【正文】 目錄 一、戰(zhàn)略管理基本概念與工具 二、執(zhí)行戰(zhàn)略概述與制定方法 執(zhí)行戰(zhàn)略概述 三年戰(zhàn)略路徑圖 年度戰(zhàn)略執(zhí)行圖 執(zhí)行戰(zhàn)略框架 電網(wǎng)規(guī)劃 電網(wǎng)建設(shè) 中短期 局部爭先 縮小差距 IT管理 人力資源管理 電網(wǎng)運(yùn)維 營銷服務(wù) 供應(yīng)鏈管理 階段目標(biāo) 年度戰(zhàn)略執(zhí)行圖 執(zhí)行戰(zhàn)略前提 內(nèi)部資源能力分析 畢節(jié)供電局總體戰(zhàn)略 （愿景、使命、價(jià)值觀，及總體戰(zhàn)略目標(biāo)） 省公司戰(zhàn)略 外部環(huán)境分析 中長期 精細(xì)優(yōu)化 省內(nèi)領(lǐng)先 總體目標(biāo) 三年戰(zhàn)略路徑圖 各大職能領(lǐng)域行動(dòng)規(guī)劃 安全管理 財(cái)務(wù)審計(jì)管理 戰(zhàn)略管理 目錄 一、戰(zhàn)略管理基本概念與工具 二、執(zhí)行戰(zhàn)略概述制定方法 執(zhí)行戰(zhàn)略概述 三年戰(zhàn)略路徑圖 年度戰(zhàn)略執(zhí)行圖 三年戰(zhàn)略 路徑圖包含六大要素 戰(zhàn)略意義描述 現(xiàn)狀診斷 KPI及目標(biāo)描述 關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措及每年里程碑 部門職責(zé) 關(guān)鍵成功因素及資源需求 要素 說明 ?對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略舉措的總體描述 ?在該主題上供電局目前尚需要改進(jìn)的方面，以及公司已經(jīng)取得的成績 ?實(shí)施該主題的 KPI及三年目標(biāo) ?三年的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措及每年的里程碑 ?與各戰(zhàn)略舉措對(duì)應(yīng)的各部門職責(zé) ?保證該戰(zhàn)略舉措成功的關(guān)鍵因素及需要的資源保障 1 2 3 4 5 6 《 孫子兵法 》 道 天 地 將 法 戰(zhàn)略路徑圖是對(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、負(fù)責(zé)部門、里程碑、資源需求等的概括性描述（一） ? 完善采購組織，建立采購中心，實(shí)現(xiàn)采購的外部供應(yīng)商進(jìn)一步整合，內(nèi)部橫向及縱向進(jìn)一步集中，深化供應(yīng)商關(guān)系，提高采購流程的效率，從而大幅減省綜合采購成本 描述 現(xiàn)狀診斷 ? 采購組織有待調(diào)整，職責(zé)有待集中，考核應(yīng)進(jìn)一步明確 ? 供應(yīng)商數(shù)量有待壓縮，供應(yīng)商關(guān)系有待深化 ? 采購相關(guān)流程需進(jìn)一步優(yōu)化 目標(biāo)描述 ? 通過以下方式大力減省采購成本： ?減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品供應(yīng)商的數(shù)量 ?實(shí)現(xiàn)跨類別供應(yīng)商的跨類別采購整合 ?進(jìn)一步向省公司集中 ?實(shí)現(xiàn)所有物資的集中采購 ? 提高采購流程的效率和質(zhì)量管理 關(guān)鍵成功因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購組織調(diào)整的認(rèn)可和大力支持 ? 采購人員能力培養(yǎng)和正確的考核體系 ? 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品供應(yīng)商數(shù)量 ? 各類省公司框架協(xié)議采購金額比例 ? 采購成本減省比例 KPI 資源需求 ? 人力資源部對(duì)采購中心人員能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，并調(diào)整編制 ? 專業(yè)采購人員能力培訓(xùn)成本 ? 供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫的 IT和財(cái)務(wù)支撐 示例 戰(zhàn)略舉措及里程碑描述 責(zé)任部門 里程碑 R A C I 2023 2023 2023 1. 減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（如電纜、光纜）的供應(yīng)商數(shù)量 明確將采購劃分為標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品兩大類，適當(dāng)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量 繼續(xù)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量，并擴(kuò)大到所有主要標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的采購 使主要標(biāo)準(zhǔn)化采購類別的供應(yīng)商數(shù)量達(dá)到國際水平，每大類一般不超過 5家 2. 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 3. 跨類別供應(yīng)商設(shè)備采取跨類別綜合統(tǒng)談框架協(xié)議，并在長期持續(xù)整合小靈通設(shè)備與終端的采購 完成前十大跨類別設(shè)備供應(yīng)商的綜合統(tǒng)談框架協(xié)議 整合設(shè)備、服務(wù)和終端采購，形成設(shè)備、服務(wù)和終端綜合的跨類別框架協(xié)議 繼續(xù)深化跨類別框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)大型供應(yīng)商采購成本的明顯降低 4. 