【正文】 的歡樂。 2. 品管圈活動(dòng)已穩(wěn)定下來(lái)時(shí)，圈長(zhǎng)以互相推選有領(lǐng) 導(dǎo)能力、具有實(shí)力者為圈長(zhǎng)。 4. 靠圈員自己的力量，建立良好的人際關(guān)係。 4. 建立全體圈員的良好人際關(guān)系。 5. 協(xié)助選定有意義的活動(dòng)題目。 202355 15 職訓(xùn)中心 輔導(dǎo)員職責(zé)： 1. 實(shí)施圈長(zhǎng)與圈員的品管教育訓(xùn)練。 9. 協(xié)助圈會(huì)順利進(jìn)行。 圈會(huì)的任務(wù)： 1. 由圈員全員的意見決定品管圈活動(dòng)的進(jìn) 行方向。 (5)決議事項(xiàng)的確認(rèn)。 (4)有效率地進(jìn)行，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束。 ? 圈會(huì)應(yīng) 輕鬆活潑 ,不能離題 ,主席和圈長(zhǎng)應(yīng)適時(shí)掌控 ? 圈會(huì)主席是會(huì)議的主要組織和掌控者 ,輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng)只在必要 時(shí)協(xié)助主席展開工作 ,以保證會(huì)議方向正確有效 ? 每人發(fā)言時(shí)間控制在 5分鐘 內(nèi) ,言簡(jiǎn)意賅 ,把握重點(diǎn) ,不偏離主題 ? 圈長(zhǎng)或輔導(dǎo)員應(yīng)帶動(dòng)討論 ,激發(fā)創(chuàng)意 ,化解衝突 ,對(duì)會(huì)議議程和 方向進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控 ? 參加會(huì)議人員應(yīng)保持 開放心胸 ,尊重別人的不同見解 (二 ) 會(huì)中 202355 23 職訓(xùn)中心 如何 開圈會(huì) ? 圈會(huì)務(wù)必 達(dá)成決議 ,並訂定 行動(dòng)計(jì)劃 ? 會(huì)議主席和書記員輪流擔(dān)當(dāng) ,鍛煉和培訓(xùn)信任 ,增強(qiáng)責(zé)任感會(huì)議結(jié)束時(shí) ,由圈長(zhǎng)或輔導(dǎo)員對(duì)本次會(huì)議作總結(jié) ,點(diǎn)評(píng) ,明確下次活動(dòng)時(shí)間 ,地點(diǎn) ,主題 ,會(huì)后應(yīng)執(zhí)行的決議 ,下次開會(huì)前各參加人員的準(zhǔn)備工作 (二 ) 會(huì)中 202355 24 職訓(xùn)中心 (1)不要遲到。 (9)尊重有創(chuàng)造性的意見。 (6)請(qǐng)求上級(jí)協(xié)助解決困難。 3. 使大家對(duì)現(xiàn)狀都有了解 。 3. 能夠量化 ,能達(dá)成 50%以上的目標(biāo)達(dá)成率 。 2. 歡迎自由奔放的意見 。 6. 確定改善事項(xiàng) ,使全員徹底了解 。 收集的方法正確 。 3. 圈長(zhǎng)和輔導(dǎo)員注意調(diào)節(jié)討論氣氛和方法的簡(jiǎn)介 。 ?選出的對(duì)策數(shù)量 4~6個(gè) ,以便集中人力物力解決問題 ,達(dá)到最好的效果 (六 )選擇對(duì)策 202355 63 職訓(xùn)中心 (七 )草擬行動(dòng) 活動(dòng)步驟 : 1. 依據(jù)選出的對(duì)策分派工作 。 11. 經(jīng)費(fèi)和設(shè)備 ,技術(shù)方面的支持和協(xié)助要及時(shí)向相關(guān)部門和上級(jí)主管提出 。 6. 沒有全員參與 。 2. 產(chǎn)量效率方面 :產(chǎn)出工時(shí) ,生產(chǎn)數(shù)量 ,機(jī)臺(tái)駕動(dòng)率 ,典型工件加工時(shí)間 。 4. 最后結(jié)果能換算成金額 。 (八 )成果比較 202355 71 職訓(xùn)中心 存在問題 : 1. 原始數(shù)據(jù)查不到 (無(wú)保存 )。 (九 )標(biāo)準(zhǔn)化 202355 74 職訓(xùn)中心 標(biāo)準(zhǔn)化包括四個(gè)方面 : 2. 標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的成果 ，標(biāo)準(zhǔn)化的效能和目的都要通過(guò)制訂和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)，所以制訂各類標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)和主要活動(dòng)內(nèi)容； (九 )標(biāo)準(zhǔn)化 202355 75 職訓(xùn)中心 標(biāo)準(zhǔn)化包括四個(gè)方面 : 3. 