消費(fèi)者購買行為下部(存儲(chǔ)版)
【正文】 個(gè)人因素 年齡 Age and lifecycle 職業(yè) Occupation 經(jīng)濟(jì)狀況 Economic situation 生活方式 Lifestyle 個(gè)性與自我觀念 Personality and selfconcept Logical 心理因素 動(dòng)機(jī) Motivation 感知 Perception 學(xué)習(xí) Learning 信念與態(tài)度 Beliefs and attitudes 購買者 Buyer 文化 Culture 亞文化 Sub culture 社會(huì)階層 Social class al文化因素 psychological factors 動(dòng)機(jī) motivation ? 動(dòng)機(jī) Motivation – 需要相關(guān) Correlated to the strength of a need (Freud, Maslow, Herzberg) ? 馬斯洛需求層次 Maslow hierarchy theory ? 弗洛伊德動(dòng)機(jī)理論 Freud’s theory ? 赫茨伯格雙因素 Herzberg twofactors Physiological Needs (hunger, thirst) Safety Needs (security, protection) Social Needs (sense of belonging, love) Esteem Needs (selfesteem) Self Actualization (Selfdevelopment) Maslow’s Hierarchy of Needs (Fig. ) Coach在日本和中國的成功 讓人消費(fèi)得起的奢侈品“輕奢品牌 Perception感知 感知 Perception – 選 擇 性 注 意 Selective attention, 選擇性扭曲 selective distortion, 選擇性記憶 selective retention. Beliefs and Attitude信念和 態(tài)度 ? 信念是指一個(gè)人對(duì)某些事物所持的具體看法A belief is a descriptive thought a person holds about something。其中午餐每分鐘 35日元，晚餐為每分鐘 50日元。 :57:1101:57Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 57分 11秒 01:57:1123 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時(shí) 57分 11秒 01:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 57分 11秒 01:57:1123 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。但是實(shí)際情況卻差距較大，歡樂谷是比較好的典范，但是卻有相當(dāng)多的酒店網(wǎng)站形同虛設(shè)。 ? 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)某些事物或觀念所持的相對(duì)穩(wěn)定的評(píng)價(jià) 、 感受和傾向 An attitude is a person’s enduring favorable or unfavorable evaluations, emotional feelings, and action tendencies toward some object or idea ? 人們態(tài)度一旦形成 ， 具有穩(wěn)定性和一致性的特點(diǎn) 。自實(shí)行計(jì)時(shí)服務(wù)以來，改餐館的就餐人數(shù)和營業(yè)額都有大幅增長。 01:57:1101:57:1101:57Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 01:57:1101:57:1101:573/23/2023 1:57:11 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 1時(shí) 57分 11秒 上午 1時(shí) 57分 01:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 1時(shí) 57分 :57March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:57:1101:57:1101:57Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 23日星期四 上午
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