【正文】 持華天路、華天魂：華天人把軍隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)與國(guó)際飯店先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，走自己的路，形成具有軍隊(duì)特色的管理模式 “準(zhǔn)軍事化”管理，即把市場(chǎng)視為戰(zhàn)場(chǎng)，以市場(chǎng)的需求、變化和前景而超前決策；把質(zhì)量視為生命，靠一流的設(shè)施、一流的管理、一流的服務(wù)獲取一流的效益；把人才是為根本，用制度、培訓(xùn)和實(shí)踐，最大限度的滿足員工的成才欲，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造才能，這就是華天路，華天企業(yè)思想基礎(chǔ)。 ?二是要形成百年集團(tuán)的概念，研究自己的管理模式與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 品牌經(jīng)營(yíng)策略 ? 華天集團(tuán)品牌經(jīng)營(yíng)將以企業(yè)理念為核心，以品牌為手段，走品牌特許經(jīng)營(yíng)、多產(chǎn)品品牌組合、品牌營(yíng)銷等品牌經(jīng)營(yíng)策略實(shí)現(xiàn)集團(tuán)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，從而提高品牌價(jià)值。 確立品牌的掛牌資格標(biāo)準(zhǔn) ， 確立品牌定位 ， 同時(shí)圍繞品牌運(yùn)營(yíng)建立品牌推廣體系 ， 為品牌運(yùn)營(yíng)確立基石。華天集團(tuán)應(yīng)該在集團(tuán)內(nèi)部建立以民族文化為主體，容納西方文化精髓的專業(yè)化精英管理團(tuán)隊(duì)，兼收并蓄、各取所長(zhǎng)。同時(shí)設(shè)置具體的承擔(dān)戰(zhàn)略規(guī)劃的職能部門，在戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體承擔(dān)戰(zhàn)略研究、制定、目標(biāo)調(diào)整等職能。 華天集團(tuán)設(shè)想的組織架構(gòu) 華天集團(tuán)組織架構(gòu)的調(diào)整規(guī)劃 2023年 6^8月 引入外腦，完成集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整方案設(shè)計(jì)，建立新的法人治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和集團(tuán)管控模式；通過(guò)外部招聘、內(nèi)部選拔等方式，實(shí)現(xiàn)人力資源渠道多元化 集團(tuán)管理模式開(kāi)始由財(cái)務(wù)控股型向戰(zhàn)略監(jiān)督型轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)集團(tuán)的戰(zhàn)略控制，完成酒店集團(tuán)和旅游集團(tuán)組建 2023年下半年2023年初 2023年 2023年 集團(tuán)管理模式完成由財(cái)務(wù)控股型向戰(zhàn)略監(jiān)督型的轉(zhuǎn)變，確立總部四個(gè)中心的定位，完善集團(tuán)的九項(xiàng)管控功能 2023年 2023年 分別實(shí)現(xiàn)酒店管理集團(tuán)和旅游管理集團(tuán)的上市，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)國(guó)際化 華天集團(tuán)業(yè)務(wù)調(diào)整規(guī)劃時(shí)間表 ? 非核心業(yè)務(wù)整合? 建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店? 高端旗艦酒店建設(shè)? 拓展旅行社布局? 景區(qū)及高端休閑開(kāi)發(fā)? 發(fā)展旅游地產(chǎn)? 先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展? 先進(jìn)制造業(yè)策略投資? 酒店及旅游板塊上市? 引入戰(zhàn)略合作伙伴2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 1 0業(yè)務(wù)戰(zhàn)略非核心業(yè)務(wù)整合建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店高端旗艦酒店建設(shè)拓展旅行社布局景區(qū)及高端休閑開(kāi)發(fā)發(fā)展旅游地產(chǎn)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)策略投資酒店及旅游板塊上市引入戰(zhàn)略合作伙伴業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)調(diào)整 酒店、旅游、先進(jìn)制造業(yè)版塊同步推進(jìn) 集團(tuán)總部調(diào)整 戰(zhàn)略實(shí)施 管控模式方案確定 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 