加工； ? ③流通加工在于完善其使用價(jià)值，并在不作大改變的情況下提高價(jià)值； ? ④流通加工的組織者是從事物流活動(dòng)并能密切結(jié)合流通需要的物流經(jīng)營(yíng)者； ? ⑤流通加工目的一是為了消費(fèi)（或再生產(chǎn)），而是為了自身流通需要。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 流通加工的類型 ? 按被加工物品種類分類 ? 食品的流通加工 ? 消費(fèi)資料的流通加工 ? 生產(chǎn)資料的流通加工 ? 按加工目的分類： ? 為適應(yīng)多樣化需要； ? 為方便消費(fèi)； ? 為促進(jìn)銷售； ? 為提高加工效率； ? 為實(shí)現(xiàn)配送。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨方式的應(yīng)用 ? ①自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨流程 計(jì)算機(jī)指示 由自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)送出商品 掃描商品及容器條碼 ，將商品裝入相應(yīng)的容器 旋轉(zhuǎn)貨架補(bǔ)貨 輸送機(jī) 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨方式的應(yīng)用 ? ②直接補(bǔ)貨流程 商品入庫(kù) 將商品放入標(biāo)示好入庫(kù)標(biāo)簽的儲(chǔ)存桶 送至補(bǔ)貨線 搬到動(dòng)管揀貨區(qū) 商品入庫(kù)時(shí)即發(fā)行標(biāo)簽 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨方式的應(yīng)用 ? ③復(fù)合制補(bǔ)貨流程 商品入庫(kù) 將商品放入標(biāo)示好入庫(kù)標(biāo)簽的儲(chǔ)存桶 送至 補(bǔ)貨線 搬到 動(dòng)管 揀貨區(qū) 暫存保管區(qū) 一日只發(fā)行一次標(biāo)簽 隔天貼標(biāo)簽 商品入庫(kù)時(shí)即發(fā)行標(biāo)簽 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 十、盤點(diǎn)作業(yè) ? 盤點(diǎn)的含義 ? 貨品因不斷的進(jìn)出庫(kù)，在長(zhǎng)期的累積下庫(kù)存資料容易與實(shí)際數(shù)量產(chǎn)生不符的現(xiàn)象。 ? 而「現(xiàn)貨盤點(diǎn)」亦稱為「實(shí)地盤點(diǎn)」或「實(shí)盤」，也就是實(shí)際去點(diǎn)數(shù)調(diào)查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的庫(kù)存數(shù)，再依貨品單價(jià)計(jì)算出實(shí)際庫(kù)存金額的方法。 ? （ 3）根據(jù)雙方協(xié)議合同基本條款，填制正式合同，雙方代表簽署合同，根據(jù)合同規(guī)定有效日期，合同具有法律效力。 ? 貨架管理分為兩種形態(tài)： ? 一種是利用信息系統(tǒng)事先將貨架進(jìn)行分類、編號(hào)，并貼付貨架代碼，各貨架內(nèi)裝置的商品事先加以確定，這是一種固定型的場(chǎng)所（貨架）管理； ? 另一種是流動(dòng)型管理，即所有商品按順序擺放在空的貨架上，不事先確定各類商品專用的貨架。不能在庫(kù)房?jī)?nèi)檢修機(jī)械設(shè)備。 ? 根據(jù)貨物的尺寸、重量和形狀來(lái)選用合理的裝卸、搬運(yùn)設(shè)備。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、合同管理 ? 5. 合同的科學(xué)管理 ? 運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，如全面質(zhì)量管理、合同管理，制定管理工作目標(biāo)，針對(duì)存在的問題，做出因果分析，擬定解決措施和計(jì)劃，把合同管理提高到一個(gè)新的水平。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、合同管理 ? 2. 商品購(gòu)銷合同的簽訂 ? 簽訂商品購(gòu)銷合同的程序： ? （ 1）簽訂商品購(gòu)銷合同的立約雙方就所訂業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行洽談，并根據(jù)業(yè)務(wù)洽談內(nèi)容擬定合同的基本條款。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容 ? 查數(shù)量； ? 查質(zhì)量； ? 查保管條件； ? 查安全。 ? ②定時(shí)補(bǔ)貨：適合分批揀貨時(shí)間固定且緊急處理較多的配送中心。 ? ⑥可實(shí)現(xiàn)廢物再生、物資充分利用、綜合利用，提高物資利用率。 ? 商品條形碼檢查法 ? 聲音輸入檢查法 ? 重量計(jì)算檢查法 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 3）包裝、打捆 ? 對(duì)配送貨物進(jìn)行重新包裝、打捆，是為了保護(hù)貨物，提高運(yùn)輸效率，便于配送到戶時(shí)客戶識(shí)別各自的貨物。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 送貨作業(yè)的流程 劃分基本送貨區(qū)域 車輛配載 暫定送貨先后順序 形式種類 選擇送貨路線 確定送貨順序 完成車輛積載 自車外雇車 車輛安排 運(yùn)送成本 數(shù)量 積載量 貨物 交通
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