物流信息的組織與管理教材(存儲版)
【正文】 23 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :09:5823:09Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 25日星期三 11時 9分 58秒 23:09:5825 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :09:5823:09Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :09:5823:09:58January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 內(nèi)部知識的交流和共享 ? 企業(yè)的外部知識管理 ? 個人與企業(yè)的知識生產(chǎn) ? 管理企業(yè)知識資產(chǎn) 戰(zhàn)略（目標、任務） 實施方案（全體系） 應用培訓（全體系） 實施運作（全體系） 持續(xù)評估及完善 體系 企業(yè)知識管理團隊 企業(yè)全體成員 知識管理咨詢顧問 軟硬件系統(tǒng)服務商 外部知識內(nèi)容服務商 組織 企業(yè)團隊 咨詢顧問 內(nèi)部信息 及知識 外部信息 及知識 微觀工作事務知識 個性化知識 搜集、整合、創(chuàng)新 通用、宏觀知識 特殊來源的知識 內(nèi)容組織 內(nèi)部信息 及知識 外部信息 及知識 知識部門 應用部門 知 識 庫 管理 平臺 交互 平臺 系統(tǒng)平臺 企業(yè)知 識管理 2． SECI模型 ? 潛移默化（ Socialization） ? 外部明示（ Externalization） ? 匯總組合（ Combination） ? 內(nèi)部升華（ Internalization） ? 知識人員管理的模型（“ 5B”模型） ? 外部雇傭（ Buy） ? 內(nèi)部培養(yǎng)（ Build） ? 借用外腦（ Borrow） ? 末位淘汰（ Balance） ? 維系人心（ Bind） ? 企業(yè)知識管理系統(tǒng) 支 持 技 術門 戶 網(wǎng) 站搜 索 引 擎通 信 和 合 作 工 具學 習 管 理 系 統(tǒng)企 業(yè) 系 統(tǒng)E R PS C MC R MW e b s i t e s數(shù) 據(jù) 庫結 構 化 文 件非 結 構 化 文 件企 業(yè) 知 識管 理 系 統(tǒng)文 件 存 儲公 司 知 識目 錄企 業(yè) 范 圍 知 識 管 理 系 統(tǒng) 概 覽數(shù) 據(jù) 和 信 息 生 成知 識 分 發(fā) 和 應 用3．知識管理的策略 ? 編碼化策略 ? 人格化策略 ? 綜合化策略 ? 企業(yè)知識管理 – 系統(tǒng)結構 第 4節(jié) 信息安全 ? 信息社會道德 ? 信息安全概述 ? 安全管理機制 信息社會道德 1. 倫理與信息服務 ? 計算機倫理 (James H. Moor)：對計算機技術應用的自然和社會影響分析，以及涉及計算機技術倫理化使用的政策的完善和合理化表達。 內(nèi)部信息 定量的 信息 財務 信息 資本利潤率 、 資本周轉(zhuǎn)率 、 營業(yè)額利潤率；附加價值率；利益額；分紅 、 內(nèi)部保留；資本構成；成本比率；勞動裝備率；附加價值分配率；投資效益；其他經(jīng)營分析比率 。 ? 企業(yè)信息按其來源可分為 : ? 內(nèi)部信息 ? 外部信息 ? 企業(yè)信息根據(jù)傳遞范圍可分為： ? 公開信息 ? 內(nèi)部信息 ? 保密信息 日本企業(yè)的信息 環(huán)境信息 國際 動向 國際間政治的穩(wěn)定和依賴性；通商貿(mào)易方面的穩(wěn)定和依賴性；貿(mào)易對象國的經(jīng)濟成長 、 收入 、 消費的實際情況；貿(mào)易對象國的經(jīng)濟政策 、 經(jīng)濟動向；國際競爭力 。 ? 威爾遜（ T. W. Wilson）的信息查尋路線： ? 用戶經(jīng)過多次信息查尋實踐活動后，就會逐漸形成適合自己的相對穩(wěn)定的信息查尋路線，表現(xiàn)出一定的信息查尋行為規(guī)律： ? 可近性 ? 易用性 ? 先內(nèi)后外 ? 經(jīng)驗第一 障 礙 物 基 準 比 較 差 異 檢 測 超聲波 發(fā)射 超聲波 接收 蝙蝠飛行的信息模型 控制 飛行角 基準 2．檢索工具 ? 檢索工具，是指將大量分散無序的文獻資料經(jīng)過加工整理，按照一定的規(guī)則和方法編制起來，用于報道、存儲和查找文獻的工具。 ? 信息組織內(nèi)容包括 3個層次： ? 信息描述 ? 信息揭示 ? 信息分析 1．信息整序 ? 信息整序（也稱信息的序化），指按照一定的科學規(guī)則和方法，通過對信息的外部特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標識、處理，使其有序化，實現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)化，從而保證用戶對信息的有效獲取和利用，以及信息的有效流通和組合。 ? 信息擴散原理 ? 信息擴散的多向?qū)ΨQ性和信息傳遞的密度遞減法則。 ? 相互交換法 ? 交換的形式多種多樣，可以是面對面的語言交換，也可以是采用現(xiàn)代通信工具進行交換，還可以以書面的形式交換。 ? 針對性 ? 及時性 ? 易用性 ? 成本 /效益 3．信息增效原理 ? 信息管理的服務原理表明：信息管理是為了節(jié)約個人、組織和整個社會查詢與使用信息的費用而工作的，信息管理通過節(jié)約用戶的時間、金錢而提高了他們的信息活動效率。 對所獲得的企業(yè)信息，按照某種特征進行排序的管理思想。 ? 企業(yè)信息基礎設施的建立 ? 企業(yè)信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡的運行和應用管理 ? 企業(yè)信息化建設項目的實施
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