某公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定(存儲(chǔ)版)
【正文】 結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)嚴(yán)重不對(duì)稱性，競爭結(jié)構(gòu)失衡的問題日益顯現(xiàn)。 1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %1 6 .6 6 6 7 %用 戶 數(shù)業(yè) 務(wù) 量MOU資 費(fèi)收 入ARPU29 業(yè)務(wù)量、 MOU的預(yù)測(cè) ? 規(guī)劃中應(yīng)注意 MOU、 ARPU、業(yè)務(wù)量三者之間的關(guān)系。 ? 業(yè)務(wù)量目標(biāo) (用戶數(shù) MOU 12)及其份額是否合理？ ? MOU與戶均忙時(shí)話務(wù)量之間是否一致？ 用戶數(shù)、 MOU、話務(wù)模型間的一致性 總計(jì)費(fèi)時(shí)長 /12/平均用戶數(shù) 還原為總話務(wù)量 單位用戶話務(wù)量＝ MOU 計(jì)費(fèi)時(shí)長轉(zhuǎn)換系數(shù) /有效話務(wù)系數(shù) 忙日集中系數(shù) 忙時(shí)集中系數(shù) / 60 轉(zhuǎn)化為忙時(shí)話務(wù)量 1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %用 戶 數(shù)A R P U收 入資 費(fèi)M O U業(yè) 務(wù) 量32 ARPU、 MOU、 資費(fèi)水平之間的一致性 ? 預(yù)測(cè)資費(fèi)水平的變化趨勢(shì) ? 考慮資費(fèi)降低對(duì)于用戶通話量 (以及用戶發(fā)展 )的促進(jìn)作用 1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %1 6 . 6 6 6 7 %用 戶 數(shù)A R P U收 入資 費(fèi)M O U業(yè) 務(wù) 量33 APRU、收入的預(yù)測(cè) 整體收入的預(yù)測(cè)原則：為了保持市場可競爭能力，收入增長率要同步于所在區(qū)域的電信行業(yè)增長水平。） ?增值業(yè)務(wù)對(duì)全球運(yùn)營商的收入貢獻(xiàn)持續(xù)增加。 ?全球成熟區(qū)域語音業(yè)務(wù)收入增長趨緩。 ? 話務(wù)模型：每用戶忙時(shí)話務(wù)量 ? 實(shí)際工作中，用戶數(shù)、業(yè)務(wù)量目標(biāo)往往分別采用不同的預(yù)測(cè)手段獨(dú)立進(jìn)行。 基于現(xiàn)狀 :考慮按照目前的發(fā)展 趨勢(shì)，企業(yè)在 07年的到達(dá)數(shù)。 21 二、市場占有率目標(biāo) —— 根據(jù)競爭格局以及公司發(fā)展需要綜合的判定 22 市場份額的預(yù)測(cè)方法 市場份額的預(yù)測(cè)主要在趨勢(shì)外推的定量分析的基礎(chǔ)上，以定性分析為主，結(jié)合場景假設(shè)，利用藍(lán)徹斯特分析模型，考慮公司市場發(fā)展需要，合理做出各省分的市場占有的判定。 影響通信市場的發(fā)展速度 資費(fèi)水平以及競爭等市場因素： 移動(dòng)通信單項(xiàng)收費(fèi)、漫游資費(fèi)取消都對(duì)未來資費(fèi)水平有明顯的下降作用。 ? 消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在升級(jí)。 ：各種影響因素的變化率 r ：各因素權(quán)值 e ：各因素的彈性系數(shù) k ：影響因素的個(gè)數(shù) 當(dāng)年滲透率 (Pn) = 上年滲透率 （ 1 + 滲透率的增長率 ） ＝ f???? ?k 11 )1( i iiin erfp ＋（基準(zhǔn)年）12 常用預(yù)測(cè)方法 ?比較類推法 Analogy 比較類推法是通過與市場環(huán)境類似的國家或先進(jìn)國家的事例進(jìn)行比較類推，對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目的未來市場需求進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。 ?時(shí)間序列分析是對(duì)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)理 解后以此來預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì)，一般是把普通數(shù)據(jù)的趨勢(shì)用時(shí)間的函數(shù)來表示。主要包括： 一元線性回歸預(yù)測(cè)法；多元線性回歸預(yù)測(cè)法； 非線性回歸預(yù)測(cè)法。沃森統(tǒng)計(jì)量（ D－ W） ⑤ 多重共線性檢驗(yàn)：檢驗(yàn)自變量之間是否存在共線性 進(jìn)行預(yù)測(cè) ?點(diǎn)預(yù)測(cè) ?區(qū)間預(yù)測(cè) 8 常用預(yù)測(cè)方法 ? 時(shí)間系列預(yù)測(cè)法 時(shí)間系列預(yù)測(cè)法是一種考慮變量（預(yù)測(cè)對(duì)象）隨時(shí)間發(fā)展變化規(guī)律，并用該變量以往的統(tǒng)計(jì)資料建立模型作外推的預(yù)測(cè)方法。 檢驗(yàn)：擬合優(yōu)度檢驗(yàn)（ R2） 10 常用預(yù)測(cè)方法 ? 瑞利多因素預(yù)測(cè)法
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