xxxx年神州行企業(yè)品牌家庭客戶市場營銷傳播規(guī)劃(存儲版)
【正文】 代短信彩信12580無線音樂回流中高端市場區(qū)外務(wù)工返鄉(xiāng)市場12593長話返城務(wù)工市場長途市場用戶 ：對新業(yè)務(wù)的使用敏感度較高，屬于長期在外，需要與家庭長期及時聯(lián)系，需要通過服務(wù)體驗及業(yè)務(wù)促銷捆綁等方式，促進(jìn)其業(yè)務(wù)使用量。根據(jù)此群體的特性，初步應(yīng)將如何綁定他們，使他們了解并接受新業(yè)務(wù)為前提。 活動時間： 農(nóng)忙閑暇時間 /春節(jié)期間216。 入網(wǎng) 客戶： 各 分公司考慮區(qū)分并采取合適的溝通方式，前期預(yù)約后，為各家拍攝全家福，也可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場組織大型團體活動?！耔b于農(nóng)村市場的開發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)常規(guī)的單向傳播效果是微弱的，他們由于各方面的知識水平有限， 比如 要將 G3業(yè)務(wù)開展到鄉(xiāng)村和縣市，一個主要的問題是，他們對于 G3業(yè)務(wù)的不了解，需要將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成體驗式營銷，將活動簡單化，方便各地市復(fù)制和執(zhí)行，將視頻通話、家庭賬戶等業(yè)務(wù)傳播到鄉(xiāng)村縣市?！昂幽弦苿?”品牌形象定位信息專家真正成為一個載體 主動增加活動頻次所有的客戶都是 VIP 在消費者心目中的形象 讓自己的信息專家的品牌理念真正走進(jìn)百姓心中，牢牢銘記，就要讓它成為一個載體，在企業(yè)和客戶之間搭起一座橋梁，及時也客戶溝通，表達(dá)企業(yè)的 意愿和態(tài)度。● 以愛心傳遞愛心，以責(zé)任傳承責(zé)任● 移動狀元進(jìn) 百村 鄉(xiāng)村移動 G3行● 零距離感受 G3時代的移動新生活選角度品牌文化陣地 活動項目 傳播方式 重要性評價主線客戶互動主線活動移動帶來新生活移動客戶意見需求征詢（對于選取的好的短信建議，給予話費或其他獎勵）整合傳播 短信互動集團統(tǒng)一策劃， 省公司配合移動客戶利用手機參與熱點事件及時討論（結(jié)合手機報、大河報）主流 媒體宣傳地方性平面媒體配合世博會大型體育賽事1 與世博會合作伙伴合辦（搜狐、大眾）輔線為社會貢獻(xiàn)己力 典型員工形象塑造活動策劃 ，媒體合作， 公關(guān)傳播客戶 積分環(huán)保 /教育贊助（備選）省公司執(zhí)行， 地方媒體傳播，以公關(guān)為主享受文化藝術(shù) 河南民間 藝術(shù)大獎 媒體主辦，文化、生活類媒體持續(xù)報道，公關(guān)軟性宣傳重規(guī)劃河南移動應(yīng)該建立規(guī)范化的戰(zhàn)略和計劃控制流程，以保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行? 有助于辨識重要戰(zhàn)略議題? 有助于公司目標(biāo)形成? 有助于有限戰(zhàn)略資源的分配? 指導(dǎo)和整合組織中眾多不同的管理和運作活動 戰(zhàn)略實施計劃戰(zhàn)略規(guī)劃 預(yù)算制定 實施 /執(zhí)行 分析 /評估內(nèi)容周期 /特點? 戰(zhàn)略目標(biāo) (經(jīng)營額 利潤、資產(chǎn)收益 率等 )? 實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略方針? 如何實施戰(zhàn)略規(guī)劃 的細(xì)化方案 (包括資 源分配框架 )? 對多種方案進(jìn)行分 析并作出決策? 明確年度量化目標(biāo)和任務(wù)計劃 (經(jīng)營額、利潤、現(xiàn)金流、用戶數(shù)、離網(wǎng)率 )? 具體的年度資源分配? 任何部門 /個人都可提出戰(zhàn)略設(shè)想? 沒有嚴(yán)格的時間性(可長期不變，但當(dāng)環(huán)境新？調(diào)整 )? 非系統(tǒng)性? 明確的時間性 (通常35年 )? 系統(tǒng)性、程式性? 框架的分析和討論多于定量的細(xì)節(jié)的東西? 圍繞項目或業(yè)務(wù)活動? 