【正文】 ，便于旅游行政管理人員監(jiān)督檢查。五、 導(dǎo)游證頒發(fā)制度（25分鐘）導(dǎo)游證是國家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，也是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的必備條件。25min20min25min課 程 教 案教 師張利霞職稱專業(yè)旅游管理班級(jí)?？?61課程名稱旅游法規(guī)教程章 節(jié)第九章 旅游交通運(yùn)輸法律制度教學(xué)時(shí)數(shù)3教學(xué)方法及手段多媒體、講授目的要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解航空旅客運(yùn)輸法律制度的基本常識(shí)，熟悉鐵路旅客運(yùn)輸法律制度的基本知識(shí)，掌握旅游交通運(yùn)輸法律制度的基本知識(shí)。第二節(jié) 鐵路旅客運(yùn)輸法律制度a) 鐵路運(yùn)輸概述（45分鐘）人民鐵路以保障： 鐵路運(yùn)輸和鐵路建設(shè)的順利進(jìn)行，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)人工化建設(shè)和人民生活需要為宗旨。學(xué)外國人的人身自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定、或者人民法院決定，并由公安機(jī)關(guān)或者國家安全機(jī)關(guān)執(zhí)行，不逮捕。上述人員不得參與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營管理活動(dòng)。對(duì)從業(yè)人員及進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員要求第三節(jié) 艾滋病的常識(shí)（45分鐘）艾滋病，即獲得性免疫缺陷綜合癥（又譯：后天性免疫缺陷癥候群），英語縮寫AIDS（Acquired Immune Deficiency Syndrome）的音譯。學(xué)學(xué)第二節(jié) 娛樂場(chǎng)所禁止的行為及要求（45分鐘） 娛樂場(chǎng)所禁止的行為：（1） 嚴(yán)禁娛樂場(chǎng)所經(jīng)營單位及其人員組織、強(qiáng)迫、引誘容留、介紹他人賣淫，開設(shè)賭場(chǎng)、賭局，引誘、教唆、欺騙、強(qiáng)迫他人吸毒、注射毒品，進(jìn)行封建迷信活動(dòng)，販 賣、傳播淫穢書刊、影片、錄像帶、錄音帶、圖片及其他淫穢物品，提供以營利為目的的陪侍，或者為進(jìn)入娛樂場(chǎng)所的人員從事上述活動(dòng)提供方便條件。二、 場(chǎng)所禁涉地和管理禁涉人（45分鐘）依法規(guī)定，娛樂場(chǎng)所不得在可能干擾學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)正常學(xué)習(xí)、工作秩序的地點(diǎn)設(shè)立。外國的交通工具入境、出境、過境，必須從對(duì)外開放或者指定的口岸通行，接受邊防檢查和監(jiān)護(hù)。90min課 程 教 案教 師張利霞職稱專業(yè)旅游管理班級(jí)?？?61課程名稱旅游規(guī)劃與開發(fā)章 節(jié)第十章 出入境旅游管理法律制度教學(xué)時(shí)數(shù)3教學(xué)方法及手段多媒體、講授目的要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解出入境旅游管理法律制度的基本常識(shí)，熟悉中國公民出國旅游管理法律制度的基本知識(shí)，掌握旅外國人來華旅游管理法律制度的基本知識(shí)。三、 承運(yùn)人對(duì)旅客責(zé)任（25分鐘）四、 承運(yùn)人對(duì)旅客隨身攜帶物品的責(zé)任（15分鐘）我 國《民用航空法》規(guī)定：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé) 任”。導(dǎo)游證， 是從事導(dǎo)游工作的執(zhí)照，是由旅游行政部門頒發(fā)的準(zhǔn)許進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的憑證。第二節(jié) 導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)四、 導(dǎo)游人員資格考試制度（35分鐘）導(dǎo)游人員資格，是指從事導(dǎo)游職業(yè)，在導(dǎo)游活動(dòng)中為旅游者提供服務(wù)的人員應(yīng)具備的條件、身份等。二、 導(dǎo)游證頒發(fā)制度（25分鐘）導(dǎo)游證是國家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，也是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的必備條件。（一）導(dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)受法律保護(hù)原則 導(dǎo)游人員在工作中的作用不容忽視，其人身權(quán)和其他權(quán)利應(yīng)受國家保護(hù)。 各種食品應(yīng)當(dāng)符合各自的營養(yǎng)要求。飯店，是指具有一定建筑規(guī)模、較完善的設(shè)備、設(shè)施，能為旅游者提供住宿、餐飲、購物、通訊、娛樂等規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)的場(chǎng)所。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，旅行社應(yīng)及時(shí)取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險(xiǎn)公司或其分、支公司等單位的有效憑證，向承保保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。②國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣200萬元，國際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣400萬元。(7)旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。旅行社負(fù)責(zé)人請(qǐng)求保險(xiǎn)公司按旅行社責(zé)任保險(xiǎn)給予賠償。 二、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保范圍（一）投保范圍《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》規(guī)定：“旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受權(quán)害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。