繼續(xù)將地市公司的采購職能集中到省公司，減少其采購比例 地市公司采購部門職能進(jìn)一步削弱，形成以收、驗(yàn)、發(fā)貨為主要功能的單元，并入建設(shè)部門 示例：戰(zhàn)略舉措和里程碑 戰(zhàn)略路徑圖是對(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、負(fù)責(zé)部門、里程碑、資源需求等的概括性描述（二） 戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措的總體描述描述主要包括要達(dá)到的目的及關(guān)鍵舉措 1 實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對(duì)公司價(jià)值產(chǎn)生的影響 該主題要達(dá)到的目的 說明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要舉措，是三年戰(zhàn)略舉措的描述和提煉 靈活應(yīng)用產(chǎn)品組合 區(qū)別不同本地網(wǎng)的發(fā)展階段，建立適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的產(chǎn)品組合策略制定方法，形成集團(tuán)、省公司、本地網(wǎng)三級(jí)協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品組合管理體系，確保產(chǎn)品組合能為本地網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值 示意 對(duì)供電局現(xiàn)狀的診斷要綜合各種輸入，并由事實(shí)支持 2 在該舉措上，供電局有哪些不足？導(dǎo)致了何種負(fù)面影響？ 通過對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)了哪些問題？ 部門內(nèi)部常遇到哪些問題？ 利益相關(guān)者(包括供應(yīng)商、客戶等 )認(rèn)為哪些需要改進(jìn) ？ 其他部門或供電局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為哪些方面還要改進(jìn)？ 哪些方面與公司的要求差別較大？ 與其他兄弟單位相比，我們有哪些差距？ 這些問題是否由事實(shí)支持？它們是否會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生較大影響？ 最終的現(xiàn)狀診斷結(jié)果 發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)常要檢查的六大方面 實(shí)施目標(biāo)反映戰(zhàn)略舉措欲達(dá)到的理想狀態(tài)，可能是定量或定性的 3 ? 供電局現(xiàn)有的問題 ? 根據(jù)現(xiàn)狀診斷的結(jié)果確定需要改進(jìn)的重點(diǎn)方面，以此為依據(jù)設(shè)定改進(jìn)目標(biāo) ? 對(duì)應(yīng)的價(jià)值指標(biāo) ? 分析與該舉措的關(guān)鍵價(jià)值指標(biāo)，確定價(jià)值指標(biāo)未來的目標(biāo)值 ? 供電局的其他考慮 ? 貴州電網(wǎng)公司的要求 ? 與省內(nèi)其他兄弟單位的比較 ? 制定合理的、富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) ? 僅僅“比過去好”是不夠的，應(yīng)該綜合考慮供電局的需求 ? 目標(biāo)的制定要以事實(shí)為依據(jù)，不要不切實(shí)際 ? 有效的目標(biāo)既不能過于理想，難于達(dá)到，從而抑制積極性；也不能過于保守，不費(fèi)努力就可以完成，從而無法發(fā)揮供電局的最大潛力 ? 可能是定性的，也可能是定量的 ? 把通過 KPI確定的定量目標(biāo)作為重要輸入 ? 可以包含一些定性的目標(biāo)，比如完成某項(xiàng)工作，等等 KPI反映該主題的執(zhí)行效果，并與供電局戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系 3 ? KPI是 ... ? KPI能 ... ? 分定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩大部分。具有決定“是 /否 ”的職權(quán)并具有否決權(quán)。這樣的分解會(huì)讓人更好的理解發(fā)展趨勢，一些異常情況以及某些需要特別關(guān)心的地區(qū) ? 應(yīng)充分利用以前的數(shù)據(jù) ? 對(duì)一些以前沒有跟蹤過的指標(biāo)，沒有歷史數(shù)據(jù)。對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)保持敏感。 5 RACI模型將被用來定義舉措實(shí)施過程中相關(guān)職能部門的職責(zé) 5 ? RACI分析是一種用于識(shí)別模糊不清的職能領(lǐng)域、關(guān)鍵活動(dòng)和決策點(diǎn)的工具 ? 通過該方法能夠明確不同領(lǐng)域、活動(dòng)和決策點(diǎn)的區(qū)別并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到解決 ? 該方法促使管理層積極參與系統(tǒng)描述關(guān)鍵活動(dòng)的流程以及需完成的決策，并明確與上述活動(dòng)和決策相關(guān)的每個(gè)參與方的職責(zé) 關(guān)鍵定義 目的 /作用 ? 協(xié)助工作組保持流程中個(gè)人 /部門職責(zé)設(shè)置的一致性 ? 明確個(gè)人 /部門的職責(zé)和職能 ? 確定決策方 ? 消除對(duì)流程中各方對(duì)工作的誤解，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作 ? 減少重復(fù)工作 ? 