qcc-實用生動的ppt培訓(xùn)資料(存儲版)
【正文】 o: 如何做 ,即進行方法加以規(guī)劃設(shè)計 . – How much: 成本如何 ,即大約需花費多少成本 . 制定對策 QCC活動的步驟 編制：衛(wèi)曉勇 對策制定完畢，小組成員就可以嚴格按照對策表列出的改進措施計劃加以實施。 ?檢查在活動程序方面，在以事實為依據(jù)用數(shù)據(jù)說話方面，明確哪些方面是成功的，用得好， 哪些方面有待提高 。 可從 (四個意識 質(zhì)量意識，問題意識，改進意識，參與意識 ) 的提高 ， 個人能力的提高， QCC知識的掌握，解決問題的信心，團隊精神的增強等方面來總結(jié) ，這些效果雖然不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，卻是非常寶貴的精神財富。 常用方法：調(diào)查表 排列圖 直方圖 控制圖 散布圖 分層法等 QCC活動的步驟 調(diào)查現(xiàn)狀 編制：衛(wèi)曉勇 目標要明確表示，要有用數(shù)據(jù)表達的目標值 要說明制定目標的依據(jù) 目標要與問題相對應(yīng) QCC活動的步驟 目標設(shè)定 編制：衛(wèi)曉勇 ?要針對所存在的問題分析原因 ?分析原因要展示問題的全貌， 從 4M1E 即 Man, Machine, Material, Method, Environment這幾種角度分析 ?分析原因要徹底 ?要正確恰當?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計方法。 成員們通常來自相同的工作范圍，但是不要忘了兼顧不同角色的人員，只要對問題都有清楚的認識就好！ QCC活動的步驟 成員的選擇及圈會 編制：衛(wèi)曉勇 每一個品管圈有一個圈長，而他本身也是小組中的一個成員，他要負責(zé)督促工作計劃的推行，鼓勵成員與聯(lián)絡(luò)輔導(dǎo)員！ 圈長（組長）通常是前線的管理人員，一個與組員及他們的日常工作有緊密接觸者！ QCC活動的步驟 圈長 編制：衛(wèi)曉勇 輔導(dǎo)員是負責(zé)把品管圈概念介紹給品管圈的成員們。 ?減少顧客的投訴，改善對顧客的服務(wù)！ QCC活動的意義 品管圈能夠解決 品質(zhì)問題 的例子 編制：衛(wèi)曉勇 降低成本 ?減少資源的浪費 ?減少用水和工具的損壞 ?減少材料的浪費 QCC活動的意義 品管圈能夠解決 成本問題 的例子
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