企業(yè)變革及文化管理技巧培訓(xùn)講義(存儲版)
【正文】 出結(jié)果，就會失去必要的支持。如工人帶防護(hù)鏡 ? 、移動。破除自滿、傲慢情緒、不畏懼失敗。 三是組織的標(biāo)識。 蓋茨的創(chuàng)新精神、自制力強(qiáng)等個性，在很大程度上決定了微軟公司“創(chuàng)造冒險”的組織文化，塑造了微軟帝國的特點。到 1982年下臺時，公司已 滯重正統(tǒng) 。 2023/1/19 42 三、組織文化與跨文化管理 ?、注重公司許多政策對文化的影響 ?特別是人力資源政策會強(qiáng)化組織文化；如人員的甄選過程、績效評估標(biāo)準(zhǔn)、獎勵措施等。 ? 儀式、語言、某些物質(zhì)象征都可能成為組織文化的表現(xiàn) 2023/1/19 45 三、組織文化與跨文化管理 ?跨文化現(xiàn)象 —— 文化的沖突與融合 ? 跨文化現(xiàn)象 ?在全球化背景下，人們追求經(jīng)濟(jì)利益的過程中，不得不面對固有文化的沖突與彼此文化的相互滲透與融合。 2023/1/19 44 三、組織文化與跨文化管理 ?在海爾公司，每個人都知道當(dāng)時張瑞敏把質(zhì)量不合格的冰箱全部砸爛的故事。 ?對公司進(jìn)行了重組， 把產(chǎn)品開發(fā)與制造部門合并，聘用公司外部人員取代了一半的公司高級管理人員 。 威爾森的繼承人 彼德 2023/1/19 36 三、組織文化與跨文化管理 ?、是團(tuán)隊取向還是個人取向 ?以團(tuán)隊而不是個人來組織活動 ?、對組織成員個人的關(guān)懷程度 ?多大程度上，指定組織決策時，能夠考慮對組織成員的切身影響。 2023/1/19 33 三、組織文化與跨文化管理 ?組織文化的概念 ?文化是“人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其他一切人類生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征的總和。領(lǐng)導(dǎo)要親自參與改革、成立改革小組，并提供必要的條件。如一個石油公司要合并在西雅圖、舊金山和洛杉磯的三個辦事處為一個大區(qū)辦事處。 ? 4錯誤：改革時縮手縮腳 ?告戒：改革需要具有徹底、突破性想法，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓勵人們的創(chuàng)造力。 2023/1/19 21 二、企業(yè)變革過程與管理 ?3變革阻力的克服 ?、教育與溝通 ?、參與 ?、促進(jìn)與支持 ?、談判 ?、操縱與收買 ?、強(qiáng)制 2023/1/19 22 二、企業(yè)變革過程與管理 ?改革中的錯誤 ?、科特的研究 ?、缺乏足夠的緊迫感 ?、未能建立一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟 ?、缺乏愿景規(guī)劃 ?、欠缺對愿景規(guī)劃的溝通 2023/1/19 23 二、企業(yè)變革過程與管理 ?、沒有掃清實現(xiàn)愿景規(guī)劃道路上的障礙 ?、沒有系統(tǒng)的計劃和奪取短期成功 ?、過早宣布大功告成 ?、未能讓變革在企業(yè)文化中根深蒂固 2023/1/19 24 二、企業(yè)變革過程與管理 ?、其他學(xué)者歸納的十大錯誤 ?4錯誤：實際沒有改革卻說在進(jìn)行改革。 2023/1/19 12 二、企業(yè)變革過程與管理 ?1鼓勵員工參與，組織變革實施 ?在變革實施過程中，讓比較多的人參與，以提高承諾度 ?1監(jiān)控變革進(jìn)程，適時進(jìn)行調(diào)整 ?對變革出現(xiàn)的問題要及時關(guān)注，及時解決，并及時進(jìn)行調(diào)整。 2023/1/19 7 一、企業(yè)變革與變革類型 ?一般說來，第一層次的變革具有一定的可計劃性，可以確定合理的變革目標(biāo)與路徑；但這種變革不會造成組織成員價值觀的改變，也不會帶來組織功能的根本性提高。 2023/1/19 4 一、企業(yè)變革與變革類型 ?、機(jī)遇 ?當(dāng)企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇的時候，企業(yè)為了抓住機(jī)遇，必須進(jìn)行變革，如發(fā)明了新技術(shù)、得到新的投資承諾等。 ?為了在環(huán)境不斷變化的情況下， 提高效率、降低成本、鞏固優(yōu)勢，企業(yè)必須變革。
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