服務(wù)十步曲2(存儲(chǔ)版)
【正文】 務(wù)九步曲 一、待機(jī) 請(qǐng)問：你在這個(gè)時(shí)候做了些什么？ 我們應(yīng)該做些什么？ 我可以在這個(gè)時(shí)候做些什么？ ? 整理賣場(chǎng) (或者幫助其他同事整理衣物） ? 調(diào)節(jié)心態(tài) ? 打掃衛(wèi)生 ? 做些有益的游戲 ? 思考接待的上一位顧客的成與敗 ? …… 二、接近打招呼 （門迎） ? 顧客離我們多少的距離可以開始做門迎 ? 我們應(yīng)與顧客保持多少距離才適當(dāng) ? 我們的用語有那些 顧客離我們多少的距離可以開始做門迎 ? 一般在 要把握好距離，不要等到你的話說完了她還沒走到你面前，或是你還沒說完他已經(jīng)錯(cuò)身了。 ? 收銀員將顧客所需的數(shù)量及金額復(fù)述 ? 做到唱收唱付及附加推銷 ? 及時(shí)把防盜扣取下來。 22:20:4322:20:4322:20Friday, February 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 22:20:4322:20:4322:202/17/2023 10:20:43 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 10時(shí) 20分 43秒 下午 10時(shí) 20分 22:20: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 10時(shí) 20分 :20February 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :20:4322:20:43February 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 10時(shí) 20分 :20February 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 10時(shí) 20分 43秒 下午 10時(shí) 20分 22:20: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 22:20:4322:20:4322:202/17/2023 10:20:43 PM ? 1
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