1網(wǎng)絡營銷第一二三四章(1)(存儲版)
【正文】 觀念、認識） 網(wǎng)絡對人們生活的影響 （網(wǎng)民） ※ 好影響 ※ 壞影響 《 網(wǎng)絡營銷 》 概括說明 三、學習方法 理論 ＋ 營銷實踐 ＋ 網(wǎng)絡了解 四、主要參考書 《 網(wǎng)絡營銷基礎與實踐 》 ，馮英健，清華大學出版社 《 網(wǎng)絡營銷 》 ，姜旭平，清華大學 《 網(wǎng)絡營銷 》 ，李友根，中國財政經(jīng)濟出版社 《 網(wǎng)絡營銷 》 ，機械工業(yè)出版社 《 網(wǎng)絡營銷 》 概括說明 五、課程總體安排 第一部分 理論基礎 第一章 網(wǎng)絡營銷的理論基礎 （ 3學時） 第二部分 方法體系 第二章 網(wǎng)絡營銷常用工具和方法 （ 4學時） 第四章 搜索引擎營銷 （ 5學時） 第五章 許可 Email 營銷 （ 5學時） 第七章 網(wǎng)絡營銷廣告基礎 （ 5學時） 第三部分 實踐與管理 第八章 網(wǎng)絡營銷實踐應用（八點職能） （ 8學時） 第一章 網(wǎng)絡營銷的理論基礎 第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷的基本概念 一、網(wǎng)絡營銷的概念 廣義概念：凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動，都可以稱為網(wǎng)絡營銷； 基本概念：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體目標所進行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段、營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動； 第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷的基本概念 二、網(wǎng)絡營銷中涉及的一些問題 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的關系（ 5點） 網(wǎng)絡營銷 ≠ 網(wǎng)上銷售 Example: KFC 網(wǎng)絡營銷 ≠ 電子商務 網(wǎng)絡營銷 ≠虛擬營銷 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的職能 一、網(wǎng)絡營銷的理論基礎來源 4P策略： 產(chǎn)品（ Product）、價格（ Price）、渠道（ Place）、 促銷（ Promotion） 4C策略 （ 1）產(chǎn)品（ Product）－ 消費者的需求和欲望 （ Consumer needs and wants） （ 2）價格（ Price）－ 成本（ Cost） 提高顧客滿意度 同時 縮減生產(chǎn)周期與成本 (你的東西有沒有跟別人不同 ) （你的東西有沒有比人家便宜） （ 3）渠道（ Place）－ 便利（ Convenience） （ 4）促銷（ Promotion）－ 溝通（ Communication） 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的職能 二、網(wǎng)絡營銷的基本職能（ ***） 提升品牌 網(wǎng)站推廣 信息發(fā)布 銷售促進 網(wǎng)上銷售 顧客服務 顧客關系 網(wǎng)上調(diào)研 品牌形象 銷售促進 在線銷售 網(wǎng)上調(diào)研 顧客服務 顧客關系 信息發(fā)布 網(wǎng)站推廣 （效果） （基礎） 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷環(huán)境及其影響因素分析 外部環(huán)境 網(wǎng)上人口環(huán)境；法律和政策環(huán)境；第三方認證環(huán)境（ PKI）；電子支付環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)水平；對網(wǎng)站推廣的方法和力度；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡營銷資源的擁有和利用狀況 思考題： 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的不同之處 ？ 思考題：網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 案例：失戀 33天 《 失戀 33天 》 是 2023年最成功的電影之一，耗資幾百萬卻獲得了幾億的票房，成為史上賺錢比例最高的電影之一。除了 80后的白領， 90后的大學生乃至中學生的熱情也不可小覷，無論是影院里還是微博上，都有他們活躍的身影。 （ 鏈接 ） 第一節(jié) 搜索引擎營銷原理 搜索引擎營銷基本原理 營銷過程 （ 包含 5個基本元素 ） （ 1） 信息源 （ 網(wǎng)頁 ） （ 2） 索引數(shù)據(jù)庫 （ 3） 用戶的檢索行為和檢索結果 （ 4） 用戶對檢索結果的分析判斷 （ 5） 對選中檢索結果的 點擊 第一節(jié) 搜索引擎營銷原理 二 、 搜索引擎營銷的目標層次 第一層： 存
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