【正文】 和生產(chǎn)數(shù)量相應(yīng)量的材料 、 零件 。2 、 把零件 設(shè)計(jì)成誤裝時(shí) ， 就裝配不進(jìn)的防呆結(jié)構(gòu)3 、 設(shè)置電子監(jiān)控器 ， 出現(xiàn)漏裝 、 誤裝 、 異品混裝進(jìn) ， 設(shè)備可以自動(dòng)停機(jī)或者發(fā)出警報(bào)例如 A 、 能感 應(yīng)出墊片數(shù)量不足或者過多 ， 感應(yīng)出正反面 。 整理的基準(zhǔn)：使用的頻率，處理的方法 辦公資料也要定期檢查，區(qū)分需要與否，處理掉不要的。 作為原因調(diào)查的手段，通過對要素的整理，使分析更加容易。良品，不良品等） 1,有利于品種小批量生產(chǎn) 2,消除因?qū)ふ业睦速M(fèi) 3,可以縮短切換的時(shí)間 . 4,能夠立即知道庫存的位置和數(shù)量 5,通過標(biāo)識(shí)防止物品的丟失 6,防止誤認(rèn)為沒有而去購買帶來的浪費(fèi) 7,防止誤認(rèn)為沒有而過多生產(chǎn)造成的浪費(fèi) 8,對良品、不良品、檢查前的產(chǎn)品、檢查后產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，從而防止混裝。 消除了遠(yuǎn)處取東西的時(shí)間浪費(fèi) 下一次用什么物品，順序可以很清楚 物流變得通暢。 A、整理；整頓之后清掃。 1把所有臟污的發(fā)生出來進(jìn)行清掃 1通過對垃圾、臟污的清掃找到原因，實(shí)施對策。 清潔，是食品加工企業(yè)的生命線，但由于不衛(wèi)生，就會(huì)發(fā)生食物中毒事件，因?yàn)樾l(wèi)生和管理不善而倒閉的例子很多。 另外，通過對周邊環(huán)境，培養(yǎng)對物品管理的管理能力。 B、搬運(yùn)臺(tái)車的輪子上粘有油污則就地清除。 地面上如有灰塵、異物，會(huì)被吹起來進(jìn)入 注塑產(chǎn)品內(nèi)，或者進(jìn)入功能部件內(nèi)，造成功能障礙，所以地面的清掃很重要。 使用后方便返還到原來的地方。 把零件按項(xiàng)目進(jìn)行分類，用連續(xù)的編號(hào)標(biāo)識(shí)，使從外面就能知道文件夾內(nèi)的資料情況。 提高生產(chǎn)效率 減少浪費(fèi)的庫存 撤去不需要的東西，使誤裝得到防止。 B、軟件是指支持硬件的心理部分，以及推進(jìn)方法等內(nèi)容，是在大腦里進(jìn)行的 6S。 試驗(yàn)品 、 試制品 ，未檢查品等全部上標(biāo)簽 ， 與生產(chǎn)線隔離 。 4 M 分 類 防止漏 裝 、 誤裝 、 異 品混 裝 的 對 策1 、 為確 保注意力 ， 要強(qiáng)化 對員 工的管理 ， 防止 過 度疲 勞2 、 強(qiáng)化品 質(zhì) 意 識(shí)教 育3 、 要求在每次 組裝 之前 ， 要 檢查 零件是否正 確4 、 要求在 組裝 零件之后 ， 要用 蠟筆檢查 是否有 問題5 、 對 各 個(gè) 型 號(hào) ， 員 工都要 進(jìn) 行充分的作 業(yè)訓(xùn)練 （ 以生 產(chǎn) 最大 負(fù) 荷 來實(shí) 施 ）6 、 新人上 崗 培 訓(xùn) ， 要包含防止漏 裝 、 誤裝 、 異 品混 裝 等培 訓(xùn)內(nèi) 容7 、 拿以往的漏 裝 、 誤裝 、 異 品混 裝 等的事例 進(jìn) 行 教 育8 、 讓員 工理解零件的功能 ， 認(rèn)識(shí) 到如 發(fā) 生漏 裝 、誤裝 、 異 品混 裝 等 會(huì)產(chǎn) 生什 么樣 的后果9 、 讓員 工 100 % 理解作 業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)的 