某商業(yè)發(fā)展有限公司新入職人員培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 對(duì)方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上 認(rèn)真做好記錄 使用禮貌語(yǔ)言 講電話時(shí)要簡(jiǎn)潔 、 明了 注意聽(tīng)取時(shí)間 、 地點(diǎn) 、 事由和數(shù)字等重要詞語(yǔ) 電話中應(yīng)避免使用對(duì)方不能理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ) 注意講話語(yǔ)速不宜過(guò)快 打錯(cuò)電話要有禮貌地回答 ， 讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼 重點(diǎn) 重點(diǎn) 順序 基本用語(yǔ) 注意事項(xiàng) 確認(rèn)撥打電話對(duì)方的姓名 、 電話號(hào)碼 準(zhǔn)備好要講的內(nèi)容 、 說(shuō)話的順序和所需要的資料 、 文件等 明確通話所要達(dá)的目的 、 告知自己的姓名 “ 您好 ！ 我是哈爾濱華盛奧特萊斯╳╳ 部的 ╳╳╳ ” 。 名片的準(zhǔn)備 名片不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾。 遞名片 遞名片的次序是由下級(jí)或訪問(wèn)方先遞名片，如是介紹時(shí)，應(yīng)由先被介紹方遞名片。 Thanks 華盛商業(yè)發(fā)展有限公司歡迎您的加入 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 上午 8時(shí) 15分 :15January 19, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 19日星期四 上午 8時(shí) 15分 2秒 08:15: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 08:15:0208:15:0208:15Thursday, January 19, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時(shí) 15分 2秒 上午 8時(shí) 15分 08:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 08:15:0208:15:0208:151/19/2023 8:15:02 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:15:0208:15:0208:15Thursday, January 19, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 19日星期四 上午 8時(shí) 15分 2秒 08:15: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 會(huì)談中，應(yīng)稱(chēng)呼對(duì)方的職務(wù)、職稱(chēng)，如 “X經(jīng)理 ”、 “X教授 ”等。 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍?？傊?，名片是自己（或公司）的一種表現(xiàn)形式。 順序 基本用語(yǔ) 注意事項(xiàng) ， 并告知自己的姓名 “ 您好 ， 哈爾濱華盛奧特萊斯 ” 。 “麻煩您，請(qǐng)您 …… ” 如需讓客人登記或辦理其他手續(xù)時(shí)，應(yīng)使用此語(yǔ)。 在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人，應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。握手時(shí)間一般在 3秒或 5秒之間為宜。 身體稍向前傾 ， 則表示尊重和謙虛 。 ② 隨著手掌上提 ，打開(kāi) ， 眼睛一下子睜大 。 華南城管理系統(tǒng)：郵箱 郵箱與其他郵箱的使用方式相近，如所示下圖： 人員基本素質(zhì) 招商人員必須具備以下幾方面的條件 : ①必須遵紀(jì)守法，廉潔奉公，忠于公司，恪守職責(zé)； ②有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神與事業(yè)心； ③受過(guò)良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平； ④具有一定的談判技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活 和創(chuàng)新的談判，最終達(dá)到原則的要求； ⑤有較強(qiáng)的判斷能力和邏輯思維能力，視野廣，思維敏捷，善于決策； ⑥知識(shí)廣博，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的招商對(duì)象語(yǔ)言基礎(chǔ)； ⑦公關(guān)能力強(qiáng)，善于把握對(duì)方的意圖； ⑧身體健康，氣質(zhì)好。哈爾濱華盛商業(yè)發(fā)展有限公司 新入職人員培訓(xùn) 人力資源部 2023年 11月 30日 員工的福利待遇 企業(yè)文化 新員工的人事
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