【正文】 薪資管理 職位管理 獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可 確認(rèn)培訓(xùn)需求 管理培訓(xùn)課程 薪資管理 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果 預(yù)估人力需求 培訓(xùn)計(jì)劃 績效 管理 人員招聘 招聘 錄用及試用 期管理 13 培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)代商業(yè)競爭對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理的最佳模式的框架 人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段 具體實(shí)施案例的成果舉例 14 吸引 /選擇 崗位分配 / 重新部署 績效考核 / 獎(jiǎng)懲管理 離職 培訓(xùn) / 發(fā)展 知識(shí)共享 ** 勞工市場信息收集 制定人員招聘計(jì)劃 展示公司形象 招聘過程管理 錄用管理 試用期管理 人才庫維護(hù) 知識(shí)獲取 知識(shí)傳遞 知識(shí)更新 知識(shí)運(yùn)用 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理 職業(yè)生涯規(guī)劃 員工技能評(píng)估 員工到崗培訓(xùn) 員工勞動(dòng)合同關(guān)系管理 培訓(xùn)課程檔案管理 培訓(xùn)實(shí)施要求 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行 管理培訓(xùn) 專業(yè)培訓(xùn) 企業(yè)文化 組織績效考核體系 組織績效考核管理 人員績效考核體系 人員績效考核管理 崗位評(píng)估 薪酬體系 獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則 晉升管理 降職管理 辭退管理 離職管理 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 制定職務(wù)編制計(jì)劃 制定人員配制計(jì)劃 預(yù)測人員需求 確定人員供給計(jì)劃 制定培訓(xùn)計(jì)劃 制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃 編寫人力資源部費(fèi)用預(yù)算 人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái) * 組織管理系統(tǒng) 招聘管理系統(tǒng) 人事管理系統(tǒng) 考勤管理系統(tǒng) 培訓(xùn)管理系統(tǒng) 工資系統(tǒng) 考慮到現(xiàn)階段管理狀況水平和員工認(rèn)知程度，知識(shí)共享的概念可以在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、執(zhí)行、歸檔中得以組步灌輸，在將來實(shí)現(xiàn)它的所有功能 HR Service Delivery (selfservice, service center and outsourcing) Transition Recruit/ Select HR Strategy 人力資源模型的每個(gè)要素都包含著一系列的功能，分別通過管理流程、管理體系和管理制度來得以實(shí)現(xiàn) 人力資源技術(shù)/數(shù)據(jù)平臺(tái) * 知識(shí)共享 ** 考慮到現(xiàn)階段管理狀況水平和員工認(rèn)知程度，人力資源技術(shù) /數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)可以繼續(xù)聘請(qǐng)外部管理咨詢機(jī)構(gòu)分步驟地實(shí)施管理人力資源管理（ HRMS） 系統(tǒng)，在將來實(shí)現(xiàn)它的所有功能 15 針對(duì)未來人力資源模型的各個(gè)層面，從組織配置角度看，可由人力規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、行政、薪資福利及績效考核六大塊協(xié)同完成 人力資源部組織架構(gòu)舉例 人力資源部 行政副總 總經(jīng)理 人力資源規(guī)劃 行政 培訓(xùn) 招聘 薪資福利 績效考核 企業(yè) 人力資源部按照各管理功能的性質(zhì)不同，劃分為 六個(gè) 小組 : ? 人力規(guī)劃小組根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和人力資源策略確認(rèn)人力供給管道 ，規(guī)劃人力配置，活化人力運(yùn)用； ? 招聘小組則根據(jù)人力配置規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的人才引進(jìn) ； ? 培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)有人力的持續(xù)性發(fā)展，引進(jìn)新技能，提高企業(yè)核心競爭能力； ? 薪資管理小組 負(fù)責(zé)員工的薪資體系的建立以及日常的薪資發(fā)放 ； ? 績效考核小組 負(fù)責(zé)人員的績效考核，使報(bào)酬充分反映對(duì)員工表現(xiàn)的認(rèn)可程度 ? 行政小組負(fù)責(zé)員工檔案管理，員工勞動(dòng)關(guān)系管理 16 實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃和管理最大程度上的職能共享的組織架構(gòu)較適合企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)說明 ? 