職責(zé)與流程明確 高層管理團(tuán)隊(duì) 中層管理團(tuán)隊(duì) 基層員工 各業(yè)務(wù)單元在整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 制定年度工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo) 指導(dǎo)下屬單位制定戰(zhàn)略規(guī)劃 確定下屬單位年度工作重點(diǎn) 資源整合 管理模式調(diào)整 1 2 資金資源的統(tǒng)一管理 核心人力資源的統(tǒng)一管理 金融市場(chǎng)資源的統(tǒng)一運(yùn)作 企業(yè)文化的統(tǒng)一與推廣 品牌策略的制定 品牌體系的設(shè)計(jì) 品牌內(nèi)涵的設(shè)計(jì) 品牌文化與企業(yè)文化的結(jié)合 品牌風(fēng)險(xiǎn)防范體系建立 品牌管理 華天集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施必須與集團(tuán)管控模式的調(diào)整、管理團(tuán)隊(duì)的組建成為基礎(chǔ)，以規(guī)避執(zhí)行不到位和品牌衰減的風(fēng)險(xiǎn) 華天集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整重點(diǎn) 完成核心資本的金融化 華天集團(tuán)構(gòu)建兩大核心板塊，集聚優(yōu)質(zhì)國(guó)有資產(chǎn)，吸引民營(yíng)資本，完成裂變過(guò)程后，積極尋求上市，并通過(guò)發(fā)行企業(yè)債券等多種融資途徑，實(shí)現(xiàn)資本的快速國(guó)際化擴(kuò)張 完善與推廣華天企業(yè)文化 打造以華天企業(yè)文化為核心的戰(zhàn)略資源整合能力。 先進(jìn)制造業(yè)版塊目前客戶或供應(yīng)鏈的協(xié)同性比較弱化 ， 一方面在資源允許的情況下考慮以關(guān)注行業(yè)增長(zhǎng)或投資回報(bào)為目標(biāo)的項(xiàng)目運(yùn)作； 另一方面尋找與科技地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè) ， 逐步完善建筑材料產(chǎn)業(yè)鏈 。 6 華天集團(tuán)選擇在北京、上海、廣州培育旗艦店， 2023年預(yù)計(jì)形成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 5億元； 7 華天集團(tuán)獨(dú)立高端餐飲運(yùn)作， 2023年預(yù)計(jì)形成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 5億元； 旗艦店 收入 7 高端 餐飲 8 旅游單元采取細(xì)分市場(chǎng)的方法，在自然資源基礎(chǔ)上重點(diǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容，以提升旅游服務(wù)的附加值， 2023年?duì)幦∵_(dá)到收入 1215億 客戶資源 旅游單元塑造華天 品牌的“高附加值”要素 旅行社整合 自然資源經(jīng)營(yíng) 旅游地產(chǎn)運(yùn)作 ?以華天國(guó)旅為平臺(tái)整合外部客戶資源 ?以旅游公司為平臺(tái)整合省內(nèi)旅行社 考慮以股權(quán)整合與業(yè)務(wù)聯(lián)盟兩種方式 ?跟隨自然資源的獲取完成地產(chǎn)策劃； ?以生態(tài)、文化為主題的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目。為此，我們一是要樹(shù)立華天集團(tuán)的品牌中心地位，從分散推廣、分散使用轉(zhuǎn)為集團(tuán)統(tǒng)一管理與推廣；二是進(jìn)一步整理和提升華天的品牌價(jià)值，重新建立華天品牌體系，確立華天品牌的核心價(jià)值與推廣重點(diǎn)；三是集團(tuán)由專門的機(jī)構(gòu)和人員來(lái)管理品牌，加大品牌的投入力度，建立品牌的長(zhǎng)效推廣機(jī)制 品牌戰(zhàn)略 導(dǎo)讀 ? 戰(zhàn)略制定的背景 ? 集團(tuán)現(xiàn)狀分析 ? 戰(zhàn)略綜述 ? 5年發(fā)展規(guī)劃與保障措施 2023年華天集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)：堅(jiān)持一個(gè)法則、組建兩大集團(tuán)、發(fā)展三項(xiàng)產(chǎn)業(yè)、形成四種能力、實(shí)現(xiàn) 5年規(guī)劃 五年規(guī)劃： 20232023年，華天集團(tuán)可控制資產(chǎn)達(dá) 166億元人民幣，形成三大產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 華天集團(tuán)各業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 旅游單元 旅游單元主業(yè)定位 ?重點(diǎn)發(fā)展高端休閑旅游，同時(shí)開(kāi)發(fā)有潛力的旅游景區(qū)，特別關(guān)注省內(nèi)文化旅游，適當(dāng)介入體驗(yàn)式旅游，發(fā)展景區(qū)旅游地產(chǎn)； ?