四、旅行社的法律責(zé)任（了解內(nèi)容P31）15min35min15min20min課 程 教 案教 師張利霞職稱專業(yè)旅游管理班級(jí)?？?61課程名稱旅游法規(guī)章 節(jié)第四節(jié) 旅行社質(zhì)量保證金制度教學(xué)時(shí)數(shù)3教學(xué)方法及手段多媒體、講授目的要求1. 熟悉質(zhì)量保證金的賠償工作2．熟悉質(zhì)量保證金的審理3．掌握質(zhì)量保證金的理賠教(2)含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容的。(3)以承包、掛靠或變相承包、掛靠方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)。根據(jù)《條例》實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，超范圍經(jīng)營包括：1. 國內(nèi)旅行社超范圍經(jīng)營(1) 國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅行社業(yè)務(wù)。國際和國內(nèi)社每增加一個(gè)分社，分別增加注冊(cè)資本75萬元人民幣和15萬元人民幣，增加質(zhì)量保證金30萬元人民幣和5萬元人民幣。 結(jié)社權(quán) 是指消費(fèi)者依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利接受消費(fèi)教育權(quán) 是指消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí) 維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) 是指消費(fèi)者在購買、試用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)，名族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。第三，其他經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)的與國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)。第三，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，組織中華人民共和國境內(nèi)居民到外國和港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊(duì)，委托接待及行李等相關(guān)服務(wù)，并接受旅游者委托，為旅游者代辦出境及簽證手續(xù)。（二）旅行社的主要法律特征旅行社的概念概括了旅行社的法律特征有三條：（性質(zhì)、業(yè)務(wù)、目的）第一，旅行社是法人企業(yè)。學(xué)內(nèi)容一、的概念及特征 30分鐘二、合同的內(nèi)容 30分鐘三、合同的訂立 40分鐘四、合同的形式 30分鐘五、格式條款 30分鐘六、合同的履行 20分鐘時(shí)間分 配重點(diǎn)難點(diǎn)思考題重/點(diǎn):旅游合同的格式條款思考題：旅游合同履行的內(nèi)容有哪些？參考文獻(xiàn)：成都時(shí)代出版社，2006.課程教案附頁內(nèi) 容時(shí)間分配一、旅游合同的概念及法律責(zé)任 旅游合同的概念： 是指平等主體的旅游經(jīng)營者與旅游者之間的設(shè)立、變更和終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。　　理解旅游法律責(zé)任的種類及承擔(dān)方式。內(nèi)容旅游法的概念及特征旅游法的產(chǎn)生 25分鐘旅游法的概念 20分鐘旅游法律關(guān)系含義 10分鐘旅游法律關(guān)系要素 30分鐘 旅游法律關(guān)系的確立 20分鐘 旅游法律關(guān)系的保護(hù) 30分鐘時(shí)間分 配重點(diǎn)難點(diǎn)思考題重/難點(diǎn)：1．旅游法律關(guān)系的確立？思考題：1．簡述旅游法的概念及調(diào)整的社會(huì)關(guān)系。責(zé)任：B．遵守誠信原則履行提示或者說的義務(wù)六、旅游合同的履行 合同履行的原則 格式條款不明確的旅行 D．價(jià)格籌款不明確的履行45min45min 課 程 教 案教 師張利霞職稱專業(yè)旅游管理班級(jí)專科161課程名稱旅游法規(guī)教程章 節(jié)第二章 旅游合同的法律制度教學(xué)時(shí)數(shù)3教學(xué)方法及手段多媒體、講授、案例目的要求掌握無效的旅游合同了解旅游的變更、轉(zhuǎn)讓和解除、終止教 旅游合同解除的方法 （1）協(xié)議解除 （2）法定解除四、違反旅游合同的法律責(zé)任 違反旅游合同法律責(zé)任的概念 是指旅游合同當(dāng)事人因自己的過錯(cuò)造成旅游合同不能履行，按照規(guī)定所承擔(dān)的法律責(zé)任。第三，旅行社是以營利為目的的企業(yè)。第六，其他國家旅游局批準(zhǔn)的旅游業(yè)務(wù)。90min課 程 教 案教 師張利霞職稱專業(yè)旅游管理班級(jí)?？?61課程名稱旅游法規(guī)教程章 節(jié)第四章 旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)教學(xué)時(shí)數(shù)3教學(xué)方法及手段多媒體、講授、案例目的要求掌握旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)的概念教安全保障權(quán) 是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，依法享有人身、財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)力。學(xué)旅行社不得在注冊(cè)地的市縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。其中，旅行社改變名稱或歇業(yè)的，原審批的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)為其換發(fā)或收回其許可證。(2) 國際旅行社擅自經(jīng)營我國政府尚未批準(zhǔn)的境外旅游目的地的旅游業(yè)務(wù)。(6)委托非旅行社單位或者個(gè)人代理或變相代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。三、旅行社對(duì)旅游者權(quán)益的保護(hù)（一）旅行社的職責(zé)2．按約定提供服務(wù)3．提供的服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全需要4．按規(guī)定收取旅游費(fèi)用5．旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同6．聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)（二）旅行社的權(quán)利旅行社只有正確行使其權(quán)利，才能更好地保護(hù)旅游者的利益。學(xué)