【正文】 與品牌推廣?產(chǎn)品品牌組合?執(zhí)行促銷活動?落實監(jiān)督廣告?鞏固忠誠客戶?提高服務(wù)水準(zhǔn)?地方公關(guān)活動分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?代理商遴選?分銷網(wǎng)絡(luò)拓展?深度協(xié)銷?單店營業(yè)里提升?終端巡訪?渠道成員培訓(xùn)：隊伍建設(shè)與管理?人員招募 ?技能指導(dǎo)?管理考評?實效培訓(xùn) ?團(tuán)隊士氣區(qū)域行銷策略?隊伍管理?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?產(chǎn)品推廣?品牌建設(shè)64打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力?銷售部為區(qū)域銷售人員提供相關(guān)培訓(xùn) 。 2. 針對市場競爭進(jìn)行一系列工作，搜集情報，研究動向，提出對策。?兩個部門沒有主次之分。市場部已經(jīng)成為現(xiàn)代廠家組織機(jī)構(gòu)中不可缺少的最重要部門之一，它在市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)等方面有 “ 很大的發(fā)言權(quán) ” 。 ）?銷售部向區(qū)域分支機(jī)構(gòu)（區(qū)域主管）下達(dá)年度銷售目標(biāo)和其他市場營銷目標(biāo)； 采取 “直線職能式 ”營銷組織設(shè)計的企業(yè)，區(qū)域主管向銷售經(jīng)理匯報工作并受其領(lǐng)導(dǎo)；采取 “矩陣式 ”營銷組織設(shè)計的企業(yè)，區(qū)域主管則多歸營銷總監(jiān)（副總）直接領(lǐng)導(dǎo)，有些企業(yè)甚至是直接歸總經(jīng)理指揮，市場部等部門對區(qū)域主管負(fù)有協(xié)助、服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督的責(zé)任和權(quán)利；設(shè)多層級區(qū)域主管的，則依據(jù)區(qū)域大小，層層向上負(fù)責(zé)（如：三株）63打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力 —— 美麗的 “拼圖游戲 ”u區(qū)域市場是一個地理概念，也是一個人文概念 ——u我國各地區(qū)之間地理、文化、語言、風(fēng)俗、宗教、地方法規(guī)等方面存在許多的不同，因此，消費(fèi)者（或稱顧客群）也表現(xiàn)出很大的差異性。u由小學(xué)算術(shù)題推導(dǎo)出 —— 亨通光華駐外分支機(jī)構(gòu)增加銷量的基本途徑區(qū) 域 銷 售 量 提升市場一線銷售單位——區(qū)域駐外機(jī)構(gòu)提高每個終端的銷售量（業(yè)務(wù)員親力而為＋指導(dǎo)、督促代理商執(zhí)行）增加有效終端數(shù)量（自己親自開發(fā)或透過代理商開發(fā)）在已進(jìn)入?yún)^(qū)域增加有效網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量（密度）進(jìn)入新的適銷區(qū)域，消滅空白區(qū)域市場爭奪 “席位 ”，爭奪份額！越貼近市場（消費(fèi)者），風(fēng)險越小。? 相反，如果我們在遵循企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的前提下，對過程進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和全程的規(guī)劃，并在實際執(zhí)行過程中認(rèn)真落實，及時糾偏、調(diào)整與完善，那么，良好的結(jié)果是會必然產(chǎn)生的。員工之所以留下來，是因為企業(yè)為其所提供的 “美好事物 ”與期望多于它處；反之亦然。