以客源為基礎(chǔ)大力發(fā)展旅行社，構(gòu)建品牌連鎖、控股經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)進(jìn)統(tǒng)出、批零運(yùn)營(yíng)的體系； ?適機(jī)進(jìn)入旅游購(gòu)物、旅游交通等旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)，完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)與酒店業(yè)的客戶資源共享，打造有特定文化內(nèi)涵的旅游服務(wù)。目前總?cè)藬?shù) 9240，其中國(guó)有身份職工 284人，僅占 3% 1 2 3 4 集團(tuán)優(yōu)勢(shì) 雙核心業(yè)務(wù)發(fā)展 ，降低單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，二者互為補(bǔ)充； 湖南省內(nèi)的客戶、品牌與網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢(shì)，很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 集團(tuán)在實(shí)際發(fā)展中培養(yǎng)了一批 經(jīng)營(yíng)管理人才 ，同時(shí)設(shè)立酒店管理培訓(xùn)學(xué)院，加大人員培養(yǎng)力度。 ?從管理人員結(jié)構(gòu)看，管理幅度比較合理；從專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍來(lái)看基本上合理。再加上集團(tuán)的盈利能力較差，導(dǎo)致集團(tuán)在銀行的信用等級(jí)較低只有四級(jí)，進(jìn)而影響到貸款融資能力。 華天集團(tuán)發(fā)展歷程主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 華天大酒店成立前三年未實(shí)現(xiàn)盈利，而資金主要來(lái)自銀行，導(dǎo)致資產(chǎn)負(fù)債率高，從 92年起盈利能力不斷加強(qiáng)，資產(chǎn)負(fù)債率逐年下降，特別是 96年大酒店上市募集資金使指標(biāo)大幅降低。 1996年在深交所上市，1997年成為省內(nèi)第一家五星級(jí)酒店，截止到 1998年集團(tuán)收入達(dá)到 。在重點(diǎn)發(fā)展好酒店旅游業(yè)的同時(shí)，對(duì)集團(tuán)有優(yōu)勢(shì)的先進(jìn)制造業(yè)投資項(xiàng)目集中力量予以發(fā)展壯大，打造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，與酒店旅游業(yè)互為補(bǔ)充。華天集團(tuán)根據(jù)《湖南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省國(guó)資委關(guān)于“十一五”時(shí)期省屬國(guó)有企業(yè)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整意見(jiàn)的通知》，通過(guò)與咨詢機(jī)構(gòu)的合作，在科學(xué)論證了自身資源和能力及外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定出華天集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃。 2023年開(kāi)始進(jìn)入第三次創(chuàng)業(yè)期，按照省政府及國(guó)資委的戰(zhàn)略定位要求，集團(tuán)打造成為以旅游業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)為雙核心業(yè)務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。但同時(shí)應(yīng)注意到收入增長(zhǎng)速度逐漸下滑，特別是近兩年來(lái)增長(zhǎng)速度只有04年的 5%和 05年的 %，而同期湖南旅游收入增長(zhǎng)率達(dá)到 04年 26%， 05年 22%。 0 10 20 30 40 50 60 工業(yè)板塊 酒店業(yè)務(wù) 旅游板塊 房地產(chǎn)業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù) 人均創(chuàng)造收入 41 萬(wàn)元 人均創(chuàng)造收入能力酒店業(yè)最低為 /人，旅游板塊為 41萬(wàn)元 /人，這反映了酒店業(yè)務(wù)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，收入的提高必然會(huì)帶來(lái)員工隊(duì)伍的大量增加； 從人均創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)看，工業(yè)板塊創(chuàng)造的人均利潤(rùn)較低，為 /人，旅游業(yè)務(wù)較高 /人，酒店業(yè)為 /人，提高工業(yè)板塊的人均盈利能力需要改善。 ? 公司治理結(jié)構(gòu)和組織職能存在不完善和職能劃分不清晰的問(wèn)題 。形成了干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的運(yùn)行機(jī)制 華天集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 以華天核心理念為核心打造集團(tuán)的資源整合能力，涵蓋了企業(yè)的體系創(chuàng)新能力、客戶發(fā)展能力、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張能力、品牌增值能力等方面 核心競(jìng)爭(zhēng)力： 以華天企業(yè)文化為核心、以華天的先進(jìn)技術(shù)與模式標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、以華天準(zhǔn)軍事化與現(xiàn)代管理體制相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制為支撐的戰(zhàn)略資源整合能力。 先進(jìn)制造業(yè)： 以汽車動(dòng)力零部件產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，打造一流動(dòng)力配件供應(yīng)商，銀河動(dòng)力進(jìn)入國(guó)內(nèi)缸套、活塞行業(yè)前三名。 以先進(jìn)制造業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè) 以旅游產(chǎn)業(yè)為 支柱產(chǎn)業(yè) “一、二、三、四、五”發(fā)展戰(zhàn)略 : 形成四種能力：品牌增值能力、客戶發(fā)展能力、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張能力、體系創(chuàng)新能力； 組建兩大集團(tuán)：組建華天國(guó)際酒店集團(tuán)股份有限公司、華天國(guó)際旅游集團(tuán)股份有限公司，力爭(zhēng) 2023和 2023年分別在海外或國(guó)內(nèi)上市； ? 試題四：簡(jiǎn)述華天集團(tuán)2023年“一，二，三，四，五”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 2023年華天集團(tuán)將成為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到 100億元，以高端旅游產(chǎn)業(yè)為發(fā)展方向，以酒店、旅游、先進(jìn)制造業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán) 2023年華天集團(tuán)收入結(jié)構(gòu) 2023年華天集團(tuán)收入結(jié)構(gòu) 521533酒店 先進(jìn)制造業(yè) 旅游 1276酒店 先進(jìn)制造業(yè) 地產(chǎn) 旅游 ?酒店產(chǎn)業(yè)采取高端酒店立足本省，領(lǐng)國(guó)內(nèi)制高點(diǎn)的方式營(yíng)造品牌位勢(shì)；經(jīng)濟(jì)型酒店采取全國(guó)重點(diǎn)城市輻射的策略； 2023年酒店業(yè)務(wù)單元爭(zhēng)取達(dá)到主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 56億。 2 4 華天國(guó)旅 自我擴(kuò)張 3 旅游 開(kāi)發(fā) 旅行社 整合 5 旅游 地產(chǎn) 1 2023年 旅游收入 024681012142023年 旅游收入 6 1 2 3 2023年華天集團(tuán)旅游業(yè)務(wù)單元主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 ； 華天國(guó)旅通過(guò)客戶整合和資源整合后，保持行業(yè)平均增長(zhǎng)，預(yù)測(cè) 2023年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入； 華天集團(tuán)通過(guò)高端休閑產(chǎn)業(yè) \文化溯源 \觀光旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，預(yù)測(cè)形成會(huì)員達(dá)到 1000名 。 050000100000150000202300250000300000350000華天集團(tuán) 06年 08年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè) 數(shù)據(jù)名稱 2023 2023 2023 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（萬(wàn)元） 202323 315000 486000 利潤(rùn)總額（萬(wàn)元） 凈利潤(rùn)（萬(wàn)元） 主營(yíng)業(yè)務(wù)成本（萬(wàn)元） 134950 202350 315100 人工成本（萬(wàn)元） 46366 78734 資產(chǎn)總額（萬(wàn)元） 607380 945740 1243300 總資產(chǎn)報(bào)酬率（ %） % % %