目標(biāo)績(jī)效考核(存儲(chǔ)版)
【正文】 關(guān)鍵考核指標(biāo) 什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？ 1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于評(píng)估和管理被評(píng)估者績(jī)效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系； 2. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體現(xiàn)對(duì)組織目標(biāo)有增值作用的績(jī)效指標(biāo)； 3. 通過(guò)在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)上達(dá)成的承諾，員工與管理人員就可以進(jìn)行工作期望、工作表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展等方面的溝通； ? 績(jī)效評(píng)估 ? 評(píng)估結(jié)果面談（雙向溝通允許越級(jí)上訴） ? 制定改進(jìn)計(jì)劃 ? 保密（會(huì)談內(nèi)容只對(duì)本人、直接上司和人事公開(kāi)） ? 溝通列入績(jī)效考核。 目標(biāo)： ? 目標(biāo)在哪里？ ? 個(gè)人目標(biāo) ? 部門(mén)目標(biāo) ? 企業(yè)目標(biāo) ? 短期、長(zhǎng)期 ? 只有明確了目標(biāo)才能知道要核實(shí)的內(nèi)容。 ? 績(jī)效考核總結(jié)有以下含義： ? 對(duì)過(guò)去一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)管理者與員工的工作進(jìn)行總結(jié)，這些總結(jié)包括：制定考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，員工是否參與？員工的意見(jiàn)是否得到了充分的表達(dá)？雙方在考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)上的分歧是否已經(jīng)達(dá)成一致？在績(jī)效周期內(nèi)，管理者是否主動(dòng)與員工溝通績(jī)效問(wèn)題？是否提供了必要的幫助和輔導(dǎo)，影響績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的障礙是否被明確識(shí)別，并被及時(shí)清除？員工是否主動(dòng)與管理者溝通績(jī)效問(wèn)題，管理者提出的建設(shè)性改進(jìn)意見(jiàn)是否得到了執(zhí)行？ ? 對(duì)過(guò)去一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)員工的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)在進(jìn)行考核的時(shí)候，管理者不是對(duì)員工打一個(gè)分?jǐn)?shù)，把表格交給人力資源部就完成任務(wù)了，其實(shí)，管理者還有比打分更重要的工作要做，那就是與員工進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效面談。 第二步：描述行為的影響 第三步：征求員工的意見(jiàn) ， 聽(tīng)取其對(duì)行為的解釋 第四步：將來(lái)如何改進(jìn) 。也是企業(yè)目標(biāo)管理的重要的保暢工程，制定績(jī)效考核時(shí)同時(shí)也明確了企業(yè)的前景和前進(jìn)的方向，經(jīng)過(guò)細(xì)化同時(shí)還對(duì)員工的前景規(guī)劃，技能提升有了清晰路線(xiàn)圖。 5．績(jī)效評(píng)估，也就是以往所說(shuō)的考核。 ? 通常，人們對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)是績(jī)效考核就是填表打分，按照人力資源部規(guī)定的時(shí)間，在人力資源部提供的考核表上，對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的表現(xiàn)進(jìn)行打分，然后按照
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