5提案制度概要(存儲版)
【正文】 是 搞清 楚引起 問題 的 規(guī)則 是什 么 ， 支配行 為 的 規(guī)則 是在 怎樣 的假定下生成的， 進 而 對 出 現(xiàn) 的 問題進 行逆向追溯以去除 錯誤 的假定， 尋 找解 決問題 的 線 索的方法。 （ 優(yōu) 次 順 序的 決 定方法：支付矩 陣 ，打點） 28 Idea???? ????? ?? 腦力書寫法 ： 作 為 在很短 時間內(nèi) 引 發(fā)許 多 創(chuàng) 意的 團隊 活 動 ， 使用和 頭腦風 暴法相似的 許 多技法，但方法更具 體一些。 目 標 ： 1） 頭腦風 暴法促成 為 了改善所需的各 種 各 樣 豐富的想法（ 認為 2+2=5 的思 維 ） 2） 頭腦風 暴法 讓 所有成 員 都 參與 到解 決 問題 的 過 程中 3） 頭腦風 暴法不 會 忽 視 任何的 構(gòu) 思和想法 4） 頭腦風 暴法在 開 放而又富有 創(chuàng) 意的氛 圍 下 進 行 *頭腦風 暴法有 4個會議 原 則 ，和其他的 會議氣 氛 完全不同，可以引 發(fā) 很多的 構(gòu) 想，激 發(fā)創(chuàng) 造力 *頭腦風 暴法的 進 行 過 程是 1） 會議 主持者 讓與會 者 現(xiàn)對 主 題進 行思考和 理解 23分 鐘 ） 2）每 個 人 對 主 題 提出一 個 想法，如果 沒 有就 輪 到下一 個 人。 2. 把互不相干的兩樣東西和起來看看 .會出現(xiàn)很有意思的創(chuàng)意 . 手機 = 電話機 + 鬧鐘 + 鐘表 + 相機 + , 超現(xiàn)實主義 = 夢想 + 希望 3. 想象一下創(chuàng)意完成時的狀態(tài) . 要抱著“答案一定是有的，那個答案就在我這里”的想法去思考 . 4. 在心里確定目標 . 如果是 100 m田徑選手，就想象一下跑了第一名時的情形 , 如果是項目負責人，就想象一下項目完成后受人稱贊，享受成就感 得到獎勵時的情形。 . 費用最小 大效果 ????? ?? ??活 動 ? ?? 5 ◎ 改善提案活 動 目標 滿足內(nèi)部和外部顧客的經(jīng)營 1) 我變了，才能同事和上司也變 2) 才能滿足顧客 . 職務(wù)能力提高 1) 通過改善提高員工的能力 2) 通過員工能力的提高達到改善 即 , 通過業(yè)務(wù)提高能力 . 對現(xiàn)實變化的對應 1) 改善的結(jié)果實意識變化的產(chǎn)物 2) 經(jīng)過驗證的知識信息的集合體 . ① 由創(chuàng)意性提案變成實施型的改善 ② 提出具體的行動變化 ③ 光用嘴是帶來不了變化的 . ④ 重視基本的經(jīng)營 ⑤ 形成全員參與的風氣 ⑥ 明確的體系保證確實的成果 ⑦ 重點放在提高員工的積極性和職務(wù)能力 ⑧ 面對不斷變化的時代， 準備適宜的對應方案 ⑨ 得到驗證的知識的創(chuàng)出及方向的確定 ⑩ 提出具體的變化方向 ? 持續(xù)進行改善的累積效果 期待效果 ????? ?? ??活 動 ? ?? 6 ◎ 通過 改善提案活 動 達到改善業(yè)務(wù) ? 在員工中形成這樣的理念：不能只按照領(lǐng)導的指示去做事，而是要發(fā)揮能動性，自己主動去 改善，使事情辦起來更加便利和快捷 . ? 可以用少量的投資，取得現(xiàn)場革新活動的確切的成果 . ① 根據(jù)時代的變化，改變業(yè)務(wù)方式 (針對”為什么要改變？“提出明確的 HowTo （怎么做） ) ② 讓員工認識到只有問題意識，而沒有進行實施是沒有任何價值的 （掌握改善做事方法的技能） ③ 通過改善日常業(yè)務(wù)，提高職務(wù)能力 ④ 改變”只要我工作努力就行”的想法，認識到“有效率地工作”的必要性 （由于理解了改善的道理，使業(yè)務(wù)效率得到提高） ④ 開始認識到改善是從瑣碎的事情開始的 (認識到小事情也屬于改善的范疇） ????? ?? ??活 動 ? ???? 7 ◎ 改善提案 和革新的差異 ? 有人認為 改善提案 比不了革新，但事實并非如此 ◎ 搞活 改善提案活 動 的方案 革 新 改善提案 區(qū)分 伴隨相當大的投資 很少的投資，以智慧為中心 投資 要求巨大的變化 要求持續(xù)性的變化 怎樣 干部 , 管理職 ,專業(yè)人員等一部分 全體員工每個人 誰 做好充分的準備后一次成功 每天積少成多 何時 全公司或者部門 自己的工作或者部門 什么 ① 把做事的方法變得更愉快和便利 . ② 把日常的不便之處進行快速的解決 . ③ 首先讓員工理解這不是 “為了公司 ”而是 “為了我自己 ”， 再讓員工理解 “如果不做，我自己就會吃虧” . ④ 讓員工理解只用表面上的應付，不可能帶來長期的變化 . ⑤ 讓員工理解每個人日常中細小的變化，會聚集成公司整體巨大的改善。 11 ? 業(yè)務(wù)和提案的關(guān)系 ? 業(yè)務(wù)提案 ? 我的事情要辦好 . ? 我的部門的事情要辦好 . ? 我部門的事情 , 我的事情辦得有競爭力，公司才有競爭力 . ? 其他部門的業(yè)務(wù)大體上不會采納
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