現(xiàn)代企業(yè)管理第8章(新教材)(存儲(chǔ)版)
【正文】 能力 ◆ 產(chǎn)品特點(diǎn) ◆ 市場(chǎng)的同質(zhì)性 ◆ 產(chǎn)品的生命周期 ◆ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 三、市場(chǎng)定位 ★ 定義： 它是指根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品所處于的位置和顧客需要的特點(diǎn)，強(qiáng)力塑造本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的特色，確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當(dāng)位置并留下深刻的印象，使本企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中占據(jù)一定地位。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn) ★傳統(tǒng)觀念 （生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷觀念） ★現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ◆市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ◆社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念 問題二：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（一般掌握） ★定義：是指在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，以滿 足顧客需求為中心，系統(tǒng)地、客觀地 搜集、記錄 、整理和分析有關(guān)市場(chǎng) 營(yíng)銷的信息資料，提出解決問題的建 議，為制定正確的營(yíng)銷決策提供依據(jù)。即：市場(chǎng)定位要明確三個(gè)問題：競(jìng)爭(zhēng)者的位置、需求者狀況、本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)。其中有兩個(gè)關(guān)鍵概念：顧客價(jià)值與顧客讓度價(jià)值。 ★ 市場(chǎng)定位的三種主要方法 ◆避強(qiáng)定位 ◆對(duì)抗性定位 ◆重新定位 問題五：市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略（重點(diǎn)） 市場(chǎng)營(yíng)銷組合中包括的變量
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