【摘要】第9章Inter網(wǎng)站構(gòu)建第9章Inter網(wǎng)站構(gòu)建本章主要內(nèi)容:WWW服務、FTP服務及電子郵件服務的基本原理,網(wǎng)站的配置和管理,F(xiàn)TP站點的創(chuàng)建及應用,郵件服務器及終端服務器的配置。通過本章學習,用戶應能熟練進行網(wǎng)站和虛擬目錄的配置;熟練進行FTP虛擬站點和虛擬目錄的創(chuàng)建和使用;并能成功的構(gòu)建Web服務器、FT
2025-05-17 10:39
【摘要】第2章IE的使用IE概覽IE的啟動使用IE瀏覽保存信息IE的設置退出IE概覽如果沒有安裝IE,現(xiàn)在是第一次安裝。則可使用從光盤安裝的方式?,F(xiàn)在,許多報紙、雜志贈送的光盤中,都包含IE。把這種光盤放入CD-ROM,運行相應目錄中的。這樣無須上網(wǎng),但不一定能安裝最新的軟件,也不
2025-03-12 19:33
【摘要】服務營銷與運營主講:施衛(wèi)省(副教授)幾種現(xiàn)象:1、為什么有的人沒有專業(yè)知識,確“仕途”青云直上??2、單位(班級)中,有的同學的人員關系很好??3、在大學生的社會實踐中,有的同學干事情得心應手,有的同學步犁艱難??4、為什么開設服務運營與營銷課
2025-01-30 16:05
【摘要】怎樣的培訓才有效??信息溝通游戲怎樣的培訓才有效??不同學識和社會背景的人對同樣的信息必然會有截然不同的理解。?培訓師必須了解這種不同,在盡量細分受眾的前提下,因材施教。服務禮儀細節(jié)演示文稿--將細節(jié)做到完美此次交流的目標?1、知道關注服務細節(jié)是一個人和一個企業(yè)追求卓越的表現(xiàn),樹立為顧客服務的企業(yè)
2025-05-21 09:24
【摘要】個性化服務知識張金興聯(lián)系方式:18678690471培訓目的n隨著酒店行業(yè)不斷發(fā)展和壯大,現(xiàn)在規(guī)范化的、標準化的服務已經(jīng)不能滿足客人的需求,怎么才能留住客人,贏得更多的回頭客呢?那么,今天我們就共同討論一下這個問題。培訓內(nèi)容nnnn所謂個性化服務,在英文里叫做Personalservice它的基本含義是指以顧客需求為中心,
2025-02-15 18:17
【摘要】溝通技巧服務人員溝通技巧1課程目標一、闡明溝通的重要性,掌握溝通的基本技巧二、找到服務溝通中的問題,運用溝通技巧解決問題三、運用溝通技巧處理客戶訴怨,處理客戶情緒2內(nèi)容模塊第一單元、溝通的重要性及基本技巧1、陳述溝通的重要性2、闡明溝通的定義3、圖解溝通模型
2025-01-30 16:10
【摘要】軟件與信息服務外包概述程建群博士(Dr.JasonCheng)Email:.電話:135229135362023年04月2程建群博士簡介美籍華人,留美博士北京航空航天大學軟件學院軟件工程與管理專業(yè)主任、教授、軟件外包特色專業(yè)負責人。信息產(chǎn)業(yè)部軟件與集成電路促進中心技術顧問、軟件外包專家,信息產(chǎn)業(yè)部國家軟件與信
2025-01-18 18:43
【摘要】DNS服務器——相克軍DNS服務器作用:名字到ip地址的解析/etc/hosts文件的作用也是名字到ip地址的解析在大的網(wǎng)絡里面使用dns進行解析在小的網(wǎng)絡里面,可以使用/etc/hosts進行解析DNS工作過程Root根服務器1、理解查詢的過程2、授權(quán)的概念:根服務器將對的解析授權(quán)給一臺服務器(ip地址標識),所有對的
2025-01-17 19:25
【摘要】1傳輸服務的地位和作用傳輸協(xié)議的基本要素面向連接的TCP協(xié)議無連接的UDP協(xié)議第六章網(wǎng)絡傳輸服務2傳輸服務的地位和作用1)什么是傳輸服務2)傳輸層的地位3)傳輸層的必要性4)傳輸層的功能31)什么是傳輸服務?為應用進程提供端到端的服務?增強網(wǎng)絡層提供的服務質(zhì)量
2025-02-08 14:03
【摘要】制造與服務技術1技術(Technology)§技術是指用以將組織的投入(原材料、信息、思想等)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務)的各種工具、方法、設備和裝置?!旒夹g指的是一個組織的生產(chǎn)過程,它既包括機器設備,也包括工作程序?!旖M織中,不同的部門可能使用不同的技術。2組織級制造技術§傳統(tǒng)的制造過程
2025-02-11 19:07
【摘要】1目錄?一、迎客服務流程…………………………………………………01?二、送客服務流程………………………………………………..19迎客服務流程1保安員服務迎客流程:先生/女士,您好歡迎光臨XXX(引導停車)2迎賓員服務迎客流程:先生/女士,您好歡迎光臨XXX,請問您洗浴幾位
2025-01-17 08:20
【摘要】友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心平衡記分卡的理論與實施初探?理論篇?實施篇1友聯(lián)戰(zhàn)略管理中心第一篇理論篇?平衡記分卡的基本形式?平衡記分卡體現(xiàn)的管理思想?平衡記分卡
2025-01-10 06:27
【摘要】前臺服務課程大綱?酒店服務理念?酒店服務基本知識?如家酒店接待服務禮儀?如家酒店服務規(guī)范什么是服務?什么是服務??服務是一種關系;?服務是一個過程;?服務是一種意識;?服務是一種態(tài)度;?服務是一種習慣。Smile-微笑Excellent-出色Read
2025-02-19 16:23
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?飯店服務語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關注和尊重
2025-01-24 08:57
【摘要】第三章Web服務器控件回顧?頁文件是含有將在Web服務器上執(zhí)行代碼的文件。其擴展名是.aspx或.ascx?:?服務器端腳本?客戶端腳本?事件處理程序?qū)嶋H上就是一個子程序,執(zhí)行任何給定事件的相關代碼?在頁面加載時引發(fā)Page_Load事件?屬性用于檢查頁面是否為首次加載
2025-02-06 11:03