內(nèi) 容 ， 另 外 ， 推 薦 在 標(biāo) 準(zhǔn) 書上注明如 發(fā) 生漏 裝 、 誤裝 、 異 品混 裝 等 會(huì)產(chǎn) 生什 么 效果10 、 教 育 員 工下一道工序也是客 戶 ， 讓 其 認(rèn)識(shí) 到 ，如 發(fā) 生漏 裝 、 誤裝 、 異 品混 裝 等情 況 ， 將會(huì)對 方造成麻 煩 ， 并 失去客 戶 的信任11 、 讓員 工 認(rèn)識(shí) 到 ， 自己工序上 發(fā) 生漏 裝 、誤裝 、 異 品混 裝 等 ， 后工序是不 會(huì)發(fā)現(xiàn) 的 。 一旦發(fā)現(xiàn)不良品，立即報(bào)告班長，還要考慮發(fā)現(xiàn)時(shí)的實(shí)際狀況，必要時(shí)采取額外措施。 （ 4）要改善對異常的反應(yīng) 。 A、本工序的事情誰都擔(dān)保不了，只有自己最清楚。部下將不聽從你的指示。 （ 2）改善工作環(huán)境 A、例如，不能僅僅指責(zé)員工誤裝產(chǎn)品、漏裝產(chǎn)品，而是要尋找出現(xiàn)這種情況的原因，比如查看一下周圍的照明是否足夠等。不 過 要 繼續(xù)從 基本事件上再 挖 掘 與 此下去。其結(jié)果當(dāng)然是要和 FMEA預(yù)測的零件保持一致。 能夠想到的原因 圖形描述 支架的形狀差異大 1 卡子的成型條件不良 2 支架的鑄造條件不良，卡子錯(cuò)位，開口尺寸差異大 總成一方的形狀差異大（突起部） 3 厚度控制不嚴(yán)，差異大。 要成立監(jiān)察機(jī)構(gòu)（明確責(zé)任人以及事務(wù)局的職責(zé)等），針對監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，事務(wù)局要根據(jù)需要，制定后續(xù)跟進(jìn)的監(jiān)察計(jì)劃，一直跟進(jìn)到通過改善達(dá)成目標(biāo)為止。 （ 14）內(nèi)部品質(zhì)監(jiān)察的實(shí)施 提升客戶的滿意度，要以自己的的眼睛去監(jiān)察品質(zhì)保證體系以及制造工序，發(fā)現(xiàn)需要改善的地方時(shí)立即督促改善。 發(fā)生不良時(shí)，根據(jù)問題的重要度（考慮問題緊迫性）采取相應(yīng)的對策。并且，也要確認(rèn)零件的強(qiáng)度界限。 （ 12）、可靠性實(shí)驗(yàn)的方法 這主要是為了保證產(chǎn)品的耐久品質(zhì)。（制定了比客戶要求更嚴(yán)格的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的廠家比較多）。如經(jīng)常點(diǎn)檢自己的設(shè)備，對設(shè)備的關(guān)愛之心就會(huì)高漲，知識(shí)就更豐富，對設(shè)備也會(huì)一清二楚，設(shè)備管理狀況就會(huì)好起來。隨著近年來設(shè)備的技術(shù)化程度越來越高，徹底執(zhí)行這方面的管理顯得尤其重要。經(jīng)常聽說“如太嚴(yán)格，我們就不做了”。 對于自己的零件外協(xié)廠實(shí)施監(jiān)查的零件供應(yīng)商比較多，監(jiān)察時(shí)，通過對監(jiān)察各項(xiàng)的打分進(jìn)行評定的做法也不錯(cuò)。 B、為了能在制造工序內(nèi)發(fā)生缺陷時(shí)，迅速展開對應(yīng)措施，要明確規(guī)定出對缺陷的處理規(guī)則或流程。具體來說，事先要向客戶提供樣品，接受品質(zhì)評價(jià)。因此，希望能夠徹底實(shí)施這方面的管理。