企業(yè)業(yè)績評價的新方法(存儲版)
【正文】 平衡記分卡的計量是動態(tài)的，隨著環(huán)境的變化，有些戰(zhàn)略性因素會變成日常業(yè)績計量的內(nèi)容。 ? ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 下午 4時 23分 :23January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時 23分 22秒 16:23: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:23:2216:23:2216:23Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 4時 23分 22秒 下午 4時 23分 16:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 16:23:2216:23:2216:231/30/2023 4:23:22 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 16:23:2216:23:2216:23Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 30日星期一 下午 4時 23分 22秒 16:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 運用新系統(tǒng)時使企業(yè)經(jīng)營情況的透明度增高，可能會損害一些既得利益者的利益。 ? 平衡記分卡的計量是為了發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)成敗有決定性影響的因素 。 制定各指標(biāo)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 。 顧客忠誠度：可用企業(yè)與現(xiàn)有客戶之間的業(yè)務(wù)增長率衡量 。 ? 財務(wù) 銷售利潤率 資產(chǎn)利潤率 其他財務(wù)指標(biāo) 企業(yè)方針戰(zhàn)略 創(chuàng)新與學(xué)習(xí) 新產(chǎn)品開發(fā)率 產(chǎn)品改進率 技術(shù)能力 研發(fā)轉(zhuǎn)換率 員工滿意度 教育和培訓(xùn)等 顧客 顧客滿意度 顧客保持率 新顧客發(fā)展率 顧客盈利率 市場占有率等 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 生產(chǎn)周期率 一次完工率 次品率 返工率 顧客等待時間等 ? （ 1） 財務(wù) 方面指標(biāo) 平衡記分卡仍然保留了傳統(tǒng)業(yè)績評價方法中的財務(wù)角度。按第一項占五成、第二及第三項各占二成半的比重，計算加權(quán)平均數(shù)，即可訂出一個適當(dāng)?shù)氖袌霰容^數(shù)字。 ? 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)矩陣 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)矩陣是指同時以兩種或兩種以上的標(biāo)準(zhǔn)來確定業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)并對業(yè)績進行評價。 ? 三、業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)的確定方法 標(biāo)桿瞄準(zhǔn) 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)是一種業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新 ， 它需要企業(yè)找出某些活動或工作中表現(xiàn)最佳的同行業(yè)競爭者或其他行業(yè)的領(lǐng)先者 ， 然后以本公司的業(yè)績與之相比 。以歷史為標(biāo)準(zhǔn)最大的優(yōu)點是數(shù)據(jù)可靠，容易取得，比較簡單，最大的缺陷是：（ 1）承認(rèn)了過去年份的不足或偶然性，并將其不足作為合理成分延續(xù)到以后；（ 2）目前經(jīng)營期間的經(jīng)營環(huán)境及內(nèi)部條件可能已經(jīng)發(fā)生了變化，與以前年度可能不可比；（ 3）評價結(jié)果只能作為企業(yè)自行測評，缺乏企業(yè)間的可比性。 ? （ 3）非財務(wù)指標(biāo)在時間和空間兩個方面延伸了傳統(tǒng)業(yè)績評價的評價范圍，因此更完整，更準(zhǔn)確。 ? 財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo) 財務(wù)指標(biāo)是指可以通過企業(yè)的財務(wù)報告中的數(shù)據(jù)計算的指標(biāo)，傳統(tǒng)的業(yè)績評價大多使用財務(wù)指標(biāo)，用財務(wù)指標(biāo)來評價業(yè)績簡單明了，但是僅用財務(wù)指標(biāo)來評價管理者的業(yè)績存在以下缺陷：（ 1）財務(wù)指標(biāo)面向過去而不反映未來，不利于評價企業(yè)在創(chuàng)造未來價值的能力上的業(yè)績。 ? （ 二 ） 業(yè)績評價指標(biāo)的比較研究 在選擇評價指標(biāo)時 ， 有以下幾點值得研究： 單指標(biāo)與多指標(biāo) 單指標(biāo)作為評價指標(biāo)的優(yōu)點是： （ 1） 若選用適當(dāng) ， 單指標(biāo)能夠反映管理者的主要工作成績； （ 2） 簡化評價過程 ， 并且易于理解； （ 3） 易操作 ， 避免多項指標(biāo)轉(zhuǎn)換成最后單一業(yè)績指標(biāo)時的主觀判斷 。 馬斯洛的需求層次論認(rèn)為人的需要可以分為五個等級，依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。這種契約關(guān)系能否發(fā)揮其應(yīng)有的作用，關(guān)鍵在于契約訂立、履行、監(jiān)督和獎罰的有效性。第九章 戰(zhàn)略管理會計 業(yè)績評價的理論與方法 第一節(jié) 業(yè)績評價的基本理論 管理會計一直把業(yè)績評價問題作為內(nèi)部管理控制研究的重要組成部分，但在傳統(tǒng)管理會計中，只有責(zé)任會計在責(zé)任預(yù)算的編制和責(zé)任報告中才對此有一些說明，卻不清晰和系統(tǒng)。如果把委托人與代理人之間的委托代理用契約予以約束的話，那么在企業(yè)內(nèi)部就會形成
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1