【正文】 隊工人，團隊工人 /公司工人，公司工人 /團隊工人，完成者 /團隊工人。 設(shè)計一支管理團隊 設(shè)計管理團隊應(yīng)注意事項： ? 注意不要犯拆散優(yōu)秀二人團隊的錯誤。 （最佳的組合方式要依據(jù)團隊的目標和任務(wù)而定。 因此， 組建團隊選擇成員時， 不僅要關(guān)注一名候選人的特殊技能， 更要看一下他能不能成為 優(yōu)秀團隊成員 設(shè)計一支管理團隊 管理團隊的現(xiàn)狀分析 ? 管理團隊通常由那些在公司擔(dān)任特定職務(wù)的經(jīng)理們 組成。 ——在這方面服裝和身體語言都能發(fā)揮作用。 管理團隊 就是圍坐在圓形的桌子邊開會的管理人員 成為優(yōu)秀的團隊成員 優(yōu)秀的團隊成員 ? 優(yōu)秀的團隊成員總能夠在團隊內(nèi)部找到適合自己的 角色并能為團隊做出貢獻。 ? 現(xiàn)在中央政治局 7人常委會。關(guān)鍵 是要有正確的董事長人選，營造合適的文化 氛圍，它也是可以取得成功的。 成功團隊的主要特點是 它們在關(guān)鍵的團隊角色上都有人能夠擔(dān)任，而其他成員 也都很有能力。那些預(yù)測會贏而沒有贏的 團隊往往都是楔子沒能發(fā)揮作用。 高智商團隊成績不佳的原因 高智商團隊 ? 高智商的人有一顆批判式思維的大腦。 —— 缺乏系統(tǒng)思考的積極往往好心做壞事?！币粋€大 企業(yè)總裁的成功秘訣。 團隊失敗的原因分析 智力是一個團隊成功的關(guān)鍵因素 ? 如果一支管理團隊的智力測驗分數(shù)很低，那么它幾乎 沒有獲勝的可能。而團隊領(lǐng)袖的智力一般！ NOTE 這一結(jié)論與“選擇方案應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任” 的觀念不同！ 團隊的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評價者 ? 監(jiān)聽評價者的特點 —— 典型特征：冷靜，不易激動，慎重，喜歡把 事情考慮周全再做決定，以從不犯錯而自豪。喜歡坐在 角落里思考自己的問題；超級楔子往往是怪人。 團隊領(lǐng)袖 團隊領(lǐng)袖的性格 ? 非典型的團隊領(lǐng)袖要成功地領(lǐng)導(dǎo)一個團隊： —— 關(guān)鍵 1：要看他能否逐漸養(yǎng)成一種既讓人信服 又適合自己性格的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 團隊領(lǐng)袖 團隊領(lǐng)袖的性格 ? 成功塑造者型領(lǐng)袖的性格特征 —— 性格外向，感情強烈，社交能力強； —— 意志堅強，有很強的適應(yīng)性，英勇無畏，從不 與人妥協(xié)，為成就感驅(qū)使； —— 是機會主義者，沒有耐心，容易遭受挫折； —— 能夠迅速采取所有可能的措施，也能迅速放棄 那些沒有前途的方法； —— 能夠調(diào)動行動緩慢的人的積極性，甚至為了達 到特定的目的能夠改變他們的工作方式。 團隊領(lǐng)袖 團隊領(lǐng)袖的智商 ? 智商與溝通及控制的關(guān)系： —— 中等聰明的團隊領(lǐng)袖 a） 如果別人不能理解某件事，他也不能；相反也成立。 不幸的是 ， 選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)雖然順應(yīng)了民主的要求 ， 但卻不一定有能力領(lǐng)導(dǎo)團隊實現(xiàn)目標 。 這樣 ， 人類的弱點才能被克服 ， 優(yōu)點也就能充分發(fā)揮出來 。 這種團隊內(nèi)部的協(xié)作十分重要也十分困難 。 為此 ， 英國劍橋大學(xué)的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部在貝爾濱教授的領(lǐng)導(dǎo)下做了九年的專業(yè)研究 。 前 言 管理團隊產(chǎn)生的原因分析 ? 原因（ 1）： —— 權(quán)力和威望從個人向團隊的這種轉(zhuǎn)移與我們這 個時代的風(fēng)氣有一定的關(guān)系。 —— 它所指的不再是當(dāng)權(quán)者 ， 而可能只是一個負有 一定職責(zé)的人 。 前 言 管理團隊產(chǎn)生的原因分析 今天我們想要研討的就是： 什么東西使團隊起到了應(yīng)起的作用， 以及為什么有 的團隊遠比其他團隊更為成功 。 為了達到這一目的 ， 他們又引入了新形式的練習(xí) —— “ 團斷 ” ， 這使他們能夠研究一下由四名經(jīng)理組成的團隊在壓力之下的表現(xiàn) 。 團隊中的每個人都是既能夠滿足特定需要而又不與其他的角色重復(fù)的人 。 最好的領(lǐng)導(dǎo)是不是團隊最樂于接受 、個人舉止和形象與人們期望中的領(lǐng)導(dǎo)最相符的人呢 ?還是最好的領(lǐng)導(dǎo)是那種在任職期間最有可能帶領(lǐng)團隊完成既定目標的人 ?過去的研究成果顯示 ， 在選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)和有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)之間存在著重大的差別 。 —— 太聰明的團隊領(lǐng)袖 a） 特別關(guān)注難題，使他不能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用， 同時他也因為有管理的任務(wù)而不能很好地解決難題； b） 其他的隊員可能跟不上他的思路； c） 統(tǒng)攬決策權(quán)，聽不進別人的意見，別人也不再建議， 最后變成孤家寡人，即使失敗，也沒有人同情。 —— 知道如何利用資源，特別會與人相處，但從來沒 有讓局勢失去控制，總是按照自己對實際情況的 判斷做出決定。 —— 對實際問題不如對原則更感興趣。 NOTE 意見能否被采納并不總是看它的價值， 一切黨派、個人和感情都有影響力 團隊的創(chuàng)造力 楔子與資源調(diào)查員 ? 研究發(fā)現(xiàn)團隊中最具創(chuàng)造力的是兩個角色： —— 楔子 —— 資源調(diào)查員 ? 楔子的特點： —— 典型特征：本質(zhì)內(nèi)向，個人主義者。 團隊的創(chuàng)造力 楔子與資源調(diào)查員 ? 共同的特點 —— 都擁有很高的智商，極富創(chuàng)造性 ? 重要提示： —— 他們的創(chuàng)造力正好互補，這種平衡的效果對 于團隊來說是十分重要的 團隊的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評價者 ? 研究發(fā)現(xiàn)團隊中判斷力最好的： —— 是監(jiān)聽評價者，而不是團隊領(lǐng)袖！ —— 因為對建議的評估需要一名智力高超又公平 超然的人。” —— 士氣與績效之間的聯(lián)系十分脆弱。 ? “如果事情不順利的話，你只需搖搖袋子。 團隊失敗的原因分析 全局觀念的重要性 ? 重要問題： —— “如果每個經(jīng)理都克盡職守，那么公司就一定 能取得好的業(yè)績嗎？” ? 研究和事實證明： 往往事與原違！ —— 因為部門目標有可能相互沖突； —— 而部門經(jīng)理往往都是從自己部門出發(fā)思考問題。換句話講，醉心于成為班級的第一名， 使人無意識地受到了反團隊工作的訓(xùn)練。 成功團隊的模式分析 成功團