打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力u合適 —— 企業(yè)用人的唯一標(biāo)準(zhǔn) 所謂人才并沒有好壞之分，確切地說應(yīng)該是 “ 合適 ” 與 “ 不合適 ” 。當(dāng)你（一線銷售人員）不能給客戶現(xiàn)金（或降價）時，你就給他賺取現(xiàn)金的希望174。舉例：沈陽乳業(yè)軟文炒火一片天！46?顧客認(rèn)可（購買）你的產(chǎn)品或服務(wù)，實際上并不是僅僅考慮產(chǎn)品價值這一單一因素，也不是僅僅考慮貨幣價格這一單一成本。打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力客戶的共性需求 應(yīng)對原則或技巧 備注喜歡誠信（真誠）的合作者p讓人感覺到你是真誠的，你已成功一半p坦白地表達(dá)： “為了我自己，我也必須為你考慮周全 ”p保持言行一致，或者寧可做的比說的更好p你沒有必要把所有真話都說出來，但一定要保證你說的都是真話p只說正確的話，或?qū)]把握的話給出消息來源p說話要完整，謊言與半截話之間沒有太大的距離p正確估量反對與批評，坦白承認(rèn)錯誤p說實話要大，說大話要實情投意合，溝通暢快p發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)調(diào)自己與對方的共同點(diǎn)，讓他感覺到你是同類p用哲人的頭腦去思考， 用常人的嘴巴去說話p職業(yè)化溝通不如人性化溝通 —— 你的親和力多數(shù)來自語言，少數(shù)來自行動p對自己能決定的事負(fù)責(zé)，一味推卸責(zé)任只會使信譽(yù)破產(chǎn)p適當(dāng)暴露自己的脆弱之處，有時幼稚和天真才是真正的成熟p溝通是雙向的，有時傾聽比陳述更能打動對方p對行業(yè)精通但不炫耀，以謙虛的態(tài)度來展示你的知識、能力和水平p適度幽默，但不要夸大其詞p什么樣的人都會有，但不會有不愿受尊重（恭維）的人 —— 病態(tài)除外為人善良，重感情 p在你的嘴里，好人要多，壞人要少 ——“ 來說是非者便是是非人 ”p在你的嘴里，你現(xiàn)在工作和過去工作過的企業(yè)都那么可愛p做一些極小的 “善事 ”，讓對方感覺到這是你的自然反應(yīng)p用得體的方式， “不經(jīng)意 ”中表現(xiàn)你對妻子（女友）、家人的忠誠與熱愛p用尊重和學(xué)習(xí)的語言表述你對競爭對手的真實看法p具有講交情、重義氣的傳統(tǒng)美德人文關(guān)懷 p除了生意，更多地表達(dá)對別人的關(guān)懷 —— 真摯，表現(xiàn)出是發(fā)自自然、內(nèi)心積極向上 p人間充滿歡樂，生活真好，工作真有趣42打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力u企業(yè)營銷需求鏈簡要分解之二：國家政府的需求? 國泰民安，政通人和? 社會秩序，行業(yè)規(guī)范? 行業(yè)與地方形象? 創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會? 環(huán)境保護(hù)? 對地方經(jīng)濟(jì)的保護(hù)? 稅收及各種管理費(fèi)? 當(dāng)政領(lǐng)導(dǎo)個人政績? 個人利益，腐敗? ...... 對宏觀環(huán)境的把握與利用是體現(xiàn)投資者與決策者綜合素質(zhì)與判斷能力的最高境界。 “ 唯有利益是永恒的。打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力u“ 營銷需求鏈管理 ” 的幾點(diǎn)提示與啟迪：u 這些林林種種的需求既有普遍的共性，如：對利益和使用價值的追求，又有鮮明的個性，如：兒童喜歡玩具、小食品，女人偏愛時裝、化妝品；經(jīng)銷商利潤至上，農(nóng)民（消費(fèi)者）關(guān)注畝產(chǎn)量、芽率、維護(hù)成本等；u 同時，這種需求不但會因人（或群體和企業(yè)）不同而存在著巨大差異，即便對同樣一個個人或企業(yè)而言，也會因時間、地點(diǎn)、外界環(huán)境等因素的變化而發(fā)生改變 —— 如：方太公司發(fā)展初期、現(xiàn)階段和未來的需求肯定不同！