能表現(xiàn)出來(lái) ，決不是制訂一個(gè)或一組標(biāo)準(zhǔn)就可以了事的，有再多、再好、再高的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)化體系，沒有被運(yùn)用，就沒有效果。 3. 無(wú)主管簽核認(rèn)可的正式文件 。 第 6周 把握影響較大的要因。 第 14周 參加發(fā)表大會(huì)之準(zhǔn)備。 第 12周 整理成果報(bào)告。 第 4周 決定收集數(shù)據(jù)的方法。 (九 )標(biāo)準(zhǔn)化 202355 82 職訓(xùn)中心 存在問題 : 1. 無(wú)可行性 ,模糊不清 ,模棱兩可 ,無(wú)法督促檢查 。 (八 )成果比較 202355 72 職訓(xùn)中心 (九 )標(biāo)準(zhǔn)化 什么是標(biāo)準(zhǔn)化 ? 標(biāo)準(zhǔn)化是“在經(jīng)濟(jì) ﹑ 技術(shù) ﹑ 科學(xué)及管理與社會(huì)實(shí)踐中 ﹐ 對(duì)重復(fù)性事物或概念 ﹐ 通過(guò)制訂發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) ﹐ 達(dá)到統(tǒng)一 ﹐ 以活得最佳秩序和社會(huì)效益” ﹒ 摘自 () 202355 73 職訓(xùn)中心 標(biāo)準(zhǔn)化包括四個(gè)方面 : 1. 標(biāo)準(zhǔn)化不是一個(gè)孤立的事物 ,而是一項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程 。 4. 言簡(jiǎn)意賅的文字表述 。 2. 計(jì)算方法和公式簡(jiǎn)單明了 。 ?無(wú)形成果也需納入比較的范圍 。 4. 對(duì)策實(shí)施過(guò)程中無(wú)收集相關(guān)數(shù)據(jù) ,以備查核和比較 。 9. 圈長(zhǎng)和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)各圈員工作之間的協(xié)調(diào)和溝通 。 ?對(duì)策有針對(duì)性 。 收集資料的要點(diǎn) :能反映真相 (四 )分析資料 202355 54 職訓(xùn)中心 收集資料的要點(diǎn) :能反映真相 (四 )分析資料 202355 55 職訓(xùn)中心 收集資料的要點(diǎn) :能反映真相 (四 )分析資料 202355 56 職訓(xùn)中心 收集資料的要點(diǎn) :能反映真相 (四 )分析資料 202355 57 職訓(xùn)中心 對(duì)收集的資料進(jìn)行分析 : 層別法 柏拉圖 直方圖 控制圖 散布圖 統(tǒng)計(jì)方法 (四 )分析資料 202355 58 職訓(xùn)中心 注意事項(xiàng) : (四 )分析資料 202355 59 職訓(xùn)中心 (五 )提出辦法 提出辦法 : 1. 依據(jù)分析資料得到的主要原因 ,提出針對(duì)性的方法和對(duì)策 。 (三 ) 追查原因 202355 48 職訓(xùn)中心 容易出現(xiàn)的問題 : ?分析問題不徹底 ,沒有著到最根本的原因 ? 導(dǎo)致收集資料不好做 ?主要原因沒有標(biāo)識(shí)出來(lái) ?針對(duì)主要原因確定需收集 (分析 )的資料不對(duì)應(yīng) ?不到對(duì)應(yīng) (合適 )的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料 ?沒有現(xiàn)成的資料時(shí) ,不能制作合適的查檢表 ,以收集相關(guān)資料 。 4. 將各種原因分析徹底具體 。 5. 投入與產(chǎn)出相比較 。 （二）選定題目 202355 37 職訓(xùn)中心 1. 目標(biāo)必須明確簡(jiǎn)潔直觀 。 可行性 成本 時(shí)間 人力 物力12345合計(jì) 名次評(píng)估項(xiàng)目問題 內(nèi)容選擇評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 可行性 ,成本 ,人力 ,物力 ,時(shí)間 （二）選定題目 202355 34 職訓(xùn)中心 ?選擇題目的詳細(xì)理由 ?各位圈員的意見匯總 ?最終的表決結(jié)果 選題理由 解釋清楚 （二）選定題目 202355 35 職訓(xùn)中心 1. 收集好資