第2章網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具與資源(存儲(chǔ)版)
【正文】 博客平臺(tái)之外的用戶傳播的網(wǎng)絡(luò)渠道，提高了博客文章的網(wǎng)絡(luò)可見度。 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡(jiǎn)介 即時(shí)信息通信工具企業(yè) IM在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用 實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系即時(shí)信息作為在線顧客服務(wù)工具 即時(shí)信息軟件作為網(wǎng)絡(luò)廣告媒體即時(shí)信息是一種高效率的病毒性營銷信息傳播工具 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡(jiǎn)介 即時(shí)信息通信工具 雖然 IM作為顧客服務(wù)和信息傳播工具擁有許多優(yōu)點(diǎn)，但在應(yīng)用中也存在一些問題，對(duì)此需要有比較清醒的認(rèn)識(shí)，應(yīng)盡量將影響降低到最小程度。o 3．博客和微博是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，也是個(gè)人發(fā)布信息及互動(dòng)交流的常用服務(wù)。 22 一月 20239:20:28 上午 09:20:28一月 21o 1比不了得就不比，得不到的就不要。 09:20:2809:20:2809:20Friday, January 22, 2023o 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 09:20:2809:20:2809:201/22/2023 9:20:28 AMo 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 9:20:28 上午 9:20 上午 09:20:28一月 21MOMODA POWERPOINTLoremFuscepurus.cursus.ac,adipiscing 一月 219:20 上午 一月 2109:20January 22, 2023o 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 9:20:28 上午 9:20 上午 09:20:28一月 21o 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 09:20:2809:20:2809:201/22/2023 9:20:28 AMo 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 09:20:2809:20:2809:20Friday, January 22, 2023o 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。o 2．本章提出的觀點(diǎn)之一是， “ 企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具 ”。 是國內(nèi)用戶量最大的在線聊天工具。 常用的第三方互聯(lián)網(wǎng)工具 常用的第三方互聯(lián)網(wǎng)工具 搜索引擎及其網(wǎng)絡(luò)營銷功能 常用的第三方互聯(lián)網(wǎng)工具 搜索引擎及其網(wǎng)絡(luò)營銷功能 搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值 ：◆ 搜索引擎作為網(wǎng)站推廣的工具 ◆ 搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)品牌傳播渠道之一◆ 搜索引擎作為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的工具 ◆ 搜索引擎作為網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的工具◆ 搜索引擎作為網(wǎng)站優(yōu)化的檢測(cè)工具◆ 搜索引擎為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造網(wǎng)絡(luò)推廣壁壘 常用的第三方互聯(lián)網(wǎng)工具 搜索引擎及其網(wǎng)絡(luò)營銷功能延伸閱讀四 常用的第三方互聯(lián)網(wǎng)工具 電子郵件及其網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值 ◆ 電子郵件是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的組成部分 ◆ 電子郵件作為在線顧客服務(wù)工具 ◆ 網(wǎng)站產(chǎn)品 /服務(wù)信息的一對(duì)一直接傳遞 ◆ 用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)站推廣 ◆ 提供專業(yè)的電子郵件廣告 ◆ 網(wǎng)站提供的會(huì)員通訊與電子刊物 ◆ 利用電子郵件收集市場(chǎng)信息 ◆ Email作為在線市場(chǎng)調(diào)查的手段 常用的第三方互聯(lián)網(wǎng)工具 博客的基本要素及其網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn) 博客的基本要素： 用戶發(fā)布內(nèi)容，是博客的基本要素之一。網(wǎng)上商店平臺(tái)如同大型商場(chǎng)，企業(yè)可以在商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開設(shè)產(chǎn)品專柜而不用自行開設(shè)專賣店。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，這些消息可以用很多方式傳送，包括網(wǎng)頁、手機(jī)短信、即時(shí)通信工具、電子郵件等。尤其是部分暫時(shí)沒有條件或者認(rèn)為沒有必要建立企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)，則可利用專業(yè)服務(wù)商提供的電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)企業(yè)官方站點(diǎn)，來暫時(shí)代替企業(yè)網(wǎng)站的部分職能，如品牌形象、產(chǎn)品 /服務(wù)展示和信息發(fā)布等，以及利用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。根據(jù)作者對(duì)眾多企業(yè)網(wǎng)站的研究，企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能主要表現(xiàn)在八個(gè)方面，即信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品 /服務(wù)展示、在線顧客服務(wù)、在線顧客關(guān)系、在線調(diào)查、營銷資源積累和網(wǎng)上銷售。o 企業(yè)基本信息介紹，如公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等；o 通過企業(yè)網(wǎng)站展示企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等企業(yè)價(jià)值觀信息；o 利用企業(yè)網(wǎng)站宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特色；o 網(wǎng)上直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)；o 提供產(chǎn)品常識(shí)、常見問題解答或其他在線服務(wù)；o 發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息
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