共享式服務(wù)是我們 建議 的人力資源 組織結(jié)構(gòu) ，也是人力資源部遠(yuǎn)期的發(fā)展方向，可 通過統(tǒng)一的人力資源配置、 統(tǒng)一設(shè)計(jì)員工發(fā)展、統(tǒng)一進(jìn)行 培訓(xùn) 管理等方式， 將 高技能或量大的管理功能集中， 解決企業(yè)管理資源配置的問題，降低管理成本，提高服務(wù)效益 ? 現(xiàn)代管理 將勞動(dòng)工資職能轉(zhuǎn)移到人力資源部薪資管理組 ， 主要是出于 強(qiáng)調(diào)報(bào)酬必須與績效考核的結(jié)果充分掛鉤的考慮，通過建立獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制來激勵(lì)員工績效。 示意 46 評(píng)估結(jié)果作為制定薪資體系的重要輸入 ? 崗位評(píng)估是確定內(nèi)外部薪資關(guān)系最有效的方法； ? 通過崗位評(píng)估和崗位分類架構(gòu)的設(shè)計(jì)，使薪酬福利政策的制訂更具公正性和權(quán)威性； ? 崗位評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也影響到公司薪酬福利體系的標(biāo)準(zhǔn)； ? 基于崗位評(píng)估的薪酬福利政策為激勵(lì)機(jī)制的制訂奠定了基礎(chǔ)； ? 崗位評(píng)估為公司保持薪酬福利水平的市場競爭力提供了現(xiàn)實(shí)可比的基礎(chǔ)。 因此，在設(shè)計(jì)的人力資源部中，新增了規(guī)劃組織 、 權(quán)責(zé)劃分、規(guī)劃職位設(shè)計(jì) ， 制定薪資架構(gòu) 和績效考核 等專業(yè)管理功能，以實(shí)現(xiàn)策略性專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位 ? 同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)人力資源部門在執(zhí)行招聘 ,培訓(xùn)等職能的時(shí)候所處的角色是“支持者”而非“主導(dǎo)者” ,具體的確定招聘培訓(xùn)需求 ,執(zhí)行人員篩選 ,確定錄用都是由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé) ,由人力資源部門進(jìn)行審核把關(guān) 17 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 人力資源規(guī)劃 ? 制定職務(wù)編制計(jì)劃 整體戰(zhàn)略目標(biāo)分析 現(xiàn)有職務(wù)分析 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 職務(wù)設(shè)置 職務(wù)描述 職務(wù)資格要求描述 ? 制定人員配制計(jì)劃 每個(gè)職務(wù)人員數(shù)量 人員職務(wù)變動(dòng) 職務(wù)人員空缺情況 ? 預(yù)測人員需求 職務(wù)名稱 /工作類別 人員數(shù)量 希望到崗時(shí)間 技能要求 管理流程： 人力資源規(guī)劃流程 管理文件 : – 公司組織架構(gòu)圖 – 崗位描述 – 公司人員數(shù)量與素質(zhì)構(gòu)成 – 組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次分列表 – 現(xiàn)有人力資源狀況及未來在流動(dòng)、退休、淘汰、升職及其相關(guān)方向的發(fā)展變化情況 – 培訓(xùn)計(jì)劃書 – 招聘政策 – 績效考評(píng)政策 – 薪酬和福利政策 – 激勵(lì)政策 – 職業(yè)生涯規(guī)劃政策 – 員工管理政策 – 人力資源部年度計(jì)劃預(yù)算 – 公司人力資源年度費(fèi)用預(yù)算 （續(xù)） 人力資源規(guī)劃 18 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 人力資源規(guī)劃 ? 確定人員供給計(jì)劃 勞動(dòng)力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成及人員流動(dòng)、年齡變化等分析 人員供給方式（內(nèi)部競聘 /外部招聘） 人員內(nèi)部流動(dòng)政策 人員外部流動(dòng)政策 人員獲取途徑 人員獲取實(shí)施計(jì)劃 ? 制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)政策 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)考核 ? 制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃 調(diào)整原因 調(diào)整步驟 調(diào)整范圍 管理文件 : 招聘預(yù)算費(fèi)用清單 /期間 招聘預(yù)算費(fèi)用清單 /期間 薪資預(yù)算費(fèi)用清單 /期間 人力資源規(guī)劃（續(xù)） 19 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 人力資源規(guī)劃 ? 編寫人力資源部成本 /費(fèi)用預(yù)算 公司人力資源成本預(yù)算 招聘費(fèi)用預(yù)算 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 薪酬福利成本比例構(gòu)成規(guī)劃 人力資源規(guī)劃（續(xù)） 20 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 行政 ? 員工勞動(dòng)關(guān)系管理 員工溝通 勞動(dòng)合同管理 員工檔案更新 ? 離職管理 人員調(diào)整分析 員工離職手續(xù)辦理 員工溝通 員工檔案更新 ? 人才檔案維護(hù) 人員調(diào)整分析 員工離職手續(xù)辦理 員工溝通 員工檔案更新（晉升 /降職 /