家具企業(yè)員工績(jī)效評(píng)估與員工培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 的不足 ?員工過(guò)去的績(jī)效 ?員工的潛能 ?與評(píng)估者的寫(xiě)作技能和主觀傾向強(qiáng)相關(guān) 浙江大學(xué)管理學(xué)院 關(guān)鍵事件法 ?關(guān)鍵事件：決定員工工作績(jī)效有效還是無(wú)效的關(guān)鍵行為 ?關(guān)鍵行為：細(xì)小但能說(shuō)明員工做事特別有效或特別無(wú)效的事件 ?注意：只述及具體的行為，而不籠統(tǒng)地評(píng)價(jià)員工的個(gè)性特質(zhì) ?目的：通過(guò)具體事件指出員工被組織所期望或不被期望的行為 浙江大學(xué)管理學(xué)院 評(píng)分表法 ?列出一系列績(jī)效因素。如： ?工作的數(shù)量與質(zhì)量 ?職務(wù)知識(shí) ?協(xié)作精神 ?忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新 ?由評(píng)估者逐一打分，并作定量分析 ?優(yōu)點(diǎn)：耗時(shí)少、易比較、少主觀因素干擾 浙江大學(xué)管理學(xué)院 行為定位評(píng)分法 ?綜合關(guān)鍵事件法和評(píng)分表法的主要要素 ?按某一序數(shù)值尺度對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)打分，但評(píng)分的項(xiàng)目是員工從事某項(xiàng)工作職務(wù)的具體行為事例，而不是一般的個(gè)人特質(zhì)來(lái)描述 ?將職務(wù)的關(guān)鍵要素（如，貫徹執(zhí)行命令、應(yīng)急處理等）分為若干績(jī)效因素（如，時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、遵守規(guī)則等）作出評(píng)價(jià) ?重點(diǎn)：關(guān)注具體而可測(cè)量的工作行為 浙江大學(xué)管理學(xué)院 多人比較法 ?將員工的工作績(jī)效與一個(gè)或多個(gè)他人作比較 ?是一種相對(duì)衡量法 ?分組排序法： ?確定員工在組內(nèi)的業(yè)績(jī)序位范圍（如，前 1/5） ?個(gè)體排序法： ?確定員工在組內(nèi)的絕對(duì)業(yè)績(jī)序位（如，第 2位） ?配對(duì)比較法 ?每一員工均與組內(nèi)的其他員工逐一結(jié)對(duì)比較，評(píng)出“優(yōu)者”和“劣者”。然后統(tǒng)計(jì)得“優(yōu)”數(shù)，以得出總的排序 浙江大學(xué)管理學(xué)院 目標(biāo)管理法 ?在員工的參與下制定每個(gè)員工的具體工作指標(biāo) ?依據(jù)明確、可證實(shí)的和可衡量的目標(biāo)評(píng)
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