昆明酒店行業(yè)的前景(存儲版)
【正文】 實質(zhì)競爭 ? 酒店業(yè)將由數(shù)量的競爭轉(zhuǎn)向質(zhì)量的競爭，質(zhì)量競爭主要是服務(wù)競爭，服務(wù)競爭的核心是人員素質(zhì)的競爭，酒店的發(fā)展和人力資源的開發(fā)更加緊密。服務(wù)人員應(yīng)有很強的補位意識，重視服務(wù)恢復(fù)，及時彌補服務(wù)的不足 （ 3）微笑服務(wù)。應(yīng)創(chuàng)造一種家庭式的服務(wù)氛圍，使客人感到身在飯店就如同在家一樣親切、自然、溫馨、舒適和方便 （ 9）癖好服務(wù)。感情服務(wù)是我國飯店服務(wù)的靈魂。飯店服務(wù)是一個整體，任何部門、環(huán)節(jié)或服務(wù)人員的不良服務(wù)行為，都會影響飯店服務(wù)的整體質(zhì)量。發(fā)展多樣化的產(chǎn)品，以突出與競爭對手的差異求得競爭的優(yōu)勢，將成為酒店營銷的重要手段。安寧 —— 富民螳螂川沿線、轎子山風(fēng)景區(qū)、九鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)重點發(fā)展個性化鄉(xiāng)村酒店。” 昆明酒店大變革 新格局 新方式 ? ，地位提升 ? ，虧大于贏 ? ? ? ? 6.“微利時代” ? ? 昆明將重點發(fā)展高端名牌酒店 培養(yǎng)本土酒店品牌 ? 眾多國際品牌酒店管理公司品牌的引進，促使昆明高星級酒店的整體經(jīng)營管理水平不斷提高，逐步與國內(nèi)先進水平和國際水平接軌。 ? 對于投資云南，房地產(chǎn)和貿(mào)易是黃漢良比較看好的兩個產(chǎn)業(yè)，一直關(guān)注云南基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的他充滿期待地說，一旦昆明到東南亞的交通建設(shè)完善了，服務(wù)業(yè)中的酒店和餐飲就有很好的前景。但世博會結(jié)束后，昆明的酒店業(yè)出現(xiàn)了較嚴(yán)重的供大于求的局面，各大酒店出現(xiàn)了惡性削價競爭（ 2023年初，國家旅游局公布的數(shù)字，昆明酒店的平均房價為全國重點旅游城市倒數(shù)第一），導(dǎo)致連續(xù)三年多的行業(yè)性全面虧損，引進的威斯汀、希爾頓、萬怡、假日等國際品牌酒店管理公司也相繼撤走。這對昆明的發(fā)展來說是一個千載難逢的重大戰(zhàn)略機遇，使昆明進一步從我國對外開放的末梢變?yōu)閷ν忾_放的前沿，昆明將利用國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展。除茶葉外，云南的花卉在馬來西亞也很有市場?！蛾P(guān)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1