和出貨日期，出貨日期，用于客戶在使用時(shí)做記錄 零件號(hào)： 零件名：飾蓋 A 客戶名： 生產(chǎn)日期 1班 /2班 飾蓋 A 批組 NO。 E、批組管理的主要管理項(xiàng)目 制造批組的識(shí)別（所謂批組 NO。 ２、品質(zhì)保證體系的實(shí)踐指導(dǎo) ２、品質(zhì)保證體系的實(shí)踐指導(dǎo) （ 5）零件的管理 批組管理 A、是建立起一種體系，這個(gè)體系保證當(dāng)客戶購買的零件出現(xiàn)重大缺陷時(shí)，根據(jù)缺陷發(fā)生的對象，能夠正確確定制造這批貨的范圍，使重新檢查范圍內(nèi)的所有對象成為可能，從而針對這些部件采取全面措施。如果考察知識(shí)層面的接受程度，可以用筆試；如果考察技能，則通過對生產(chǎn)物品的實(shí)操演練來驗(yàn)證。 B、把開發(fā)、量產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)各階段各部門分別應(yīng)該承擔(dān)的品質(zhì)業(yè)務(wù)各職責(zé)歸納起來的圖表就是品質(zhì)體系圖。 —ＰＰＭ以下 客戶退貨不良率。另外，我們也期待所有的供應(yīng)商都通過此認(rèn)證。量產(chǎn)管理的項(xiàng)目主要有以下各項(xiàng)。 ? ８、何為 IQS ? ９、關(guān)于持續(xù)、積極開展 6S ? １０、活躍的 QC小組活動(dòng) ? １１、系統(tǒng)地“解決問題的 7個(gè)步驟” ? １２、通俗易懂的 QC7工具 ? １３、通俗易懂的正態(tài)分布曲線的 CPK。但，當(dāng)年青的技術(shù)員提出新的思路或者新的計(jì)劃時(shí)，專家們易憑經(jīng)驗(yàn)判斷，并在沒驗(yàn)證的情況下，直接否定否定提議是不行的。當(dāng)然，也能忘記時(shí)刻要降低成本。在下手之前，先研究整理和簡化問題，等和問題相關(guān)的要素都明了，方可集中力量解決它。最近， CPK大于等于 1。即便是分布于兩端的產(chǎn)品也距離規(guī)格線有 1б大小的距離，充分保證了品質(zhì)的穩(wěn)定?？亢蠊ば虻臋z查也不能防止不良品流出。并且在公司內(nèi)的組織設(shè)置非常復(fù)雜，造成了組織壁壘，影響了應(yīng)對問題的速度，導(dǎo)致給最終用戶帶來不便。 B、在銷售店，看一看投訴是否發(fā)展到了客戶前來更換零件的地步，看一看接待顧客的場面，就知道顧客是否存在不滿 和報(bào)怨了。 ? 為了相互獲得對方的認(rèn)同。不斷循環(huán) P、 D、 C、 A（ PPM的目標(biāo)設(shè)定為 3年以后的值。 ? B、經(jīng)常性地分析目標(biāo)值與現(xiàn)狀之間的差異，為去除產(chǎn)生差異的影響因素，制定重點(diǎn)措施，在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，旋轉(zhuǎn) P， D， C， A。 B、保證企業(yè)存續(xù)的措施是提高企業(yè)切實(shí)盈利。部下如清楚地認(rèn)識(shí)了工作的目的和達(dá)成的目標(biāo)，做起工作來會(huì)覺得有意義，也就干勁十足，另外，在同事之間相互協(xié)助時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的交流（整合、反饋）是不可缺少的。人決定企業(yè)承包的發(fā)展方向和對策，人也管理著公司的人、財(cái)、物等資源。 ? 不要固定員工的工作，要根據(jù)能力給予他們新的機(jī)會(huì)。作為零部件企業(yè)；如不能滿足整車企業(yè)的要求，就拿不到訂單，自己就無法發(fā)展。 ２、為什么說品質(zhì)是企業(yè)的生命線 ? 