【正文】 工具、程序 (括：項目進行途徑及計劃、協(xié)助舉行重要會議及活動、傳授有關知識與客戶維持工作伙伴關系等 )配合客戶業(yè)務上的策略與發(fā)展，我們提供具體解決思路，最佳實務研究及協(xié)助執(zhí)行重點事項，向客戶傳授知識與技術。 項目主要階段 第一階段：項目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：管理型企業(yè)文化設計 第四階段：人力資源體系變革 第五階段：項目結案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 74 重工 綜合性集團 中國東方集團 東風汽車集團 江淮集團 宇通客車集團 武鋼集團 寶鋼國際 山東兗礦集團 青海鋁業(yè)集團 長征火箭 浙江盾安集團 湖南浦沅集團 湖南中聯(lián)重工 江漢油田 天發(fā)集團 上海鴻儀投資 浙江龍盛集團 湖南振升鋁業(yè) 建筑 房產 上海建工集團 上海凌云集團 北京住宅總公司 北京建工集團 華潤房產 世貿集團 北京當代投資 浙江中成集團 四川四維集團 湖南智邦集團 浙江寶業(yè)集團 深圳華僑城 廣廈集團 化工 醫(yī)藥 海正藥業(yè) 東盛集團 馬應龍藥業(yè) 華海藥業(yè) 潛江藥業(yè) 湖北東方化工 青海鉀肥 浙江升華集團 絲寶集團 海南富力潔日化 浙江虞樂集團 美國陶氏化學 食品 農業(yè) 浙江海通集團 湖北金龍泉集團 湖南金健米業(yè) 北京大北農集團 湖北農發(fā)集團 上海冠生園 珠海華豐集團 襄樊卷煙集團 湘酒鬼 銀廣廈集團 銀欣集團 廣東嘉士利集團 揚子江乳業(yè) 制造業(yè)及其它 華工科技 四川宗申集團 浙江天安集團 武漢電纜 長飛光纜 浙江日月集團 江鉆股份 精倫電子 廣西勝利電子 武漢力興電子 浙江歐詩漫集團 浙江咸亨集團 金信投資 浙江博威集團 耐吉股份 浙江洛茲集團 湖南夢潔集團 湖北邁亞股份 博洋集團 我們的團隊再多個行業(yè)擁有豐富的咨詢和實戰(zhàn)經驗 我們的團隊業(yè)已服務過的客戶 75 強強聯(lián)手 創(chuàng)造雙贏 謝 謝 76 。 此次咨詢項目解決的重點問題 182。 華彩咨詢簡介 182。 五七二零面臨的問題 182。 ? 經濟學碩士，曾任臺灣南亞塑膠集團企劃主管、行政協(xié)理，天發(fā)石油執(zhí)行總經理、國際五大咨詢之一德勤會計師事務所咨詢部高級項目經理。 項目的整體解決思路和操作步驟 182。 項目團隊規(guī)劃 182。 項目背景及五七二零的需求 182。 項目的整體解決思路和操作步驟 182?？蛻舫蓡T將越來越重要。 華彩高級顧問 專職小組成員 項目具體內容的操作 公司人力資源部、 華彩顧問 兼職小組成員 參與部分相關內容的工作 各部門負責人 有關工作人員 建議成立聯(lián)合工作組 58 咨詢項目的“ 123”原則 咨詢工作推進方案： 項目具體工作安排、成果提交方案 項目小組配合方案： 項目操作、宣傳、推進方案 全員參與方案： 各部門參與管理變革的的行動方案 確定“ 1”個主題 階段工作主題： 為項目階段工作確立中心和提供牽引力 設定“ 2”個目標 觀念轉變目標： 為管理變革成功提供觀念基礎 變革技術目標： 為企業(yè)管理變革建立再生機制，培養(yǎng)變革技術應用人員 制定“ 3”套方案 59 風險描述 原因分析 對 策 管理系統(tǒng)的內容不能與公司的現(xiàn)狀完全融合 管理顧問沒有深入了解公司的實際情況，照搬現(xiàn)成的管理模式 管理顧問利用調研、業(yè)務跟蹤、現(xiàn)場實習等方法，深入了解公司運作；雙方成立聯(lián)合工作小組就系統(tǒng)的內容共同決策；分階段對項目進展進行評估。 項目時間規(guī)劃 182。 ?每年確定一個傳播的文化大主題， 每季確定一個小主題 ， 小步 ， 踏實的傳播 ， 落實和強化 。 華彩咨詢簡介 182。 五七二零面臨的問題 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 18 五七二零工廠企業(yè)文化的鉆石模型 質量文化 卓越文化 共享文化 整體項目采用整體規(guī)劃，分步實施的手法，以 5720的使命與愿景為導向定向積累、強行塑造的戰(zhàn)略 在理念、機制、工具的三層架構上操作 按照五個階段分步驟實施 文化的傳播和落實管理 企業(yè)文化建設是促進 5720轉型，構筑核心競爭力的動力源 19 密切關聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競爭力來源 商業(yè)資源競爭力 精神文化競爭力 行為能力競爭力 商業(yè)資源運作模式的完善、磨合 道德、精神 共享、協(xié)同 組織行為模式（機制）的完善、磨合 核心競爭力 里層競爭力 表層競爭力 管理型企業(yè)文化 人力資源系統(tǒng) 鼓勵 合作 支持 信任 分享 創(chuàng)新 學習能力， 變革能力 20 五七二零工廠企業(yè)文化項目的三個階段 企業(yè)現(xiàn)狀的診斷與分析 梳理、提煉現(xiàn)有企業(yè)文化，并根據公司目標設計管理型企業(yè)文化 根據企業(yè)文化，設計與之相匹配的人力資源管理體系的變革方案，并實施，鞏固企業(yè)文化的傳播、實施效果 第一步 第二步 第三步 21 人才特征 利潤原則 對待利潤的態(tài)度 人才特征 ………… 現(xiàn)狀調查 遠景 發(fā)展需求 公司特征 企業(yè)文化特質 企業(yè)最為需要的集體價值觀和組織行為 與未來核心競爭塑造相關的特征 核心文化 