班組長培訓(xùn)教材(現(xiàn)場改善)(存儲版)
【正文】 理部門的承諾和參與 管理部門的承諾和參與，必須適時(shí)地、持續(xù)地表現(xiàn)出來，以確保在“改善”的過程中獲得成功。 ? 遵循 PDCA循環(huán) /SDCA循環(huán)。 ●“改善”的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時(shí)間的演進(jìn)，它會帶來戲劇性的重大成果。 改進(jìn) ( I m p r o v e m e n t )： 則是以改進(jìn)現(xiàn)有標(biāo) 準(zhǔn)為目標(biāo)的活動。 PDCA循環(huán) 2/1/2023 10 我再拿出腦圖、 清單和流程出來， 我就能當(dāng)總統(tǒng)啦！ 2/1/2023 11 任何一個(gè)新的工作流程，在初期都是呈不穩(wěn)定的狀態(tài)。沒有確實(shí)的資料，就去嘗試解決一個(gè)問題，與憑借感覺及預(yù)感是沒什么兩樣的，這并不是科學(xué)或客觀的方法。 ? 方針展開。 C指控制或流程控制。 ●沒有目標(biāo)的改善活動，就如同沒有終點(diǎn)站 的旅途。 狹義而言，“現(xiàn)場”指的是制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的地方 。 ● “現(xiàn)場”通過提供產(chǎn)品或服務(wù)來滿足顧客，而 “管理”則是通過策略的設(shè)定和方針展開，以達(dá) 成在現(xiàn)場的目標(biāo)。 ●標(biāo)準(zhǔn)化已成為現(xiàn)場改善不可或缺的一 分，而且也可作為日常改善的基準(zhǔn)。 3. 當(dāng)場采取暫行處置措施。緊 急之中，可以采取暫行的處置措施。 2/1/2023 47 第 4章 現(xiàn)場管理目標(biāo) QCD CS QCD 顧客滿意 質(zhì)量、成本、交貨期 怎么平衡這 些關(guān)系？ 2/1/2023 48 我們追求的目標(biāo) 顧客滿意 2/1/2023 49 質(zhì)量Ｑ：站在顧客立場， 制造令顧客稱心滿意的產(chǎn)品 以產(chǎn)品和服務(wù)為媒體完全實(shí)現(xiàn)對顧客之承諾。 ? 訓(xùn)練員工，承諾不將不合格品送到下一流程。 ●質(zhì)量是成本及交期奠定的基礎(chǔ)。 2/1/2023 65 改進(jìn)的 SDCA與 PDCA歷程 時(shí) 間 改 進(jìn) A P C D A S A S C D A P C D C D 2/1/2023 66 管理標(biāo)準(zhǔn) ：管理規(guī)章、人事規(guī)則以 及政策、工作說明書、會計(jì)費(fèi)用準(zhǔn)備規(guī) 則等。 ●表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系。 (2) 現(xiàn)狀掌握及目標(biāo)設(shè)定。 (8) 檢視上述步驟以及進(jìn)行下一步驟。 。 :07:5915:07:59March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :07:5915:07Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 22日星期三 3時(shí) 7分 59秒 15:07:5922 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :07:5915:07Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :07:5915:07:59March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 (6) 對改善對策做效果確認(rèn)。 2/1/2023 68 改善活動的標(biāo)準(zhǔn)步驟： (1) 主題選定。 ●提供一個(gè)保存技巧和專業(yè)技術(shù)最佳方法。這不僅意味著遵照現(xiàn)行技術(shù)上、管理 上及作業(yè)上的標(biāo)準(zhǔn)，也要改進(jìn)現(xiàn)行的流程， 以提高到更高的水準(zhǔn)。為了降低成本，必須 同時(shí)實(shí)施下列 7 項(xiàng)活動，但以質(zhì)量改善為 最重要。 S P C是一種用以限制流程變異的工具。 不論何時(shí)，問題發(fā)生了， 管理階層就必須去解決，并且確定不會再因 同樣的理由而發(fā)生。當(dāng)我發(fā)覺不到任何可資改善 的事項(xiàng)時(shí)，便感到很沮喪。你思考一下在每一個(gè)加工流程上， 所產(chǎn)生具有附加價(jià)值的時(shí)間又是多少？ 2/1/2023 41 1. 當(dāng)問題 (異常 )發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場。 2/1/2023 37 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化 ●在現(xiàn)場，標(biāo)準(zhǔn)化指的是，將工程師所 規(guī)定技術(shù)上和工程上的條件，轉(zhuǎn)換成 作業(yè)員天天所需要的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 改善： 5分鐘 現(xiàn)場： 10分鐘 雙向溝通 成就感 富有挑戰(zhàn)性 能聽到：管理層的聲音 2/1/2023 33 “現(xiàn)場－管理”的關(guān)系： ●具有同等效用。 2/1/2023 29 第 3章 走進(jìn)改善舞臺 現(xiàn)場 所有的企業(yè)，都要從事三項(xiàng)直接與賺 取利潤有關(guān)的主要活動：開發(fā)、生產(chǎn)及銷 售。 2/1/2023 25 2/1/2023 26 4 方針展開 ●管理部門應(yīng)設(shè)定明確的改善目標(biāo)，以領(lǐng)導(dǎo) 和指引每一位員工開展所有的改善活動。 T在 T Q C / T Q M中，意味著“全面的”，包含組織內(nèi)每一個(gè)人，從最高階層經(jīng)中間管理階層、現(xiàn)場督導(dǎo)人員，以及現(xiàn)場的作業(yè)人員，更進(jìn)一步延伸至供應(yīng)商、經(jīng)銷商及批發(fā)商。 ? 及時(shí)生產(chǎn)方式 (豐田生產(chǎn)體系 )。 但管理人員經(jīng)常會因屈服交
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