通常以年度為單位 (每年 9月份開始制定下一年度 )? 以戰(zhàn)略實施計劃為框架來制定? 圍繞責(zé)任中心 (部門 )? 每季度或每月 ? 至少每季度一次? 對預(yù)算計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評估? 建議采取有關(guān)措施改進(jìn)實施或調(diào)整預(yù)算計劃? 各業(yè)務(wù)單元及職能部門實施執(zhí)行預(yù)算計劃并定期做總結(jié)匯報整合傳播統(tǒng)一的傳播平臺階段性 媒體系統(tǒng)持續(xù)統(tǒng)一的傳播聲音，保證河南移動品牌在目標(biāo)群體中的優(yōu)先選擇地位借助聯(lián)合品牌提升河南移動移動品牌形象 /商家聯(lián)盟借助話題事件增加河南移動移動品牌的認(rèn)知度和美譽度多途徑多渠道多接觸點的傳播攻勢借助影響力人群背書移動品牌公關(guān) 廣告 活動 促銷?以河南大眾媒體為主，中央通信媒體配合，注重網(wǎng)絡(luò)和自有媒體?加大公關(guān)傳播量?進(jìn)行平媒、電臺欄目或選題合作?以品牌提升和業(yè)務(wù)推廣為主?創(chuàng)意要突出中原文化特色的有機結(jié)合?以電視廣告和平媒為主，尤其是省臺?加大網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告投放，可考慮電臺媒體?品牌推廣專項活動?品牌聯(lián)合活動?商家聯(lián)盟動?公益活動?VIP俱樂部活動?3G體驗活動?以主打業(yè)務(wù)推廣為主?充分利用 “積分營銷 ”，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一步驟?促銷、積分反饋要更加靈活、互動、便捷?提升購買、服務(wù)體驗整合傳播2023年家庭市場營銷傳播規(guī)劃年家庭市場營銷傳播規(guī)劃 總體思路： 2023年目標(biāo)一：搶先抓早，優(yōu)化提升家庭賬戶業(yè)務(wù)二：強化執(zhí)行，提升 G3終端家庭普及率三：細(xì)分市場，大力發(fā)展家庭應(yīng)用業(yè)務(wù)四：精確營銷，創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)品附加值五：深化銷售，建立產(chǎn)品銷售渠道和體系目標(biāo)受眾細(xì)分婦女小孩老人原定目標(biāo)客戶 父親白領(lǐng)階層的客戶年輕的 2口之間上班族家庭年輕時尚具有購買力 2535家庭但是經(jīng)過線下活動后發(fā)現(xiàn)，原定的目標(biāo)群體較多的參與到了我們的活動中，但是仍有些家庭決策者，具有購買力的年輕的 2口之家的上班族 家庭 、白領(lǐng)階層被遺忘了，我們的傳播渠道也應(yīng)該建立到他們的生活空間里去，辦公樓、停車場等地方。家庭市 場產(chǎn) 品策略? 家庭日用類業(yè)務(wù)：手機錢包、公用信息查詢與支付? 家庭教育類業(yè)務(wù)：校信通、家庭類手機報（中小學(xué)生手機報 /母嬰專家等）?家庭理財類業(yè)務(wù)：手機證劵、銀信通?家庭安防類業(yè)務(wù)：家人定位親情網(wǎng)? 家庭短號：各家庭成員對應(yīng)短號為，親情網(wǎng)成員之間，直接撥打短號即可通話? 群組通話：親情網(wǎng)網(wǎng)成員互相撥打，選擇 0號鍵，家庭成員可以共同接入通話家庭 類 增 值業(yè)務(wù)產(chǎn) 品包 智能網(wǎng)便捷通 話產(chǎn)品策略整合 資 源 ，充分利用社區(qū) 經(jīng) 理整合 資 源， 為 我所用。每個區(qū)域初賽將篩選出成績前五名的家庭晉級地市復(fù)賽。公司秉承著 “ 事事認(rèn)真、處處精細(xì)、持續(xù)改進(jìn)、追求完美 ” 的管理理念， “ 以細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)，以專業(yè)服務(wù)達(dá)到客戶滿意 ” 的服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)、精細(xì)的營銷服務(wù)。 。 二月 21二月 2112:03:2412:03:24February 17, 2023?
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