供應(yīng)商srm系統(tǒng)培訓(xùn)-徐工集團筑路有限公司(存儲版)
【正文】 集 ? 為供應(yīng)商考核提供數(shù)據(jù)支持 進入交流平臺 點擊進入交流平臺 內(nèi)部信息反饋單查詢 點擊查看反饋單信息 點擊匯出 Excel文件 內(nèi)部信息反饋單 詳細信息 供方不配合記錄查詢 點擊查看反饋單信息 點擊匯出 Excel文件 不配合記錄詳細信息 外部信息反饋單說明 處理機制： 外部信息反饋單從 CRM系統(tǒng)的供應(yīng)商反饋單自動同步 供應(yīng)商在 SRM填寫的信息會定期回傳給 CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)的回訪記錄也會通過接口同步到 SRM系統(tǒng)給供方用戶查詢 供應(yīng)商的操作 供應(yīng)商查看跟自己相關(guān)的外部質(zhì)量反饋單 自主服務(wù)的供應(yīng)商看到新發(fā)布的外部質(zhì)量反饋單先要填寫服務(wù)計劃，然后根據(jù)服務(wù)狀況更新服務(wù)狀態(tài) 自主服務(wù)的供應(yīng)商服務(wù)完畢，提交服務(wù)處理結(jié)果 外部供應(yīng)商服務(wù)信息管理流程 外部信息反饋單查詢 供應(yīng)商 點擊查看反饋單信息 點擊匯出 Excel文件 外部信息反饋單 — 查看反饋單詳細信息 供應(yīng)商處理外部信息反饋 點擊處理反饋單 操作說明 ： 用戶點擊左側(cè)菜單進入‘供應(yīng)商外部信息反饋單維護’功能頁面，用戶查詢‘未處理’、 點擊反饋單右側(cè)的‘處理’圖標，進入查看和處理外部信息反饋單。供方 用戶確認無誤后點“供應(yīng)商確認”按鈕確認此價格信息；如果針對價格有異議，點“供應(yīng)商拒絕”按鈕做 拒絕操作，拒絕時需要在彈出頁面填寫‘拒絕原因’。 用戶點“附件上傳”按鈕可以上傳價格構(gòu)成等附件信息。 定期或接私有消息通知進行合同確認。 門戶的主要功能 ? 系統(tǒng)各功能業(yè)務(wù)區(qū)的入口 ? 公共信息的發(fā)布平臺 ? 點對點信息的交互平臺 界面演示 系統(tǒng)登錄 選擇要登錄的公司 輸入賬號密碼 點擊登錄按鈕 界面演示 門戶 公司制度、流程、文件等 點擊進入各業(yè)務(wù)區(qū) 查看、回復(fù)發(fā)送給自己的消息 發(fā)布的各類公告、通知 界面演示 業(yè)務(wù)功能區(qū) 功能菜單，點擊進入各具體功能 查看待辦事項 回到門戶 修改個人信息 系 統(tǒng) 演 示 協(xié)同采購 要點 每日數(shù)次查看訂單情況，及時處理訂單，導(dǎo)出交與生產(chǎn)部門開展生產(chǎn)任務(wù)。 使用及保密要求 打印機配置 針式打印機型號 必須選用寬式大型針式打印機，推薦EPSON1600K系列等型號（如果是 300k等窄型，會導(dǎo)致打印不全且無法調(diào)節(jié)）。是改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機制，是實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。具體設(shè)置參考系統(tǒng)首頁的公告。 定期或接私有消息進行對賬數(shù)據(jù)管理，根據(jù)確認的對賬信息進行
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