【正文】 對方興趣點，要平和，不要 緊張。 企業(yè)客戶情況、客戶對其評價等。 。 :26:1323:26:13January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :26:1323:26Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 30日星期一 11時 26分 13秒 23:26:1330 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :26:1323:26Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :26:1323:26:13January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 目標公司辦公環(huán)境，地理位置，外圍設施、內(nèi)部整潔及辦公條件，廠區(qū) 規(guī)劃，設備狀況，經(jīng)營是否活躍，生產(chǎn)秩序效率等。 信息渠道培訓 第 42頁 調(diào)查技巧－－ 面訪 進行實地面訪 根據(jù)事先約定的來意，表達自己的意識，索要目標公司宣傳介紹。 法律部問其訴訟其他企業(yè)情況是國家藥管局調(diào)查 醫(yī)藥商業(yè)帳款。到目標公司， 該企業(yè)位于亞運村，與其負責人講信用調(diào)查的作用 國外客戶為何要進行信用調(diào)查及與國內(nèi)代理商關系 其給予較大配合。 日伸電子部件公司：客戶要目標公司進料加工業(yè)務情況，直接與中方總經(jīng)理聯(lián)系，說要介紹 進料加工業(yè)務，其介紹：目標公司業(yè)務賣給松下后， 40％再出口。該種情況中，注冊不同外，其余資 料都要分開：人員、面積、生產(chǎn)線、產(chǎn)量、財務。 該報告應及時與客戶溝通，寫時一定要站在整體上寫組織結構，同時 要對連鎖部詳細介紹，給客戶一個目標公司的全面及重點的整體信息 信息渠道培訓 第 32頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 獨立分支 分支企業(yè)對外不進行獨立報表，但經(jīng)營相對獨立 對其信用建議時，要給予一個整體情況 背景：湖南岳陽石化樹脂廠 為岳陽石化分支機構，但其規(guī)模 很大，相對獨立經(jīng)營，對外不獨 立報表 對分支機構，要對其介紹財 務情況，最好獲得其銷售、利潤、 總產(chǎn)值等，并說明其財務 的管理在總公司進行，由總公 司統(tǒng)一核算，總公司銷售收入， 分支所占比例。說明目的，其親自來 訪，提供信息；相關資料一定 要分清主次，體現(xiàn)其實力但不 要過于虛寫內(nèi)容。 ？？ 與開戶銀行聯(lián)系，說明來意；其負責人說：客戶資料保密，不對外提供任何信息。 后到工貿(mào)公司正好遇到工貿(mào)公司派到目標公司的經(jīng)理張先生，說明來意，了解情況。根據(jù)客戶名稱在 11企業(yè)名錄等資料中未 查到資料。 以醫(yī)學院為由推薦學生從事銷售 獲得銷售網(wǎng)絡、激勵等。 信息渠道培訓 第 17頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 尋找興趣點 一個企業(yè)從事多種工作， 能事先知道目標企業(yè)的興趣點， 針對性地切入 通用醫(yī)療器械 企業(yè)對于免費宣傳很感興趣，急于尋找客戶 告訴企業(yè)我公司業(yè)務網(wǎng)絡較廣，有利于企業(yè)宣傳 了解公司信用狀況，付款能力，不提供會產(chǎn)生懷疑。 公司為工業(yè)企業(yè)，去年銷售可能不理想吧？銷售收入 3000萬？ 哪，去年銷售收入約 11000萬。信息渠道培訓 第 1頁 調(diào)查技巧培訓教材 信息渠道培訓 第 2頁 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 訪問前準備 信息核實 ?確認調(diào)查內(nèi)容 ?進行時間計劃 ?收集目標公司 ? 的有關資料， ? 整理、了解其 ? 概況 ?調(diào)查名義 ?調(diào)查程序 ?調(diào)查內(nèi)容順序 ?從其他部門核 ? 實信息 ?從上級、股東 ? 核實 ?從官方核實 ?以行業(yè)經(jīng)驗核實 調(diào)查過程 信息渠道培訓 第 3頁 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 調(diào)查名義 ? 提供信用資料服務的專業(yè)機構 ? 從事投資咨詢及貿(mào)易咨詢 ? 出口信用保險公司或國外企業(yè)的代理 ? 進行行業(yè)研究、市場調(diào)查 ? 信息統(tǒng)計機構 ? 信息公司數(shù)據(jù)庫更新 ? 進行商貿(mào)往來活動聯(lián)系 ? 個人名義、無名義、其他 信息渠道培訓 第 4頁 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 調(diào)查程序 內(nèi)容順序 一般負責人 高級管理人員 ( 接待、辦公、 ( 主任、 ( 副經(jīng)理、 業(yè)務員 ) 經(jīng)理秘書 ) 財務經(jīng)理 ) 內(nèi)部負責人 (辦公、行政公關 ) ( 財務、統(tǒng)計 ) ：聯(lián)系方式、簡介、產(chǎn)品銷售、 經(jīng)營管理、資金財務 ：財務管理、經(jīng)營銷售等 信息渠道培訓 第 5頁 目錄 調(diào)查作用 以競爭者為中心 交易準備 直接調(diào)查 間接調(diào)查 實地面訪 信息渠道培訓 第 6頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 溝通交流 靈活多變 達成共識 馬到成功 途徑 公共信息渠道 目標公司及關聯(lián)方 信息渠道培訓 第 7頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 各類文獻 公司年報、基本經(jīng)營情況 工商局 注冊材料、年檢資料 統(tǒng)計局 基本經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù) 法院 訴訟記錄 稅務局 財務報表 主管部門 行業(yè)統(tǒng)計資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、上報資料 房產(chǎn)部門 房產(chǎn)所有權、抵押情況 傳播媒介 行業(yè)狀況、經(jīng)濟狀況、企業(yè)發(fā)展 公 共 信 息 外經(jīng)貿(mào) 進出口額、外資引進、外方、進口設備 行業(yè)協(xié)會 行業(yè)資料、統(tǒng)計資料等 信息渠道培訓 第 8頁 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 ? 目標公司：財務、銷售、人事、 ?