spc統(tǒng)計實用培訓(xùn)資料(存儲版)
【正文】 據(jù)即為組中值。 分組數(shù) K確定以后，組距 h也就確定了， h=R/K （ R為極差）。寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，高度表示在給定間隔內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)目， 變化的高度表示書的分布情況。如果某項問題相對來說不是“關(guān)鍵的”，我們希望采取簡單的措施就能解決。 a）操作者：班次、組別、年齡、經(jīng)驗、熟練情況以及個人本身因素； b）機器：機器、社備、工具、模具、儀器； c）原材料：制造商、工廠、批次、種類； d）作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排、作業(yè)方法。左邊總頻數(shù)的刻度與右邊總頻率的刻度（ 100%）高度相等。 3）確定哪些數(shù)據(jù)是必要的，以及如何將數(shù)據(jù)分類，如：或按不合格類型分，或按不合格發(fā)生的位置分，或按工序分，或按機器設(shè)備分，或按操作者分，或按作業(yè)方法分等等。 排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術(shù)。 矩陣圖 是以矩陣的形式分析因素間相 互關(guān)系及其強弱的圖形。 調(diào)查表 又叫檢查表、統(tǒng)計分析表等， 用來系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確 認事實并對數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析 的統(tǒng)計圖表。 總體參數(shù)與樣本統(tǒng)計量的關(guān)系 樣本統(tǒng)計量主要有： (1)平均值 (2)標準偏差 對于總體標準偏差的估計，可以采用大樣本的標準偏差來代替，按統(tǒng)計學要求樣本大小不小于 30個即可。也有稱為子樣的。 15 質(zhì)量數(shù)據(jù)的基本知識 標準偏差一般用字母 S表示。 (2)規(guī)律性 雖然數(shù)據(jù)有波動性，但并不是雜亂無章的，而是呈現(xiàn)出一定規(guī)律性的。 (2)機械隨機抽樣法 如果待抽查的產(chǎn)品難以擺放整齊，即難以對號時，用簡單隨機抽樣法就不合理，需改用其他抽樣法，如機械 11 質(zhì)量數(shù)據(jù)的基本知識 隨機抽樣法。所謂隨機抽樣，即是指被抽查的所有對象中的每一個，都應(yīng)具有同等的機會被抽取到的方法。例如長度、重量、速度、壓力、溫度等的數(shù)據(jù)，是屬于計量值數(shù)據(jù)。但如果是生產(chǎn)一種由 1萬個部件或程序組成的產(chǎn)品，即使達到了 6σ水平，也還有 3％多一點的缺陷率；實際上，每生產(chǎn) 1萬件產(chǎn)品，將會有 337處缺陷。 6σ逐步發(fā)展成為以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的標尺，追求持續(xù)進步的一種質(zhì)量管理哲學。 在日本強有力的競爭之下，從 80年代起， SPC在西方工業(yè)國家復(fù)興，并列為高科技制之一。今天的SPC與當年的休哈特方法并無根本的區(qū)別。 SPC強調(diào)全過程的預(yù)防。 SPC的特點是 :（ 1） SPC是全系統(tǒng)的，全過程的，要求全員參加，人人有責。戰(zhàn)后，美國成為當時工業(yè)強大的國家，沒有外來競爭力量去迫使美國公司改變傳統(tǒng)方法，只存在美國國內(nèi)的競爭。美國汽車工業(yè)已大規(guī)模推行了 SPC，如福特汽車公司，通用汽車公司，克萊斯勒汽車公司等，上述美國三大汽車公司在 ISO9000的基礎(chǔ)上還聯(lián)合制定了 QS9000標準，在與汽車有關(guān)的行中，頗為流行。 四、為什么要實行 6σ 為了提高質(zhì)量。摩托羅拉公司的質(zhì)量管理人員批駁了這一論點：摩托羅拉公司的經(jīng)驗表明質(zhì)量越高（或缺陷越少），預(yù)防和鑒定的成本就越低，由故障引起的成本也越低。 二、數(shù)據(jù)的收集 9 質(zhì)量數(shù)據(jù)的基本知識 要收集數(shù)據(jù)就應(yīng)該有明確的目的，否則所收集到的數(shù)據(jù)是不符合要求的。例如，待查產(chǎn)品數(shù)量是千件以下時，則每件的編號均是三位數(shù)。這種抽樣方法簡便易行，所以在實際工作中得到廣泛的運用。 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分布 質(zhì)量管理中的計量值數(shù)據(jù)，是連續(xù)分布的數(shù)據(jù)，其分布規(guī)律屬于正態(tài)分布；而記數(shù)值的數(shù)據(jù)是間斷型分布的數(shù)據(jù)，其分布規(guī)律有超幾何分布、二項分布及泊松分布等規(guī)律，因為我們在應(yīng)用中主要涉及到正態(tài)分布，所以下面介 13 質(zhì)量數(shù)據(jù)的基本知識 紹一下正態(tài)分布： 正態(tài)分布的規(guī)律可歸納為： ① 正態(tài)分布是以其平均值為中心呈左右對稱的中央高兩邊低的鐘型； ② 正態(tài)分布的鐘形有高矮肥瘦程度的不同，取決于該數(shù)據(jù)的平均值和標準偏差。 例 1：一批（ 5只）準直器插損值為 ， ， ， ， =（ ++++） /5= = = ?? ??? ni i xxnS 1 2)(11 ?? ?? ni i xxnS 1 2)(X ?? ???ni ixxnS12)(11 222 )(......)()(15 1 ???????16 質(zhì)量數(shù)據(jù)的基本知識 ③ 正態(tài)分布常用符號 P( ,σ2)表示。則這 100箱布就被稱為總體，習慣用大寫的 N表示；被抽出的 10箱則稱為樣本，習慣用小寫的 n表示；這抽出來的10箱中的每一箱就稱為樣品。 20 SPC培訓(xùn)資料 第三講 質(zhì)量統(tǒng)計新老七種工具 21 質(zhì)量統(tǒng)計新老七種工具 一、常用的七種工具 1. 直方圖 直方圖 是用來分析數(shù)據(jù)信息的常用工 具，它能夠直觀地顯示出數(shù)據(jù)的分布
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