在具體指導(dǎo)這項(xiàng)理論的時(shí)候。 ? １２、讓大家遵守規(guī)定，努力提高道德水平 ? １３、如何使用時(shí)間，是確立優(yōu)勢的關(guān)鍵 ? １４、奉勸導(dǎo)入ＴＱＭ ? １５、上司要慎重對待技術(shù)人員的談話 ? １６、前工序要把后工序的利益掛心上。２、還要把改善帶來的利益與對方連接起來。 ? ２、培養(yǎng)能嚴(yán)密洞察的眼光－－ 本田的“牛耳論” .本田公司非常注重培養(yǎng)員工以興趣為導(dǎo)向仔細(xì)觀察事物的能力，即重視培養(yǎng)洞查力。多多觀察；加強(qiáng)協(xié)助。 二、與供應(yīng)商的信賴關(guān)系帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品 ? １、與本地供應(yīng)商的深化交流 ? Ａ，交流從共同發(fā)展的精神開始。 ? ２３、重視每一個(gè)顧客 ? ２４、整理問題點(diǎn)，問題簡單化； ? ２５、維持現(xiàn)狀等于倒退 ? ２６、變成真正的技術(shù)員 ? ２７、專家的腦袋也要軟下來 １、不要拘泥于一般常識(shí)，積極進(jìn)行自由的思考和自由的行動(dòng)。當(dāng)今時(shí)代，物質(zhì)豐富。 重視每位員工 ? 如員工沒有熱愛公司的心，就不要期待公司的產(chǎn)品有多么高的質(zhì)量水平（產(chǎn)生不出產(chǎn)品的改善欲望）。 ? 對于有干勁的人，要不問性別、學(xué)歷，積極給他們活動(dòng)的機(jī)會(huì)。 ? 對于自己的公司的人才狀況也請偶爾評估一下（對公司有貢獻(xiàn)的人必須占多數(shù)） ? 對企業(yè)有貢獻(xiàn)的人》對企業(yè)有危害的人． ５．調(diào)動(dòng)員工干勁是上司的責(zé)任 ? 如何才能讓員工自發(fā)地積極參與公司開展的各種活動(dòng)，如，改善提案活動(dòng)等，這就是上司的責(zé)任． ? １．上司不要一味的提要求，讓部下厭煩． ? ２．上司如沒有受到尊重和信任，部下就難聽從上司的吩咐．因此；為了能受到尊重，實(shí)施以下事項(xiàng)相當(dāng)重要． ? Ａ．作為上司，應(yīng)該充分信任部下，平時(shí)委托部下一些工作．并最終自己要對結(jié)果負(fù)責(zé)．Ｂ．對于部下面臨困難，要設(shè)身處地地去和它商談－－即使是工作之外的阿狗阿貓之事，通過這些來加強(qiáng)這項(xiàng)加強(qiáng)人際關(guān)系．Ｃ．對于部下的工作，不要只評價(jià)結(jié)果．對于工作過程和努力情況也要給予正確的評價(jià)．Ｄ．領(lǐng)導(dǎo)們自己的積極行動(dòng)也是必需的，特別是現(xiàn)場管理者，對于現(xiàn)場的情況，要熟悉到不亞于任何人的程度，不同這是受尊敬的基礎(chǔ)．Ｅ．對于部下的工作內(nèi)容也要正確地理解并能進(jìn)行了正確的評價(jià)． ? . .想要更活躍地推動(dòng)改善提案活動(dòng) ,增加了提案的獎(jiǎng)勵(lì)金額就可以了 ,這是個(gè)誤解 .重要的是要大家感受到”某種意義存在” ,他們會(huì)自發(fā)的提高干勁 ,營造這個(gè)氛圍的就是上司 , .”上司都那么賣力的工作 ,我也要努力的工作 ,我也要努力加油吧”的這樣的心情 . .如上司要求大家提出改善來 ,那么部下就會(huì)產(chǎn)生”想要看到上司的笑容”的心情 .為了上司一笑 ,自己加把勁 (當(dāng)然也為了自己的工作價(jià)值 ).這樣部下就會(huì)朝著目標(biāo)方向努力工作下去 . (檢查最小化 ) ? ,不但會(huì)出現(xiàn)不良品 ,也會(huì)出現(xiàn)把勉強(qiáng)符合規(guī)格要求接近不良品交與客戶的事情 ,另外 ,這種做法 ,對品質(zhì)提高沒有多大幫助 ,而且生產(chǎn)效率不高 .