卓越品牌之平安文化建設(shè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 全程協(xié)辦 “ 紅粉筆 ” 計(jì)劃 2023年 ， 中國(guó)平安將繼續(xù)與國(guó)內(nèi)知名財(cái)經(jīng)媒體 《 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 》 一道 ， 作為全程協(xié)辦方 ， 深入開展 “ 紅粉筆 ” 鄉(xiāng)村支教行動(dòng) ， 通過提供教學(xué) 、 培訓(xùn)教師 、 與當(dāng)?shù)厍嗄杲涣鞯确绞?， 開闊鄉(xiāng)村教師的視野 、 提升中國(guó)鄉(xiāng)村的教育水平 。 ? 中國(guó)少年兒童平安行動(dòng) 2023年，中國(guó)平安將繼續(xù)以一系列生動(dòng)形象、寓教于樂的少兒安全教育活動(dòng)，在全國(guó) 35個(gè)重點(diǎn)城市和 65個(gè)中心城市中近萬所中、小學(xué)校公益協(xié)辦以少兒安全、自護(hù)教育為主題的“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”，強(qiáng)化孩子們的自我保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)能力 ? 支持教育事業(yè) ? ? 支持中華紅十字會(huì)及獻(xiàn)血活動(dòng) 中國(guó)平安一貫支持中華紅十字會(huì)及義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng) 。為此，中國(guó)平安在 2023年將通過提高成本效益以確保員工收入的成長(zhǎng)空間。 ? 對(duì)員工負(fù)責(zé) —— 共同成就價(jià)值 ? 個(gè)人發(fā)展及培訓(xùn) —— 提升員工素質(zhì) ?2023年 5月，平安金融培訓(xùn)學(xué)院開業(yè)，標(biāo)志這中國(guó)平安員工培訓(xùn)發(fā)展水平的提升。 ?大力促進(jìn)新渠道業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)電話銷售、綜合開拓渠道銷售產(chǎn)品加強(qiáng)包裝 ?產(chǎn)品創(chuàng)新，大力促進(jìn)新渠道業(yè)務(wù)發(fā)展 ?舉辦客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，增加客戶關(guān)懷； ?通過 CRM項(xiàng)目，完善客服的 IT系統(tǒng)支持 。 建成之后的全國(guó)后援中心將是全亞洲最大的金融后援中心之一 ，必將有助于提高平安的市場(chǎng)營(yíng)銷能力 ， 改善產(chǎn)壽險(xiǎn)核保及理賠方面的管理 ， 提高客戶服務(wù)的效率 。員工是公司價(jià)值成長(zhǎng)的基石，是企業(yè)的血脈。 ? “誠(chéng)信”是平安人實(shí)現(xiàn)事業(yè)理想及道德追求的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是我們履行對(duì)股東、對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的責(zé)任所圍繞的軸心。 這是因?yàn)楣镜纳鐣?huì)公益成績(jī) ， 當(dāng)然不能代替產(chǎn)品或服務(wù)的高質(zhì)素和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 ， 但是 ， 當(dāng)兩種產(chǎn)品或服務(wù)有同樣競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候 ， 公司的公益成績(jī) ，就成為了消費(fèi)者選擇的根據(jù) 。 企業(yè)公民理論深刻地揭示了企業(yè)存在的理由、企業(yè)的使命與抱負(fù)、企業(yè)賴以生存的環(huán)境及環(huán)境主體之間的關(guān)系，使企業(yè)行為超越了單純經(jīng)營(yíng)管理的范疇。 今后，我們將以年度企業(yè)公民報(bào)告的形式，向社會(huì)匯報(bào)平安企業(yè)公民的成長(zhǎng)，回顧我們的成長(zhǎng)歷程，檢討我們的不足，提出我們年度的行動(dòng)綱領(lǐng)，使平安逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)乃至世界的優(yōu)秀的企業(yè)公民。 值此 18周年司慶，平安首次公布企業(yè)公民年度報(bào)告，向社會(huì)鄭重宣布要以更加堅(jiān)定的信念和更加堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，履行企業(yè)公民責(zé)任，為客戶、為員工、為股東及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，平安愿以此對(duì)社會(huì)莊嚴(yán)承諾，同時(shí)接受全社會(huì)的監(jiān)督與檢視。企業(yè)如果只關(guān)注利潤(rùn)，不顧對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響，從長(zhǎng)久來看，這樣的公司是不可能存在下去的，例如安然公司等一些世界上的巨頭企業(yè)瞬間破產(chǎn)的事實(shí)就說明了這一點(diǎn)。 ? 企業(yè)公民形象對(duì)消費(fèi)者的影響 根據(jù)美國(guó) 2023年的一項(xiàng)研究表明 ， 消費(fèi)者決定購(gòu)買某家公司的產(chǎn)品時(shí) ， 有近 30％ 的人把這家公司是不是符合企業(yè)形象價(jià)值作為他購(gòu)買的重要因素來考慮 。中國(guó)平安把“誠(chéng)信”看作企業(yè)的立業(yè)之基，發(fā)展之本，成功之道，努力建設(shè)“最高道德水平”的金融企業(yè)。 公司是員工安身立命的依托，是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是事業(yè)成功和自我實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)。 對(duì)股東負(fù)責(zé) —— 取信于資本 經(jīng)營(yíng)方針 品質(zhì)優(yōu)先 利潤(rùn)導(dǎo)向 遵紀(jì)守法 挑戰(zhàn)新高 主要思路 核心業(yè)務(wù)： 個(gè)險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、投資 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)： 團(tuán)險(xiǎn)、銀保、信托、證券、期貨 新業(yè)務(wù)： 養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、銀行 ? 核心業(yè)務(wù)不斷提升規(guī)模效益與盈利空間 ? 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)加大利潤(rùn)率和總體貢獻(xiàn)度 ? 新業(yè)務(wù)要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地發(fā)展，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造盈利條件 ? 同時(shí)各業(yè)務(wù)單位要通過共享客戶、后臺(tái)、品牌等資源，彼此依托，共同發(fā)展 ? 董事會(huì)層面 公司層面 ? 多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)，以及較早地引入國(guó)際股東（高盛、摩根， 1994） ? 國(guó)際化的董事會(huì)，完善的董事會(huì)決策機(jī)制，自 2023年起董事會(huì)內(nèi)委任 3 名獨(dú)立非執(zhí)行董事，董事會(huì)下屬 3個(gè)獨(dú)立的委員會(huì)（審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名委員會(huì)） ? 員工通過兩家公司持有公司股份 ? 高級(jí)管理層的委任以擇賢能者為準(zhǔn)則 ? 設(shè)立投資管理委員會(huì)、預(yù)算管理委員會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)控 ? 建立 KPI月度報(bào)告體系，嚴(yán)密檢測(cè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的達(dá)成 ? 前后線分開的運(yùn)營(yíng)模式 ? 第一家聘任國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所和采用國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（ IAS）的中國(guó)保險(xiǎn)公司（公司的財(cái)務(wù)連續(xù) 9年
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1