翻倍新版2員工和店長(zhǎng)(存儲(chǔ)版)
【正文】 斷進(jìn)展，保持銷售有序。 四 顧問建議 抗拒原因分類： 現(xiàn)場(chǎng)氣氛影響 溝通順暢嗎 ?不買的壓力是否夠大 ? 買的利益點(diǎn)是否夠多 ? 四 顧問建議 抗拒和拒絕一樣 ,換個(gè)角度看待吧 ! a 抗拒是客戶提出了一個(gè)“問題” “太貴了 !” “為什么它值這么多錢 ?” “沒興趣 !” “它有意思嗎 ,你說清楚點(diǎn) !” b 抗拒是客戶需要一個(gè)購(gòu)買“理由” 表象：“我回家再考慮一下吧” 內(nèi)核：“給我一個(gè)今天買的理由吧 !” 四 顧問建議 處理抗拒的程序 : ,找到抗拒的原因 四 顧問建議 客戶決策模式分析 : 非理性 重大體 逆向求異 不果斷 應(yīng)用判斷 :好不好影響 ?如何影響 ? 四 顧問建議 猶豫的不同表達(dá)及處理 : 問話由“封閉”到“開放” 用專業(yè)處理反對(duì)意見的手法 用尊敬來請(qǐng)君入甕 四 顧問建議 猶豫的不同表達(dá)及處理 : 多用第三方證明 換個(gè)銷售人員來交談 給他更多的解答 試探其他產(chǎn)品 ,找到原因 五 及時(shí)成交 普通銷售人員 是將“想買”的客戶成交 , 頂尖銷售人員 是將“能買”的客戶成交 ! 五 及時(shí)成交 購(gòu)買的重大變化－－ 由“買不起”所流露的銷售障礙，轉(zhuǎn)變成了關(guān)于“購(gòu)買順序”的考慮。 。 :51:1803:51:18February 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :51:1803:51Feb237Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 7日星期二 3時(shí) 51分 18秒 03:51:187 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :51:1803:51Feb237Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :51:1803:51:18February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 二 合適接近 特別提醒：以興趣開頭！ 1 贊美加賣證據(jù) 獎(jiǎng)項(xiàng)、其它客戶、資料 2 賣好奇 有一個(gè)特別的（猜不到的）地方 3 賣逆反 它有個(gè)要求，房間要大 它有個(gè)缺點(diǎn)，不容易移動(dòng) 三 演示說明 1. 不要“一視同仁” .請(qǐng)將客戶分類 ! 將客人的表達(dá)和接收模式分類 視覺型 “我看不出有什么特別 !” 聽覺型 “我聽不出有什么特別 !” 感覺型 “我沒感覺有什么不同啊” 三 演示說明 積極的表情及專業(yè)身體語(yǔ)言 , 注意適當(dāng)?shù)哪７抡Z(yǔ)速及動(dòng)作 . 六要點(diǎn)：語(yǔ)音 語(yǔ)速 用詞習(xí)慣 眼光接觸習(xí)慣 手勢(shì) 身體習(xí)慣 三 演示說明 利用“相似影響原理”建立親近！ 模仿提醒： 1 禮儀優(yōu)先 2 模仿習(xí)慣不是模仿突發(fā)動(dòng)作 3 不模仿專利 4 不模仿明顯錯(cuò)誤 三 演示說明 a 關(guān)于我們用積極的問句 “
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