團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)教材(ppt58頁)(存儲(chǔ)版)
【正文】 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 精通當(dāng)前任務(wù)后方可追加新任務(wù)。 ? 鼓勵(lì)增強(qiáng)信心。 ? 一旦雙方好像能夠提出他們自己的解決辦法時(shí)，就從中退出。 5/13/2023 50 處理沖突和變革 ?直接處理法的指導(dǎo)方針 ： ?將這一問題用具體確切的、實(shí)際的措辭表述出來。 ? 給團(tuán)隊(duì)成員的家庭寄一封感謝信。 ? 要求隊(duì)員說明行動(dòng)及后果。 ? 具體說明實(shí)際工作成績與預(yù)期工作成績的差距。 ? 技能訓(xùn)練 ? 選拔隊(duì)員 ? 營造積極的氛圍 ? 實(shí)例說明或陳述預(yù)期成績 ? 由隊(duì)員實(shí)施行動(dòng) ? 采取后續(xù)行動(dòng)，強(qiáng)化效果 5/13/2023 38 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員 ? 矯正問題 ? 和隊(duì)員討論相關(guān)問題，分析其嚴(yán)重性和重要性。 ? 時(shí)限 (timebound) ? 為你的目標(biāo)制定一個(gè)進(jìn)度表。 ? 指定執(zhí)行主席以控制進(jìn)程。 ? 技巧：確立符合“ SMART”標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。 ? 會(huì)場過于冷清，很少有人發(fā)表意見。 ? 筆錄員 ? 筆錄員記錄討論的過程和決策的結(jié)果。 ?就問題解決或者時(shí)機(jī)選擇提出建議。 策略 ： 策略是這樣的一個(gè)計(jì)劃，此計(jì)劃定下具體的路線，明確具體的資源條件，借此克服具體的困難來達(dá)到具體的目標(biāo)。通過引導(dǎo)性的比喻和想象來構(gòu)建藍(lán)圖。 5/13/2023 11 為什么組織會(huì)有團(tuán)隊(duì)問題 ?避免陷井 ： ?列舉出需要團(tuán)隊(duì)的商業(yè)因素。 ? 經(jīng)理希望團(tuán)隊(duì)成員分享構(gòu)想?yún)s沒有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。要求員工發(fā)揮更大的作用， 而不僅僅作為使用工具和操作機(jī)器的“手”嗎？ 5/13/2023 8 為什么組織會(huì)有團(tuán)隊(duì)問題 ? 組建自我管理團(tuán)隊(duì)面臨的五大陷井： ? 陷井一：垃圾堆 ? 假設(shè) 1：每個(gè)人都想?yún)⑴c管理和負(fù)責(zé)任。 ?團(tuán)隊(duì)的定義： ?在特定的可操作的范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體。 ? 假設(shè) 4：團(tuán)隊(duì)成員能輕松學(xué)會(huì)處理和他們?cè)谒饺松钪凶龅念愃频墓ぷ鳂I(yè)務(wù)。 問題 3：過分認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的成功。 ?告訴團(tuán)隊(duì)你期望他們?nèi)プ鲂┦裁础? ? 基準(zhǔn)法 。 ?如果團(tuán)隊(duì)成功了，榮譽(yù)屬于團(tuán)隊(duì)全體成員，包括領(lǐng)導(dǎo)者 (而非只是領(lǐng)導(dǎo)者 )，如果團(tuán)隊(duì)失敗了，責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的。 ?協(xié)助計(jì)劃的實(shí)施。 5/13/2023 26 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ?團(tuán)隊(duì)會(huì)議的指導(dǎo)方針 ?準(zhǔn)備工作：會(huì)議之前 ?前奏：會(huì)議開始部分 ?會(huì)議進(jìn)行階段 ?后續(xù)：會(huì)議結(jié)束后 5/13/2023 27 團(tuán)隊(duì)會(huì)議 ? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議的準(zhǔn)則： ? 共享主意和辦法 ? 傾聽 ? 妥協(xié) ? 擔(dān)當(dāng)責(zé)任 ? 技巧：如何鼓勵(lì)大家積極參與 ? 直到所有會(huì)員都發(fā)表完各自意見之后才陳述自己的觀點(diǎn)。 ? 遲到。 ? 計(jì)劃 ? 目的：根據(jù)各個(gè)方法在執(zhí)行過程中的資源耗費(fèi)情況和所產(chǎn)生的效果確定最優(yōu)方案，并依照最優(yōu)方案制定行動(dòng)計(jì)劃。 ? 為收集到的意見和辦法排定優(yōu)先次序。 ? 使用選定的檢測(cè)方法進(jìn)行檢測(cè) ? 牢不可破召開形勢(shì)分析會(huì) ? 不僅檢測(cè)過程，還要注意檢測(cè)結(jié)果。 ? 虛心聽取隊(duì)員看法并予以復(fù)述、澄清和理解。 ? 制定一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。 ? 討論并尋找更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。 ? 帶團(tuán)隊(duì)全體成員到外面吃一頓豐盛的晚餐。 ?建立公共基礎(chǔ)。 ? 在細(xì)節(jié)上留出一些彈性。 ? 要公平地、真誠地對(duì)待由于而產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)的人，幫助他們做出調(diào)整，而不要忽略他們。 5/13/2023 55 授權(quán) ?范例： ?授權(quán)日程表 ?紅色－－任務(wù)由管理層承擔(dān)責(zé)任。 18:57:0518:57:0518:57Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 18:57:0518:57:0518:571/25/2023 6:57:05 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 6時(shí) 57分 5秒 下午 6時(shí) 57分 18:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 6時(shí) 57分 :57January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:57:0518:57:0518:57Wednesday, January 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 25日星期三 下午 6時(shí) 57分 5秒 18:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 6時(shí) 57分 :57January 25, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 5/13/2023 56 授權(quán) 目前 目標(biāo) 0－ 3月 3－ 6月 6－ 9月 9－12月 12－18月 18－24月 2－ 3年 解雇 紅色 紅色 招聘 紅色 綠色 黃色 藍(lán)色 綠色 會(huì)議 紅色 綠色 黃色 藍(lán)色 綠色 工作日程表 黃色 綠色 黃色 藍(lán)色 綠色 加班日程安排 紅色
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1