電商倉儲(chǔ)(存儲(chǔ)版)
【正文】 、人員、售后。 銷售業(yè)務(wù) ? 一 .倉 庫 流程與管理 ? 二 .庫 存管理 ? 三 .ERP軟件 ?四 .打 單注意事項(xiàng) ? 五 .發(fā) 貨注意 事項(xiàng) 、取消 ? 一 .倉 庫 流程與管理 ? 二 .庫 存管理 ? 三 .ERP軟件 ? 四 .打 單注意事項(xiàng) ?五 .發(fā) 貨注意 事項(xiàng) 發(fā)貨錯(cuò)包率 店鋪 DSR 碰到缺貨，登記好，統(tǒng)一集中給采購確認(rèn) 仔細(xì)核對發(fā)貨單，款式顏色數(shù)量及贈(zèng)品等 有疑問時(shí)，需要在 ERP中查詢確認(rèn) 打包好的產(chǎn)品，分類裝入周轉(zhuǎn)箱 ?客訴問題，要及時(shí)反饋給配貨員與打包員。從而引起配貨與打包人員的重視！改善后面的工作。 ，加速貨品周轉(zhuǎn)，降低費(fèi)用。 注：賣 家服務(wù)評級系統(tǒng) (Detail Seller Rating） DSR：分別是三個(gè)指標(biāo)，即為 商品描述、服務(wù)和發(fā)貨速度 。 案例： 給員工開會(huì) —逐步讓員自己開會(huì) 重申 獎(jiǎng)勵(lì)不處罰標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)行末尾淘汰制 實(shí)施一崗多能的培訕計(jì)劃 同時(shí)：
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