設(shè)置 ―咨詢步驟 ‖和“通知步驟 ‖，實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)作過程中個(gè)人 /部門之間更好的溝通 使用 RACI的實(shí)施指導(dǎo)方針 ? 在制定職責(zé)和職能時(shí)考慮公司文化 – 消除 “ 自己監(jiān)督自己 ” 的現(xiàn)象 – 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作 ? 將決策（ A）和負(fù)責(zé)（ R）設(shè)置在適當(dāng)?shù)膶蛹?jí)（接近行動(dòng)或所需具備的知識(shí)）的個(gè)人 /部門上 ? 每個(gè)活動(dòng)只能有一個(gè)最終決策者 ? 決策者必須具備所需職權(quán) ? 所有確定的職責(zé)和職能必須制定成文檔并進(jìn)行全面交流 5 關(guān)鍵成功因素和資源需求是戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措取得成功的重要保障 6 ? 關(guān)鍵成功因素是一個(gè)詞或一個(gè)詞組， 比如低價(jià)格，領(lǐng)導(dǎo)重視等 ? 關(guān)鍵成功因素指影響戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措實(shí)施的關(guān)鍵要素 ? 不同的行業(yè)、不同企業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期可能具有不同的關(guān)鍵成功因素 ? 關(guān)鍵成功因素之間存在相互影響和關(guān)聯(lián) 關(guān)鍵成功因素 資源需求 ? 通常指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措需要的 人力、財(cái)力、物力、技術(shù)、政策、時(shí)間等資源 ? 這些資源是主題取得成功的必要非充分條件 ? 通常需要其它部門對(duì)該舉措的實(shí)施予以支持，要與 RACI相一致 關(guān)鍵成功要素的確定是一個(gè)逐步完善的過程 ? 進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，產(chǎn)生初始的關(guān)鍵成功因素 ? 收集信息 ? 與主要相關(guān)部門進(jìn)行訪談 ? 產(chǎn)生初始的關(guān)鍵成功因素集 ? 應(yīng)該覆蓋相關(guān)組織的所有重要活動(dòng) ? 與相關(guān)部門共同檢驗(yàn)關(guān)鍵成功因素 ? 重復(fù)上面的步驟，直到完成的關(guān)鍵成功因素被很好地接受 確定關(guān)鍵成功要素的方法 ? 關(guān)鍵成功因素之間是否避免了牽連 ? 確定的關(guān)鍵成功因素是否與戰(zhàn)略目標(biāo)直接一致 ? 有沒有完整詳細(xì)地闡述關(guān)鍵成功因素 ? 關(guān)鍵成功因素應(yīng)有足夠的高度來驅(qū)動(dòng)較多的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ? 關(guān)鍵成功因素是否是一組清晰而可以達(dá)到的結(jié)果，這些結(jié)果對(duì)于達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)是必須的 ? 一般來說，有 1到 5個(gè)關(guān)鍵成功因素便足以達(dá)成目標(biāo) 確定關(guān)鍵成功要素的原則 6 通過五大步驟制定戰(zhàn)略路徑圖 確定 路徑 圖制定模板 召開動(dòng)員及培訓(xùn)會(huì)議 制定戰(zhàn)略路徑圖框架 與各部門溝通并修訂路徑圖 匯總及整理 ? 給出制定戰(zhàn)略路徑圖的框架和模板 ? 明確 戰(zhàn)略 路徑圖各元素 ? 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制定 戰(zhàn)略路徑圖進(jìn)行動(dòng)員 ? 對(duì)制定 戰(zhàn)略 路徑圖進(jìn)行培訓(xùn) ? 梳理制定 戰(zhàn)略 路徑圖的主要輸入 ? 制定戰(zhàn)略路徑圖框架 ? 項(xiàng)目組內(nèi)討論，對(duì) 戰(zhàn)略 路徑圖予以完善 ? 有關(guān)的職能部門就 戰(zhàn)略 路徑圖進(jìn)行跨部門溝通 ? 匯總 戰(zhàn)略 路徑圖 ? 檢查各發(fā)展主題之間的一致性，形成最終的戰(zhàn)略路徑圖 主要 活動(dòng) ?戰(zhàn)略 路徑圖模板及說明 ? RACI表 ? 制定 戰(zhàn)略 路徑圖的培訓(xùn)材料 ? 主要輸入?yún)R總模板 ?戰(zhàn)略 路徑圖初稿 ?戰(zhàn)略 路徑圖二次修改稿 ?戰(zhàn)略 路徑圖終稿 關(guān)鍵 文檔 目錄 一、戰(zhàn)略管理基本概念與工具 二、執(zhí)行戰(zhàn)略概述制定方法 執(zhí)行戰(zhàn)略概述 三年戰(zhàn)略路徑圖 年度戰(zhàn)略執(zhí)行圖 年度 戰(zhàn)略 執(zhí)行圖的主要目的是將每年的戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略舉措細(xì)化為可執(zhí)行的行動(dòng)方案 主要改進(jìn)杠桿 及里程碑描述 責(zé)任部門 里程碑 R A C I 2023 2023 2023 1. 減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（如電纜、光纜）的供應(yīng)商數(shù)量 明確將采購劃分為標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品兩大類，適當(dāng)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量 繼續(xù)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量，并擴(kuò)大到所有主要標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的采購 使