6sigma與服務(wù)質(zhì)量管理(ppt21)(存儲(chǔ)版)
【正文】 2 重新評估“非通用備件”的合理庫存 3 與研發(fā)部制定備件通用性及替代品 的方案及清單等。 —— “過程受控”、“過程控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格”是 ISO9000最為核心的思想 過程控制的重要性 Six Sigma 與服務(wù)質(zhì)量管理 ?出現(xiàn)的質(zhì)量問題以前是否出現(xiàn)過？ ?如果出現(xiàn)過，是怎樣解決的？ ?為什么還會(huì)出現(xiàn)？ ?到底存在哪些問題？ ?通過什么樣的方式、由誰來解決？ ?怎樣進(jìn)行過程中間環(huán)節(jié)的階段性監(jiān)督、驗(yàn)證和評價(jià)？ ?每次評價(jià)結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期？ ?分析和統(tǒng)計(jì)的方法是否科學(xué)客觀？ ?值得思考的方面是什么？ 閉環(huán)發(fā)問 Six Sigma 與服務(wù)質(zhì)量管理 設(shè)計(jì)規(guī)范 設(shè)計(jì)輸入 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)過程 設(shè)計(jì)輸出 產(chǎn)品 設(shè)計(jì)確認(rèn) 設(shè)計(jì)評審 階段輸入 階段輸出 過程控制模型（示例） Six Sigma 與服務(wù)質(zhì)量管理 Six Sigma管理的顯著特征 —— 值得借鑒： 1 質(zhì)量管理組織（包括專職和責(zé)任人團(tuán)隊(duì)） 2 簡單高效的改善模式 DMAIC 3 實(shí)用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和有效的質(zhì)量分析工具 4 突破性的思維和挑戰(zhàn)性目標(biāo) 5 量化并測量 PDCA的質(zhì)量改進(jìn)過程 6 “點(diǎn)面結(jié)合”，“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)” 7 培訓(xùn) — 重點(diǎn)是精干人員的統(tǒng)計(jì)技術(shù)掌握和工具應(yīng)用 8 大幅度降低不良率和運(yùn)營成本 9 好操作 Six Sigma 與服務(wù)質(zhì)量管理 謝謝大家 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 2時(shí) 33分 :33March 7, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 7日星期二 上午 2時(shí) 33分 48秒 02:33: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:33:4802:33:4802:33Tuesday, March 7, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 2時(shí) 33分 48秒 上午 2時(shí) 33分 02:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 02:33:4802:33:4802:333/7/2023 2:33:48 AM 1越是沒有
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