消費(fèi)者心理與行為第2章(一般心理)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 案例 2: ? 可口可樂(lè)的新配方風(fēng)波 （ P48） ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 下午 10時(shí) 22分 :22January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 下午 10時(shí) 22分 5秒 22:22: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:22:0522:22:0522:22Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 10時(shí) 22分 5秒 下午 10時(shí) 22分 22:22: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 22:22:0522:22:0522:221/29/2023 10:22:05 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 22:22:0522:22:0522:22Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 29日星期日 下午 10時(shí) 22分 5秒 22:22: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 是在感知基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的理性認(rèn)識(shí)形式。 ? 2. 聯(lián)想的種類 ? （ 1）接近聯(lián)想； （ 2）類似聯(lián)想； ? （ 3）對(duì)比聯(lián)想； （ 4）因果聯(lián)想； ? （ 5）特殊聯(lián)想； 想象 ? 1. 想象的概念 ? 指用過(guò)去感知的已有的材料來(lái)進(jìn)行加工改造，在頭腦中形成新的形象的心理過(guò)程。 消費(fèi)者的情緒和情感 ? 3．分類 ? 1）根據(jù)情緒的性質(zhì)進(jìn)行分類，可將情緒分為 快樂(lè)、悲哀、憤怒、恐懼、挫折 等。如對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、道德的需要、尊重的需要等。 ? 所謂觀察學(xué)習(xí)又稱替代學(xué)習(xí)，是“經(jīng)由他人的行為及其強(qiáng)化性結(jié)果的觀察，一個(gè)人獲得某些新的反應(yīng)，或使現(xiàn)有的行為反應(yīng)得到矯正，同時(shí)在此過(guò)程中觀察者并沒(méi)有外顯性的操作示范反應(yīng)。 ? 強(qiáng)化會(huì)加強(qiáng)刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)。 可以說(shuō)，遺忘的發(fā)展歷程是先快后慢，呈負(fù)加速型。 消費(fèi)者記憶的類型 ? 根據(jù)記憶內(nèi)容或映像的性質(zhì)分： ? （ 1）形象記憶： 以感知過(guò)的消費(fèi)對(duì)象為內(nèi)容。 ? 根據(jù)回憶是否有預(yù)定目的或任務(wù)，可以分為： ? （ 1）無(wú)意回憶： 無(wú)預(yù)定目的、無(wú)須意志努力的回憶。 ? 根據(jù)消費(fèi)者有無(wú)目的以及是否需要意志努力，可以將注意分為： ? （ 1）無(wú)意注意； ? （ 2）有意注意； ? （ 3）有意后注意； 消費(fèi)者的記憶 ? 記憶的概念 ? 記憶的心理過(guò)程 ? 消費(fèi)者記憶的類型 ? 消費(fèi)者的遺忘 記憶的概念 ? 記憶是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)在人腦中的反映，是人腦對(duì)感知過(guò)的事物、思考過(guò)的問(wèn)題、練習(xí)過(guò)的動(dòng)作、體驗(yàn)過(guò)的情感以及采取過(guò)的行為等等。 ? （ 3）知覺(jué)是對(duì)感覺(jué)材料的加工和解釋，但又不是對(duì)感覺(jué)材料的簡(jiǎn)單匯總。 ? 根據(jù)知覺(jué)反映的事物特性，知覺(jué)可分為： ? （ 1）空間知覺(jué)； ? （ 2）時(shí)間知覺(jué)； ? （ 3）運(yùn)動(dòng)知覺(jué)； 消費(fèi)者的知覺(jué) ? 2．知覺(jué)與感覺(jué)的關(guān)系 ? （ 1）知覺(jué)以感覺(jué)為基礎(chǔ)； ? （ 2）一旦刺激物從感官所涉及范圍消失，感覺(jué)和知覺(jué)就停止了。 ? （ 1）指向性 ? （ 2）集中性 注意的功能 ? （ 1）選擇功能 ? （ 2）維持功能 ? （ 3）加強(qiáng)功能
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1