業(yè)務現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、組織結構、發(fā)展戰(zhàn)略、人才資源、文化現(xiàn)狀 與現(xiàn)狀的差距 對企業(yè)群體行為特征要求 對群體價值觀的塑造要求 祛除灰色文化 流程一 華彩管理型企業(yè)文化解決方案 —— 科學地確定企業(yè)文化的內容 22 經理人與各級干部自律條例 員工行為準則 考核及招聘的基本導向 政策基本導向 行為戒條 倡導準則 員工手冊 倡導準則 核心文化 表現(xiàn)在：創(chuàng)新、客戶、服務、競爭、產品等細化特征 傳播企業(yè)文化總體方案 企結合日常管理落實的多個途徑 優(yōu)秀員工塑造方向 企業(yè)上下級信任模型建立 共有的價值觀平臺 培訓體系 精神領袖塑造 特別事件特別人物 升遷及成長管理 在職培訓 流程二 華彩管理型企業(yè)文化解決方案 —— 宣傳倡導、貫徹落實 23 企業(yè)文化積極強化、持之以恒 ?企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素，是不斷進行積極強化的產物 – 強化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過程 – 獲得行為繼續(xù)下去的結果的強化，叫做正強化 – 使行為中斷或中止的強化，叫做負強化 – 積極強化的刺激使人們獲得獎賞性情緒體驗，而消極強化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗 – 趨樂避苦，趨利避害，是人類行為的基本法則，在建設企業(yè)文化時也應遵循這些法則，對員工行為給以積極強化 ?企業(yè)文化建設應是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的 – 企業(yè)文化由組織少數(shù)人創(chuàng)造、倡導的某種文化質，傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個人，使之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結果，這是一個長期的過程 – 改變企業(yè)文化模式，不僅要長期積累新文化質，而且要同舊文化質的“惰性”作反復較量、長期斗爭 – 學習、采用別的文化，不僅要經過鑒別，以決定取舍，而且要經過長時間的加工制作、消化領會，才能把它吸收進自己的文化里 流程三 華彩管理型企業(yè)文化塑造 —— 積極強化、持之以恒 24 華彩的大人力資源管理體系 —— 落實企業(yè)文化的變革 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 副總裁級人力資源管理部門 勝任與盡職調查中心 推模小組 人才評測中心 管理學院 集團公司人力資源管理 、 實施 人力資源管理成熟度模型 人力資源管理信息系統(tǒng) 人力資源專員 人力資源專員 培訓管理 員工職業(yè)規(guī)劃 招聘和甄選 知識管理 人力資源成本 激勵管理 人力資源信息 組織管理 績效管理 薪酬管理 人力資源規(guī)劃 組織控制 工作分析 組織設計 崗位評價 變革管理 招聘管理 儲備管理 動態(tài)管理 資質管理 ………… 人力資源管理戰(zhàn)略與政策 子公司人力資源管理、實施 ?功能： 吸納功能 滿足公司需求，吸納選拔各類有用人才 維持功能 為公司創(chuàng)造良好、健康、安全的環(huán)境，培育和發(fā)展企業(yè)文化，留住人才，使其發(fā)揮作用 激勵功能 調動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，人盡其才 開發(fā)功能 使員工素質、能力不斷提高，人才資本不斷增值 流程四 25 機制層 工具層 理念層 理念層 ： 5720廠管理層和員工共同信守的基本 信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌， 是 5720廠企業(yè)文化的核心和靈魂，是形 成機制層和工具層的基礎 機制層 ： 作為 5720廠企業(yè)文化的中間層次，對企 業(yè)機構和企業(yè)員工的行為進行規(guī)范、約束， 規(guī)定了 5720廠成員應當遵守的行為準則 工具層 ： 作為 5720廠企業(yè)文化的表層和外顯部 分，反映 5720廠的經營思想、管理哲學、 工作作風和審美意識 華彩將 5720的企業(yè)文化劃分為三個層次：理念層、機制層和工具層 26 5720廠企業(yè)文化理念層 5720廠的質量文化精神 5720廠的共享文化精神 5720廠的卓越文化精神 ?5720廠對質量的追求目標 ?企業(yè)領導給員工灌輸?shù)馁|量意識 ?5720廠員工對工作質量的普遍觀念 ?企業(yè)員工對出現(xiàn)質量問題的態(tài)度 ?企業(yè)在質量上對客戶的承諾和處理質量問題的方式 ?企業(yè)內員工之間、部門之間對質量問題處理的行為準則 ?企業(yè)知識共享的出發(fā)點、驅動力及目標 ?企業(yè)領導對共享文化的認同點和指導思想 ?企業(yè)員工對共享文化的接受程度和普遍觀點 ?共享文化中企業(yè)價值和員工價值的表現(xiàn)方式 ?企業(yè)對共享文化的推廣方式和要旨 ?5720廠對企業(yè)和個人追求卓越的目標 ?企業(yè)領導對企業(yè)卓越的理解和向員工灌輸?shù)睦砟? ?企業(yè)員工對追求卓越的認同感和普遍表現(xiàn) ?企業(yè)內比學趕幫的風氣和推動力 ?企業(yè)對自身的存在和發(fā)展與對員工的人生規(guī)劃的指導方針 ?企業(yè)內員工間、部門之間的行為準則 5720廠企業(yè)文化的核