【摘要】第一篇:客戶(hù)服務(wù)部工作手冊(cè) 客戶(hù)服務(wù)部工作手冊(cè) 一、客戶(hù)服務(wù)部服務(wù)規(guī)范 1、客戶(hù)服務(wù)部工作內(nèi)容 2、客戶(hù)服務(wù)部服務(wù)模式及承諾 3、前臺(tái)服務(wù)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 4、收費(fèi)員的崗位職責(zé)及工作要求...
2025-10-31 17:39
【摘要】目錄部門(mén)例會(huì)規(guī)定辦公室管理規(guī)定客戶(hù)服務(wù)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程客戶(hù)服務(wù)部員工行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則客戶(hù)服務(wù)部巡視管理制度物業(yè)人員入室服務(wù)規(guī)定售電管理規(guī)定報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定投訴處理規(guī)定回訪/走訪工作管理規(guī)定業(yè)主違章處理指導(dǎo)辦法裝修施工違章處理空置
2025-06-17 01:05
【摘要】目錄客戶(hù)服務(wù)部工作手冊(cè)(綜合公共部分) 2一、客戶(hù)服務(wù)部工作人員行為規(guī)范 2二、客戶(hù)服務(wù)部部門(mén)職責(zé) 8三、客戶(hù)服務(wù)部崗位服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 8四、客戶(hù)服務(wù)部相關(guān)支持性文件及標(biāo)準(zhǔn)流程 151、會(huì)務(wù)接待操作流程 152、物業(yè)入伙管理規(guī)程 173、物業(yè)裝修管理程序 214、搬遷、入住管理程序 245、空置房管理程序 256、房屋質(zhì)保期售后服務(wù)管理程序 2
2025-06-24 12:27
【摘要】項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)工作指導(dǎo)手冊(cè)?本客戶(hù)工作指導(dǎo)手冊(cè)是深圳同路廣告有限公司為計(jì)劃實(shí)行客戶(hù)項(xiàng)目廣告運(yùn)動(dòng)而特別擬訂。此手冊(cè)介紹了深圳同路廣告有限公司為客戶(hù)提供的工作操作方式、工作流程、相關(guān)服務(wù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考等內(nèi)容,目的是讓客戶(hù)了解深圳同路在廣告管理方面的工作方法,并籍此規(guī)范今后合作中的工作,為客戶(hù)經(jīng)營(yíng)提供高質(zhì)量、高
2025-01-22 04:48
【摘要】第頁(yè)共頁(yè)1社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作手冊(cè)2020年5月15日第頁(yè)共頁(yè)2目
2025-10-12 13:38
【摘要】南昌礦山機(jī)械有限公司售后服務(wù)部服務(wù)人員工作手冊(cè)二0一一年二月重編(二00八年八月編制)南昌礦山機(jī)械有限公司售后服務(wù)部工作手冊(cè)目錄第一章總則第二章售后服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)第三章售后服務(wù)人員的崗位職責(zé)第四章售后服務(wù)人員工作紀(jì)律第五章售后
2025-06-25 13:01
【摘要】1第七章保潔服務(wù)手冊(cè)2電子文檔:BJFW001保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度一、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(1)清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站每天2次(2)清潔垃圾桶每天2次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌每天1次(4)清潔所有出口大門(mén)每天2次(5)清潔所有手印及
2025-05-13 12:25
【摘要】維修服務(wù)部人員架構(gòu)維修主管維修領(lǐng)班水工電工萬(wàn)能工維修服務(wù)部行為準(zhǔn)則一、目的規(guī)范維修人員的服務(wù)行為,樹(shù)立公司良好形象,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、適用范圍適用于物業(yè)服務(wù)公司維修人員。三、內(nèi)容1、關(guān)心公司,熱愛(ài)本職工作
2025-06-29 16:50
【摘要】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料??蛻?hù)服務(wù)工作手冊(cè)1、
2025-07-13 16:39
【摘要】客服部工作手冊(cè)文件編號(hào):JYHT-KF-O版本:A改次:0目錄頁(yè)碼第1頁(yè)共2頁(yè)文件編號(hào)版次文件名稱(chēng)頁(yè)碼備注JYHT-KF-0A0目錄1JYHT-KF-00A0修訂頁(yè)2JYHT-KF-01A0客服部質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)4JYHT-KF-02
2025-04-07 23:17
【摘要】范文范例參考客戶(hù)服務(wù)部工作手冊(cè)1、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)----------------22、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)專(zhuān)員工作流程----------------33、客戶(hù)投訴專(zhuān)員崗位職責(zé)--------------------44、客戶(hù)投訴專(zhuān)員工作流程--------------------55、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)方案(制度)-------
2025-06-17 00:14
【摘要】1KF-014二部門(mén)職責(zé)KF-025-7三崗位說(shuō)明書(shū)KF-038-111客戶(hù)服務(wù)中心主管崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0182客戶(hù)服務(wù)中心助理崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0293客戶(hù)服務(wù)中心文員崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-03104客戶(hù)服務(wù)中心收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0411四管理制度KF-0412-
2025-10-18 09:39
【摘要】目錄序號(hào)文件名稱(chēng)編碼頁(yè)碼一部門(mén)架構(gòu)KF-014二部門(mén)職責(zé)KF-025-7三崗位說(shuō)明書(shū)KF-038-111客戶(hù)服務(wù)中心主管崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0182客戶(hù)服務(wù)中心助理崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0293客戶(hù)服務(wù)中心文員崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-03104
2025-08-05 22:25
【摘要】第一篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作手冊(cè) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作 手冊(cè) (社區(qū)部分) 天津市西青區(qū)衛(wèi)生局 二0一二年一月 (內(nèi)部資料) 目錄 第一項(xiàng)城鄉(xiāng)居民健康檔案管理第二項(xiàng)老年人健康管理 第三項(xiàng)高血...
2025-10-31 07:57
【摘要】ⅩⅩ銀行大堂經(jīng)理服務(wù)工作手冊(cè)(試行)目錄第一章總則.....................................................................................................1第二章大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)
2025-10-12 09:25