等級醫(yī)院評審醫(yī)療安全相關(guān)內(nèi)容演示文稿(存儲版)
【正文】 員的重大醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），負(fù)責(zé)重大醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)查和處理工作。必要時(shí)向衛(wèi)生行政部門匯報(bào)并請求幫助。 （二）臨床、醫(yī)技各科室向職能部門反映。 （ 4）未書寫轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院紀(jì)錄。 （ 3）急會診未在 10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場診查患者。 （ 11）錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)藥物，未導(dǎo)致不良后果。 ? 二級醫(yī)療安全預(yù)警 1. 因發(fā)生一級醫(yī)療安全預(yù)警而引起病人投訴。 ? 獎(jiǎng)懲 （一）根據(jù)預(yù)警等級，按照 《 醫(yī)療安全管理責(zé)任追究制度 》 予以處罰。 醫(yī)患溝通：包括醫(yī)患溝通不良、醫(yī)患語言沖突、醫(yī)患行為沖突等。 安全不良事件上報(bào)保衛(wèi)科。 隱瞞不報(bào)經(jīng)查實(shí)，按醫(yī)院獎(jiǎng)罰條例處理。 以上處理結(jié)果（ 《 醫(yī)療安全 (不良 )事件報(bào)告表 》 ）最后統(tǒng)一報(bào)醫(yī)教科備案。 設(shè)施不良事件上報(bào)總務(wù)后勤科。 輔助診查問題：包括報(bào)告錯(cuò)誤、標(biāo)本丟失 、標(biāo)本錯(cuò)誤、檢查過程中出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥等。 3 導(dǎo)致補(bǔ)償?shù)耐对V，由醫(yī)教科組織醫(yī)療安全管理委員進(jìn)行定性。 （ 5）藥師未認(rèn)真核查處方，錯(cuò)發(fā)藥物，未導(dǎo)致不良后果。 （ 9）臨床醫(yī)師遲報(bào)、漏報(bào)傳染病。 ? （ 1）會診醫(yī)師未按規(guī)定書寫會診記錄。 （ 2）未在門、急診病歷和住院病例中記錄藥物過敏史、輸血史。 ? 六、 醫(yī)療安全預(yù)警管理制度 ? 安全預(yù)警范圍 在實(shí)施診療過程中，由于 作為不規(guī)范 或 不作為 而發(fā)生的任何有可能導(dǎo)致醫(yī)療不安全事件的行為，都屬于醫(yī)療安全預(yù)警范圍。 醫(yī)院院長統(tǒng)籌指揮重大醫(yī)療糾紛處理，分管院領(lǐng)導(dǎo)具體安排糾紛處理，協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)動(dòng)。 （三）快速反應(yīng)，科學(xué)處置。 在醫(yī)院內(nèi)外拉橫幅、設(shè)靈堂、張貼大字報(bào)、堵塞交通。 美國人絕對不會吃狗肉；而是韓國人和朝鮮人特別喜愛的食物。 禁食豬肉的是回族、維吾爾族、哈薩克族、烏孜別克族， 藏族、土族、俄羅斯族、黎族是禁食馬肉、騾肉、驢肉。 二、 醫(yī)護(hù)人員在執(zhí)行患者知情同意時(shí)流程 ? （一） 確定被告知人的身份 ，根據(jù)知情選擇書的選擇，如被告知人在場，告知被告知人，如選擇的被告知人不在場，應(yīng)通知被告知人到場，再擇時(shí)舉行告知，如被告知人無法到場，應(yīng)由患者重新選擇被告知人。 ? 需告知、談話簽字項(xiàng)目 非手術(shù)病人入院當(dāng)天后的 72小時(shí)內(nèi)，經(jīng)管醫(yī)師必須與患者進(jìn)行一次病情、診療措施的知情同意談話。 麻醉前必須進(jìn)行談話并填麻醉知情同意書。 《 醫(yī)患溝通的藝術(shù) 》 詳見醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)醫(yī)教園地高慶林科長講座 三、保護(hù)患者民族隱私 重點(diǎn)： 保管好患者的各種信息，如病歷，化驗(yàn)單等， 診療過程中注重個(gè)人隱私，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療，不在病人家屬在場時(shí)交接班，涉及病人隱私單獨(dú)詢問。 壯族不吃青蛙，也有一部分不吃牛肉。 啟動(dòng)預(yù)案條件 符合下列條件之一的，可啟動(dòng)重大突發(fā)醫(yī)療糾紛事件應(yīng)
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