u 滿足消費(fèi)者的需求，是整個營銷需求鏈存在的前提和理由，但不是全部 —— 是必要條件，而非充分條件。?價值鏈就是不斷了解、研究、界定各類 需求 ，并在保證自己獲利的前提下，讓相關(guān)群體或個人的 需求 獲得實效滿足的過程。營銷工作因此而變得繁瑣復(fù)雜和豐富多彩。企業(yè)戰(zhàn)略保障體系 生產(chǎn)管理保障體系?產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)與品質(zhì)保障?制造設(shè)備、工藝、流程保障?原輔料、包裝物等品質(zhì)控制?生產(chǎn)成本管理與控制?被譽(yù)為世界上最成功的企業(yè)之一寶潔營銷隊伍方面：除了學(xué)歷高之外，也未見多少真正的營銷精英，銷售腐敗現(xiàn)象也時有發(fā)生 聯(lián)縱智達(dá) 勝 ，無往不 勝——“ 全面競爭能力 ”與 “完整營銷體系 ”簡介?單點(diǎn)發(fā)力總是容易被模仿和突破；?而體系的力量卻是難以在短時間內(nèi)被趕超的！?真正卓越而長命的企業(yè)一定是靠體系致勝的！26即使在營銷體系部門設(shè)置方面企業(yè) “各有各的一套 ”，但這四大功能卻是不可卻失的營銷計劃系統(tǒng)營銷信息系統(tǒng) 營銷組織系統(tǒng)營銷控制系統(tǒng)u營銷含什么？ —— 營銷要素圖解（源自科特勒的傳統(tǒng)營銷理論）：經(jīng)銷商公眾供應(yīng)商 競爭者營銷活動的微觀環(huán)境。于是， “ 哪怕只是為了我自己的長久利益，我也必須關(guān)注并盡量滿足他人的需求 ,尊重他人的綜合感受。?企業(yè)的每位市場人員都必須成為企業(yè)獲利的直接或間接的要素與環(huán)節(jié)，否則就不配擔(dān)當(dāng) “企業(yè)人 ”（ ?其實不直接從事市場工作的人員亦是如此）u營銷為什么？ —— 讓產(chǎn)品或服務(wù)暢銷、長銷、高價銷！100個企業(yè)家可能對自己經(jīng)營企業(yè)的目的有100個解釋，但有一個解釋是不會改變的：那就是你的企業(yè)必須增值、獲利（賺錢），否則一切都將無從談起！19）? 通俗一點(diǎn)兒說，就是以賺錢為目的的經(jīng)濟(jì)組織，反過來講，不以賺錢為目的的組織就不是企業(yè)。 “平平淡淡才是真 ”，持之以恒最寶貴。 朋友是真誠的好，203。 身心安順臉笑，智慧更數(shù)一號；203。 語言要吉祥、福氣，要有個性、有記憶點(diǎn)，尤其是必須有幽默感；252。F沒錯，方式是沒有什么新意，但內(nèi)容還是有創(chuàng)意空間的。打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力u專業(yè)營銷 咨 詢 ， 營銷 知 識 與能力再度升 華 ——，在莫名中介入專業(yè)營銷咨詢領(lǐng)域，超市、咨詢兩腿并進(jìn)，從 “戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭 ”，在咨詢服務(wù)中增長自己的經(jīng)驗、智慧和專業(yè)營銷功底，實實在在的市場業(yè)績讓越來越多的企業(yè)（客戶）蜂擁而至；，匯集一批志同道合的 “為營銷而生 ”的同路人，組建聯(lián)縱智達(dá)，業(yè)務(wù)急速擴(kuò)張，公司快速發(fā)展，并有幸為累計近 200家企業(yè)提供專業(yè)營銷咨詢服務(wù)，至今尚無一個客戶追殺 ^_^，立足主業(yè)營銷咨詢，介入產(chǎn)品代理、企業(yè)托管、教育產(chǎn)業(yè)、生物科技、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，比已進(jìn)入小康甚至 “大康 ”，在事業(yè)、工作、家庭的融融氛圍中尋覓生命的真諦與樂趣 打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力u起起伏伏， 親 身感受市 場經(jīng)濟(jì) 大洗禮 ——＋經(jīng)銷商的經(jīng)歷，不僅讓我更深切理解和掌握了企業(yè)經(jīng)營與賺錢的本領(lǐng)、技巧，還讓我第一次成為百萬富翁，并領(lǐng)回上海一個比自己小10歲，比自己高半頭，比自己漂亮一萬倍的老婆 —— 這是本人自我營銷極為成功的一個經(jīng)典案例（估計此類案例一生也只能有一次 ^_^）；、 94年兩年合資公司（康美、統(tǒng)泰）的經(jīng)歷再次填充了自己全面而規(guī)范的營銷管理知識與實操能力； 4月 14日，在眾星捧照下，成為 “中國第一打工仔 ”，半年后以一場再次震驚全國的官司結(jié)束這一段精彩而又無奈的打工經(jīng)歷；，開辦了全國第一家專業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市 —— 何慕超市，真正體會到了作為零售商的所有細(xì)節(jié)、過程與艱辛 打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力u艱 辛打工之旅， 創(chuàng) 造 營銷 快 樂 無限 —— 17年前， 1988年，懷揣復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)文憑，只身南下，邁進(jìn)上海霞飛化妝品廠的大門，開始了流浪生涯，從此與營銷結(jié)下一生之緣 就此翻開了司。p2023年開始，聯(lián)縱智達(dá)在國內(nèi)首先提出打造 “ 完整營銷體系 ” ，構(gòu)建 “ 全面市場競爭能力 ” 的營銷理念與實效的系統(tǒng)服務(wù)手段，再次成為中國營銷咨詢界的領(lǐng)航者。打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力u認(rèn)識 何慕 —— 何慕個人小檔案：? 成長經(jīng)歷：? 身份證名：何奎柱， 1965年生于黑龍江省佳木斯市? 1988年畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位? 1988年至 1995年先后在上海霞飛、康美國際、天津統(tǒng)泰等企業(yè)擔(dān)任推銷員、區(qū)域經(jīng)理、全國營銷部經(jīng)理等職? 1995年，應(yīng)聘浙江某企業(yè)， “ 年薪 50萬 ” ，被媒體稱為 “中國第一打工仔 ”? 1995年末開始，在浙江湖州開辦國內(nèi)首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市 —— 何慕超市? 1996年開始逐步介入專業(yè)市場營銷咨詢領(lǐng)域，至今的 8年時間里，先后為國內(nèi)上百家企業(yè)咨詢、 “ 打工 ”? 愛好與特長? 專注、酷愛市場營銷， 16年市場一線營銷經(jīng)歷，自稱 “ 每根血管里都流淌著營銷的血 ”倪萍3曾獲得的榮譽(yù)與稱號 ——? “ 中國十大營銷策劃人 ”? “ 影響中國營銷進(jìn)程的 10位重要人物 ” 之一? “ 最受中國營銷人喜愛和推崇的人 ”? “ 中國營銷高手培育導(dǎo)師 ”? “ 中國招商第一人 ”? “ 中國最具系統(tǒng)與實戰(zhàn)能力的咨詢?nèi)?”? 打造完整營銷體系，構(gòu)建全面競爭能力飲料承德露露 陽公果汁 龍興股份 白鴿飲料續(xù)下頁快速消費(fèi)品行業(yè)乳品光明乳業(yè) 新希望乳業(yè)伊利乳業(yè) 沈陽乳業(yè)酒類錢江啤酒青島啤酒 雄鹿科技食品 貝因美 華美食品 民澤食品 恒康食品化妝品 霞飛小叮當(dāng) 仙妮婭 好爽國際醫(yī)藥、保健品行業(yè)廣東太陽神 山東德普新亞藥業(yè) 傅山藥業(yè) 美國匯圣沈陽萬嘉耐用消費(fèi)品行業(yè)電器奧普浴霸 司邁特電器 盾安集團(tuán)萬順燃具服裝羅蒙西服 常州錦衣匯摩托車嘉陵摩托 宗申集團(tuán)建材行業(yè)諾貝爾磁磚 綠色可得 唯美陶瓷煙草行業(yè)吉林煙草 南昌卷煙鄭州卷煙總廠B＂ ERKAM 貝克曼（襯衫）大鵬藥業(yè)海爾藥業(yè)u聯(lián)縱 智達(dá) 何慕曾 經(jīng) 服 務(wù)過 的部分客 戶 ：6大話題，小開篇13白白浪費(fèi)一毛錢！L 小禮沒面子，大禮沒票子，拿什么去拜年？F現(xiàn)在就看看你的手機(jī)，保存的幾條消息都是什么？ ——