營銷與營銷管理培訓(xùn)教材(存儲版)
【正文】 服務(wù)商品 資金服務(wù)、資金資源貨幣稅金制造商市場 政府市場 消費(fèi)者市場稅金、商品服務(wù) 稅金 服務(wù)貨幣資金 商品貨幣中間商市場一個(gè)國家現(xiàn)代交換經(jīng)濟(jì)流程圖后果嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔 37第三節(jié) 市場營銷基本概念６、營銷者和營銷在交換當(dāng)中，希望從他人那里得到資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。萊維： “品牌形象 ”? 1956年，溫德爾 ? 1967年，約翰 科特勒： “低營銷 ” ，闡述了如何把不同的營銷組合工具用于降低市場需求。? 1979年林恩 它是指在零售店外向人們銷售的一種新方式。這使市場營銷新理念：從 4Ps到 11Ps.嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔61第五節(jié)市場營銷功能與類型嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔62一、市場功能（ 1）交換功能（ 2）反饋功能（ 3）調(diào)節(jié)功能二 .市場體系和類型嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔39第六節(jié)營銷觀念的演進(jìn)嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔?在企業(yè)的經(jīng)營歷史上先后出現(xiàn)過 5種不同的經(jīng)營觀念。嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔產(chǎn)品觀念產(chǎn)生原因：產(chǎn)品供應(yīng)比較充裕；產(chǎn)品積壓46第六節(jié) 營銷觀念的演進(jìn)產(chǎn)品觀念產(chǎn)生原因：產(chǎn)品供應(yīng)比較充裕；產(chǎn)品積壓產(chǎn)品觀念弊端：可能對消費(fèi)者需求變化視而不見；導(dǎo)致 “營銷近視癥 ”的出現(xiàn)嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔推銷觀念的內(nèi)容：消費(fèi)者在無外力的影響下，都不會購買足夠的本企業(yè)的產(chǎn)品。德魯克說：推銷是銷售能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品。 04:00:5804:00:5804:00Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 04:00:5804:00:5804:001/21/2023 4:00:58 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 4:00:58 上午 4:00 上午 04:00:58一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 214:00 上午 一月 2104:00January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2104:00:5804:00:58January 21, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 214:00 上午 一月 2104:00January 21, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 4:00:58 上午 4:00 上午 04:00:58一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 04:00:5804:00:5804:001/21/2023 4:00:58 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。推銷觀念的最大不足：? 從企業(yè)自身的產(chǎn)品出發(fā)，在既定的產(chǎn)品下去尋找顧客。故企業(yè)應(yīng)該致力于生產(chǎn)高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品 ， 并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。–戰(zhàn)略營銷計(jì)劃過程也是一個(gè) 4P過程：研究(Probing)、劃分 (Partitioning，即細(xì)分Segmentation)、優(yōu)先 (Prioritizing，即目標(biāo)選定Targeting)、定位 (Positioning)。萊維特： “全球營銷 ”，呼吁多國公司向全世界提供一種統(tǒng)一的產(chǎn)品，并采用統(tǒng)一的溝通手段。波士頓咨詢公司說服公司不要對其所有的業(yè)務(wù)一視同仁。嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔58三、七十年代的重要概念? 1971年，西德尼 萊維特： “營銷近視癥 ”? 1963年，威廉 萊維特對這一概念給予了高度的肯定。① 市場是由消費(fèi)者或顧客組成；② 市場總是和一定的商品或產(chǎn)品聯(lián)系的，即是對一定的產(chǎn)品而言的；③ 構(gòu)成市場的是對特定產(chǎn)品具有需求的消費(fèi)者或顧客，他們具有購買該種產(chǎn)品的愿望，并具有或可能具有購買該種產(chǎn)品的支付能力 。人類滿足需要與欲望的方式：自給 ～低效率滿足需要搶奪 ～犧牲別 人的利益滿足需要乞討 ～也是以一方利益的犧牲來滿 足另一方的需要和欲望的嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔都不能成為滿足需要和欲望的普遍方式31第三節(jié) 市場營銷基本概念交換、交易和關(guān)系 交換需要的條件① 、至少要有兩方存在② 、每一方都要有被對方認(rèn)為是有價(jià)值的東西存在③ 、每一方都要能夠與對方或是參加交換的其他方溝通信息和傳遞貨物④ 、每一方都可以自由地接受或拒絕對方的東西⑤ 、每一方都要認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)和稱心如意的只有具備上述條件，交換才能成功進(jìn)行。嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔一種活動(dòng)第三節(jié) 市場營銷基本概念需要 Need 欲望 Want一種物需求 Demand一種活動(dòng)需要 一種物與生俱來的，是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)滿足需要的方式可以是物，或一種活動(dòng)方式 嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院 李爾潔有購買力來獲得滿足需要的物或活動(dòng)方式21需求的創(chuàng)造活動(dòng)22外國語學(xué)院 李爾潔第三節(jié) 市場營銷基本概念重要提示：需要是一切社會活動(dòng)也是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)＋欲望是需要的明確化，營銷活動(dòng)可以改變，即可以創(chuàng)造和消滅欲望＋ 購買力 ＝需求是用購買方式實(shí)現(xiàn)欲望需求的創(chuàng)造活動(dòng)嘉應(yīng)學(xué)院 營銷活動(dòng)23
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