助理人力資源管理規(guī)劃培訓(xùn)課程(存儲版)
【正文】 。 ? 職業(yè)生涯：指一個人在一生中從事一系列職位、工作或職業(yè)，即履歷。 以職責(zé)為導(dǎo)向 動態(tài)的，而又是相對穩(wěn)定的。 ? 期限：一年及一年以內(nèi)為短期計劃，一年至五年（含五年）為中期計劃，五年以上為長期規(guī)劃。 ?人力資源是存在于人的體能 、 知識 、 技能 、能力 、 個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源 人 力 資 本 ?人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種價格的能力或技能。 人力資源管理的定義 運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 戰(zhàn)術(shù)層（組織規(guī)劃） 2－ 5年屬中期規(guī)劃，包括企業(yè)現(xiàn)有員工的數(shù)量、素質(zhì)情況、需求數(shù)量預(yù)測，內(nèi)外部供給情況確定凈需求量。這個過程就是崗位分析。 ? 成果：崗位規(guī)范、工作說明書、職務(wù)晉升圖 ? 作用：（科學(xué)化、規(guī)范化） ? 為企業(yè)選拔、任用合格員工奠定了基礎(chǔ)（通過人事考核、員工素質(zhì)測評） ? 為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù) ? 是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件 ? 是企業(yè)制定有效的勞動人事計劃，進(jìn)行人才預(yù)測的重要前提 ? 是崗位評價的基礎(chǔ)，而崗位評價又是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟 工作崗位分析 崗位分析的目的 ? 崗位設(shè)計的要求 ? 企業(yè)不斷提高工作效率，提高產(chǎn)出與服務(wù)水平 ? 企業(yè)員工之間的勞動分工更加合理、協(xié)作更加默契 ? 企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善 ? 崗位分析的中心任務(wù) ? 為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，保證事 (崗位 )得其人，人盡其才，人事相宜 工作崗位分析信息的主要來源 ?書面資料 —— 各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責(zé)任的說明； ?任職者的報告 —— 通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告； ?同事的報告 —— 從同事處獲得資料以彌補(bǔ)其他報告的不足； ?直接觀察 —— 到任職者的工作現(xiàn)場進(jìn)行直接觀察，獲取有關(guān)工作信息 崗 位 規(guī) 范 崗位規(guī)范的概念 崗位規(guī)范的內(nèi)容 崗位規(guī)范的模式 對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定 崗位勞動規(guī)則 定員定額標(biāo)準(zhǔn) 崗位培訓(xùn)規(guī)范 崗位員工規(guī)范 管理崗位知識能力規(guī)范 管理崗位能力規(guī)范 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 工作說明書 ?工作說明書的概念：組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、任務(wù)、權(quán)限、關(guān)系、勞動條件、環(huán)境、任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。如對財務(wù)人員的職業(yè)操守要求；對工程人員的吃苦耐勞精神的要求等 崗位說明書 (4)—— 崗位最低要求 崗位說明書 (5)— 職責(zé)描述（ 48條） 崗位： 任職者： 日期： 職責(zé)范圍 職責(zé)名稱 職責(zé)定義 交付成果 首先確定職責(zé)范圍 職責(zé)名稱 職責(zé)定義 描述要點 ? 一個詞 /短語 ? 獨立而窮盡 ? 一句話 /簡潔的一段話 ? 使用“為了 …… ，在…… 下，做 …… ”句式 示例 區(qū)域銷售經(jīng)理 制定銷售計劃 完成銷售任務(wù) 管理銷售組織 管理客戶關(guān)系 職責(zé) 1：制定銷售計劃 為了完成銷售任務(wù)，在公司的銷售戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略的指引下，制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的年度和季度銷售計劃，確定銷售目標(biāo)，并與銷售代表溝通，分解確定個人目標(biāo)，以之指導(dǎo)個人工作開展 行為動詞參考 完成 執(zhí)行 保證 建立 分配 建議 參與 實施 分析 分類 履行 跟進(jìn) 評估 批準(zhǔn) 計劃 推動 指派 控制 提供 發(fā)起 協(xié)助 統(tǒng)籌 提議 維護(hù) 審核 委任 檢討 管 理 授權(quán) 決定 指導(dǎo)監(jiān)督 激勵 提議指導(dǎo) 發(fā)展 服從 協(xié)商 提供 / 支持 指導(dǎo) 測試 組織 審核 培訓(xùn) 預(yù)測 收集 我這項工作的主要產(chǎn)出？ 崗位說明書 (6)—— 交付成果 交付成果示例 某項工作在本崗位的交付成果：包括 直接產(chǎn)出的文檔，如制度、政策、文件等 審核、批準(zhǔn)工作 工作性反饋 ?? 崗位說明中常見的問題 ? 基本信息 ? 崗位名稱的填寫較為隨意、不規(guī)范。 ? 整體性原則。應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。 ?企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類 ?編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 ?科學(xué)、先進(jìn)、合理，依據(jù)要
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