這樣下去 ,競爭力就無法培養(yǎng) . ? “在工序中創(chuàng)造品質(zhì)”就是在各個(gè)工序中附加品質(zhì)的要素 ,為了確保制造的品質(zhì) ,確定合適的加工條件和方法設(shè)計(jì)出效率最好的加工形式并把它反映到工序管理表上 .并在各個(gè)工序上 ,以作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書形式明確規(guī)定作業(yè)內(nèi)容 ,讓無論是誰來工作都能保證制造出同樣質(zhì)量水平的產(chǎn)品 .換句話表達(dá)這些思想 ,就是集中這家企業(yè)的技術(shù)力量 ,不斷完善工序品質(zhì)管理表 ,來培養(yǎng)自己的競爭力 . ? ,工序被很好的管控起來 ,不良品就會(huì)下降 ,生產(chǎn)效率也會(huì)提高 ,以檢查為主體的品質(zhì)課的工作方法就會(huì)發(fā)生改變 .(檢查不產(chǎn)生附加值 ,要減少 ) ? 在制造工序上 ,品質(zhì)得到保證 ,品質(zhì)課的檢查頻率減下來 .在某些工序上 ,甚至廢除檢查 .那 ,品質(zhì)課的工作重點(diǎn)就可以轉(zhuǎn)向品質(zhì)改善 \品質(zhì)提高的業(yè)務(wù)上 .這才是品質(zhì)管理的理想狀態(tài) . 7 營造積極挑戰(zhàn)的公司的氛圍 (決不懼怕失敗 ) ? ,正是得益于這種氛圍 .面 ,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)具備預(yù)見性的眼光 ,敏捷地在第一時(shí)間抓住市場的需求 ,果斷地挑戰(zhàn)新事物 . ,要先發(fā)制人 .為此 ,必須敢于挑戰(zhàn)困難 .所以 ,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要營造一個(gè)每個(gè)員工都能向技術(shù)領(lǐng)域積極挑戰(zhàn)的公司氛圍 . ? ,經(jīng)常挑戰(zhàn)難事 ,打破現(xiàn)狀 ,就會(huì)有嶄新的創(chuàng)意出現(xiàn) .這種創(chuàng)意就是公司發(fā)展所需要的東西 .嶄新的創(chuàng)意遠(yuǎn)比高性能的設(shè)備或者大額的資本金更珍貴 . ? ,不斥責(zé)他 . ? 如果懼怕失敗 ,就不可能挑戰(zhàn)任何事情 .當(dāng)有人做了各種新的嘗試 ,卻遭到失敗時(shí) ,絕不能追究責(zé)任 .失敗同樣是貴重的財(cái)富 .總之 ,為了企業(yè)的發(fā)展 ,領(lǐng)導(dǎo)者要營造積極挑戰(zhàn)的企業(yè)氛圍 . 8 商業(yè)也和以速度取勝的體育競技一樣 (成功的八成源于準(zhǔn)備 ) ? 無論是什么樣的體育競技 ,拿不到第一名 ,是沒有意義的 .一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)當(dāng)然也要以奪取業(yè)界的第一為目標(biāo) .企業(yè)活動(dòng) ,和以速度取勝的競技一樣 . ? 零部件企業(yè)要配合整車的”起跑” ,需要充分理解”成功的八成源于準(zhǔn)備”的重要性 ,事先制定詳盡的籌備計(jì)劃 ,并切實(shí)進(jìn)行推進(jìn) (這方面中國還有許多空間 .) 9 讓員工成為崗位的主人公 ? 讓員工擔(dān)負(fù)起自己崗位的經(jīng)營 ,在這個(gè)崗位上 ,員工就是企業(yè)的主人 ,這才是工序管理的狀態(tài) ,要讓員工覺悟這一點(diǎn) ,如沒從企業(yè)領(lǐng)