電子商務(wù)教學(xué)案例解析(存儲(chǔ)版)
【正文】 對(duì)策和促銷手段銷對(duì)策和促銷手段 ? 定價(jià)策略定價(jià)策略 —— —— 折扣價(jià)格策略折扣價(jià)格策略? 促銷策略促銷策略 ———— 廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣 8亞亞 馬馬 遜網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹專欄遜網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹專欄 9亞亞 馬馬 遜網(wǎng)站的導(dǎo)購目錄遜網(wǎng)站的導(dǎo)購目錄 102．售前售后服務(wù)．售前售后服務(wù)? 搜索引擎搜索引擎 ? 技術(shù)支持技術(shù)支持 ? FAQ（（ Frequently Asked Questions）） 頁面頁面 ? 用戶反饋用戶反饋 ? 及時(shí)解決用戶提出的問題及時(shí)解決用戶提出的問題 ? 可從電子郵件中獲取大量有用的市場(chǎng)信息可從電子郵件中獲取大量有用的市場(chǎng)信息 ? 讀者論壇讀者論壇 11?? 亞馬遜成功的亞馬遜成功的 12條秘訣條秘訣 亞馬遜成功經(jīng)驗(yàn)分析 ? 1．． 運(yùn)籌帷幄，嚴(yán)格管理運(yùn)籌帷幄，嚴(yán)格管理? 2．． 購前賣后，服務(wù)至上購前賣后，服務(wù)至上? 3．． 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，領(lǐng)先一步競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，領(lǐng)先一步? 4．． 科技創(chuàng)新，立業(yè)之本科技創(chuàng)新，立業(yè)之本? 5．． 硬件先進(jìn)，搜索快捷硬件先進(jìn)，搜索快捷? 6．． 門類齊全，清單詳盡門類齊全，清單詳盡12? 7．． 服務(wù)規(guī)范，承諾明確服務(wù)規(guī)范，承諾明確? 8．． 主頁清晰，動(dòng)感時(shí)新主頁清晰，動(dòng)感時(shí)新? 9．． 電子郵件，響應(yīng)及時(shí)電子郵件，響應(yīng)及時(shí)? 10．． 特殊服務(wù)，賓至如歸特殊服務(wù)，賓至如歸? 11．． 價(jià)格實(shí)惠，回饋顧客價(jià)格實(shí)惠，回饋顧客? 12．． 快速配送，送貨上門快速配送，送貨上門 13 通用汽車公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析 GM網(wǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè) ?? 通用汽車（通用汽車（ GM）） 商務(wù)網(wǎng)站策略商務(wù)網(wǎng)站策略 力圖將企業(yè)營(yíng)銷思想與網(wǎng)站設(shè)計(jì)融為一體力圖將企業(yè)營(yíng)銷思想與網(wǎng)站設(shè)計(jì)融為一體 1. 變幻莫測(cè)的首頁設(shè)計(jì)變幻莫測(cè)的首頁設(shè)計(jì) ?
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