電子商務的定義、分類與概念模型(存儲版)
【正文】 在消費者最終訂貨之前，銷售商必須提供有關產(chǎn)品的供應情況，即貨物發(fā)送或訂單的處理估計所需要的時間。（最低要求）20 如果有關交易的第三方（如購物車、支付網(wǎng)關）的保密原則和銷售商的不同，銷售商必須提供指向第三方保密原則的鏈接。（最低要求） 28 如果消費者選擇的運輸方式可以進行貨物在運輸過程中的跟蹤，銷售商也應該為消費者提供這一方法。（最低要求） 36 如果投訴是有關商品而且銷售商自身不能解決，銷售商必須向消費者提供和生產(chǎn)商聯(lián)系的適當方法（最低要求） 七 ,其他37 銷售商應該保證發(fā)運的每個包裝都在運輸機構進行了標準的防丟失、防盜和防損害保險。（最佳選擇） 45 銷售商應該提供消費者可以檢查以前訂單的能力。演講完畢，謝謝觀看！。（最佳選擇） 43 銷售商應該提供通過關鍵詞對整個站點的信息和產(chǎn)品進行搜索的能力。（最低要求） 34 銷售商必須提供客戶反饋和文本投訴的渠道。（最低要求） 26 銷售商應該在消費者定購的貨物被發(fā)運或者服務被執(zhí)行后一個工作日內(nèi)通過 EMAIL通知消費者。（最低要求） 18 消費者必須有能力選擇銷售商是否可以利用收集到的消費者資料主動發(fā)送的各種信息，并且在這些資料被開始收集時就可以進行這種選擇。（最低要求） 10 必須公布銷售商從消費者的信用卡上收款的規(guī)定。（最低要求）n 二，需公布的內(nèi)容。to握現(xiàn)代信息技術又掌握現(xiàn)代商務技能的復合型人才。n IT+商務復合型人才才真正是社會所需商務復合型人才才真正是社會所需n IT人才重新洗牌人才重新洗牌 電子商務到底是什么？電子商務到底是什么？n 做生意的工具做生意的工具n 先進的生產(chǎn)工具先進的生產(chǎn)工具n 一種習慣一種習慣n 一種投資一種投資n 一項本領一項本領 金融危機與電子商務金融危機與電子商務n 商務部副部長蔣耀平指出，當前國際金融市場動商務部副部長蔣耀平指出，當前國際金融市場動蕩加劇，全球經(jīng)濟增長明顯放緩，在此背景下，蕩加劇，全球經(jīng)濟增長明顯放緩，在此背景下，我國應大力發(fā)展電子商務我國應大力發(fā)展電子商務n 搜索搜索 VS電子商務是入口的戰(zhàn)爭電子商務是入口的戰(zhàn)爭n 電子商務借金融危機快速擴張電子商務借金融危機快速擴張 呈現(xiàn)增長態(tài)勢呈現(xiàn)增長態(tài)勢n 金融危機火了電子商務金融危機火了電子商務n B2C電子商務：金融危機下的一朵奇葩電子商務：金融危機下的一朵奇葩 n 電子商務，企業(yè)面臨經(jīng)濟危機的首選出路！電子商務，企業(yè)面臨經(jīng)濟危機的首選出路！ 電子商務與人才需求電子商務與人才需求n 計算機類專業(yè)：人才過剩，非名校生不樂觀計算機類專業(yè)：人才過剩，非名校生不樂觀 前幾年，計算機專業(yè)無疑是大熱門專業(yè)。更加難。1．何為電子商務？如何理解 “電子 ”與 “商務 ”的關系？2．有了網(wǎng)絡溝通是否還需要電話溝通和面對面的溝通？3．如果沒有網(wǎng)絡， Dell能否實現(xiàn)直銷？1．． 1 傳統(tǒng)商務與電子商務傳統(tǒng)商務與電子商務 商務工具的變遷商務工具的變遷1839年電報 電話 傳真 互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)哪種工具費用低？范圍大？1．． 1．． 1傳統(tǒng)商務與電子商務的運作過程傳統(tǒng)商務與電子商務的運作過程I 交易前的準備 II 貿(mào)易磋商過程貿(mào)易磋商過程III 合同與執(zhí)行合同與執(zhí)行 IV支付與清算支付與
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