當(dāng)下零售業(yè)的痛點(diǎn)、看點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn)(存儲版)
【正文】 。 《 第三只眼看零售 》 ：我們再來看看零售 業(yè)大環(huán)境。 對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，未來幾年的 GDP還會保持、下降，或者是上升，大家并沒有一個(gè)很清晰的判斷。但總結(jié)起來無非兩點(diǎn)，一是做好線下實(shí)體，苦練內(nèi)功，二是擁抱互聯(lián)網(wǎng)。二是 POP STORE，是 指實(shí)體店展示網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的東西，比如蘇寧的云店，我們下個(gè)月的會議中，蘇寧董事長張近東也會現(xiàn)場親自介紹互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的歷程經(jīng)驗(yàn)。如果非要說一個(gè)先后順序的話， 我認(rèn)為現(xiàn)在是苦練內(nèi)功，是更緊迫一點(diǎn)。零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)擁抱互聯(lián)網(wǎng)先從擁抱微信開始做比較切合實(shí)際，所以大多數(shù)有限的投入都投入到微信 營銷了。得到了峰會上很多人的認(rèn)同。在去年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在福州舉辦的會上 ，大家回顧了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，又看了零售商對應(yīng)的一些做法。后來發(fā)現(xiàn)自己開網(wǎng)店，根本就不可行，因?yàn)? 這個(gè)投入，就是要燒錢，但零售企業(yè)實(shí)際沒有這個(gè)能力做這個(gè)投入。其實(shí)減員增效是這么多年一直在說的事兒，但是它并沒有被放在一個(gè)重要 位置。全渠道指的是和消費(fèi)者的觸點(diǎn)上比較全面，是多觸點(diǎn)、全觸點(diǎn)的 概念。我認(rèn)為如果是經(jīng)濟(jì)還是保持低速減緩，那么從上世紀(jì) 90年代開始大發(fā)展到現(xiàn)在，零售業(yè)可能會遭遇最嚴(yán)重的一次下滑。在此種情況下，雙方不再是一個(gè)競爭關(guān)系，而 變成了一個(gè)上下游關(guān)系，或者變成了一個(gè)供應(yīng)商和甲方乙方的關(guān)系，這種關(guān)系慢慢的會越來越明顯。業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測，網(wǎng)上零售的每年的增長幅度肯定還 是在 20%甚至 30%，都是兩位數(shù)的增長，而實(shí)體的整體增長是個(gè)位數(shù)的增長，電商肯定要比實(shí)體增長要快的多。 《 第三只眼看零售 》 ：在以前，實(shí)體零售企業(yè)將電商視為最大的競爭對手。 《 第三只眼看零售 》 ：從之前的幾次危機(jī)來看，你覺得哪一次更加“嚴(yán)峻” ?當(dāng)前的零售業(yè)真正值得恐慌的是什么 ?裴亮：從實(shí)際的影響來看，外資的影響是最弱的，其次是金融危機(jī) ，最大的是電商?，F(xiàn)在很多大數(shù)據(jù)的專家和 企業(yè)，都會拿國外的一些企業(yè)案例來說事兒。 《 第三只眼看零售 》 ：之前有觀點(diǎn)認(rèn)為，實(shí)體零售商目前的經(jīng)營能力，連關(guān)乎超市運(yùn)營的一些“小數(shù) 據(jù)”都沒做好，就更不必空談大數(shù)據(jù)了。第一，現(xiàn)在如果零售企業(yè)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型不到位的話，數(shù)據(jù)并不能用起來。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，在客戶整個(gè)的購物過程，如果實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用，就會能夠讓消費(fèi)者接觸到更多觸點(diǎn)。而我們更多的是 需要思考 O2O作為生態(tài)圈里的一份子，能不能造血，自己去養(yǎng)活自己，去發(fā)展。 為什么會出現(xiàn) O2O陣亡 ?最近大量 O2O概念的企業(yè)和項(xiàng)目，遇到了融資難的問題，也有一些因?yàn)闆]法繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)退出市場。大家還沒有想透，但是變化又這么快，需要馬上有所行動(dòng)、有所反應(yīng)。然而現(xiàn)在一些實(shí)體零售大佬也開始熱衷于宣講一些概念性的東西，成為“ PPT創(chuàng)業(yè)者”，而隱藏在其背后的“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”也逐步顯現(xiàn)。在以往，我們談?wù)摿闶蹣I(yè)，提及最多的是采購、營運(yùn)、供應(yīng)鏈等實(shí)操性話題，而作 為行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，裴亮秘書長卻將“資本”、“大數(shù)據(jù)”以及“競爭”作為關(guān)鍵詞拿出來作為文章主線，從另一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)下零售業(yè)
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