【正文】 管理和管理者的使命也就是造就英雄 ， 成就英雄般的事業(yè) 。 組織天生要求要有一個統(tǒng)一的思想和協(xié)調的行動 ， 否則 ， 組織就會變成一盤散沙 。 科學的理論 ， 是人民的愿望 ， 是民眾自己的心聲 ， 也是科學思想的本質 。 對事物的管理 ， 稱之為管理技術； 對人的管理 ， 稱之為管理文明 。相反 ， 如果混日子 ， 自己將是最大的受害者 。 6. 調動人的積極性 =激活本能 +定好規(guī)則 +授之以技術。 2. 資本價格因供求關系而不同 。 3. 制度一旦生效，就是每一個人對眾人的公開承諾！此時，制度不再是強制，而是自愿！ 十一、情感管理論 1. 西方的管理 ， 是將制度與情感割裂開來的管理 ！ 可是 ， 人什么時候會沒有情感呢 ？ 那樣做 ， 就是在把人變成機器 ，可人不是機器啊 ！ 2. 既然人的情感與工作是分不開的 ， 那就只能正視它 ， 況且它也不是那么邪惡的 ！ 關心人是情感管理的核心 ， 情感管理也必須制度化 ！ 3. 上級關心下級 ， 下級也要關心上級 ， 人們之間互相關心 ，才是正常的人際關系模式 ！ 4. 關心人的工作也必須指標化 ， 不能隨著個人的喜好來；否則 ， 只有小人關心領導 ， 豈不是又倒退了 ？ 5. 情感管理是管理的一個重要職能！一情可以解萬難?。? 十二、組織人格論 1. 組織天生的素質就是一個 “ 精神分裂癥病人 ” ！ 2. 一個人有人格 ， 人格卑劣就會導致失敗 ！ 3. 一個組織 ， 就是一個集合人 ， 個人有人格 ， 集合人也要有的人格；否則 ， 那必定是一群為有限利益而互相爭斗的動物 。 命題 4. 管理的基本目標就是造就英雄 。 命題 2. 行為是由精神決定的 ， 期望行為出現 ， 就要從精神開始 。 由于有選擇成本的存在 ， 選擇并不是無限的 ， 最終 ，“ 公平感 ” 將趨向于與社會現實 “ 妥協(xié) ” 。 六、管理人性理論 命題 1. 工作中所表現出的懶惰和勤奮 ， 都是在特定前提下發(fā)生的現象 ， 不能等同于人性 ， 而只是人性在特定現實條件下的表現 。 命題 2. 工作之初 ， 當人們還沒有認知到工作對自己的意義時 ， 需要外部的刺激；而最終維持行為的持久力量一定是自我的激勵 。 情通現則通 ， 情不通理對立 。 命題 6. 人們消極的工作表現違背人們的本能，是一種變態(tài)的表現，通過校正行為與本能的關系，可以幫助人們恢復正常的工作行為。 命題 8. 契約式的集體意志，永遠高于個人意志。 命題 2. 每個人都必須承擔起自我管理的責任 。 5. 人情制度化 ， 是管理直面人性的基本特征 。 3. 你把責任歸于自己 ， 別人把信任給予你 。 2. 管理鏈就是：計劃 、 分工 、 督導 、 評估與獎懲 。 5. 標準是：指令清楚 、 責任到人 、 時間明確 、 檢查及時 、 獎懲到位 。 4. 管理者也是帶兵的人 ， 追求的是勝利結果 ， 而不是等到失敗后追究責任 ！ 十、管理倫理律 1. 管理的失誤 ， 就是 “ 犯罪 ” 。 十二、創(chuàng)新發(fā)展律 1. 沒有創(chuàng)新 ， 就等于慢性自殺 ！ 2. 管理的基本任務就是要永遠尋找更有效的方法 。 故事 3：別人對不起我 錯誤：誰也對不起我 ！ 邏輯： ？ ？ 原理： ！ ！ ！ 方法： ， 肯定自己錯了 ！ ，讓自己快樂才是正確的！ 故事 4：誰管誰 錯誤：上級管下級 邏輯： ！ 天經地義 ！ ？ 原理： ！ 管好自己 ！ ， 從來沒有成功過 ！ ！ 方法： ， 自己管自己 ！ ！ ！ 故事 5：從哪里要干勁 錯誤：人們天生懶惰 ！ 邏輯： ？ ， 講了多少遍 ？ 原理： ， 證據是什么 ？ ！ 方法： ！ ， 才能產生責任心 ！ ，可以赴湯蹈火！ 故事 6：這群人?。【癫? 錯誤：這群人 ， 干不成什么事 ！ 邏輯： 1. 素質低 ， 業(yè)務差 ！ 2. 太不懂事 ！ 原理： 1. 管理就是造人 ， 下級素質差 ， 你干什么了 ？ 2. 不懂事 ， 你怎么教的 ？！ 3. 偉人說： “ 群眾是真正的英雄 ！ ” 4. 沒有無能的群眾 ， 只有無能的干部 ！ 方法： 1. 精神建設 — 信仰中誕生力量 ！ 2. 傻瓜相機工作法 — 最簡單的操作就是最成功的方法 ！ 3. 創(chuàng)新 — 變成兒童游戲！ 故事 7：我看透了 錯誤：什么都無所謂 ！ 邏輯： ， 忠誠是傻瓜 ， 總之 ， 還不都一樣 ？ ， 算了 ！ 原理： ？ 只是一點 ！ ？ 得到什么了 ？ — 愚蠢；忠誠 — 原則；干事 — 會干 ！ 方法： ？ 要么是神 ， 要么是鬼 ！ ？實際上是沒招了！ 故事 8：想明白了，又干什么呢 錯誤：想明白了 ！ 邏輯： ， 不知干什么 ！ ！ 原理： ， 只是開始 ！ ！ 方法： ！ ！ ！ ！ ，學會笑對人生！ 讓我們共同為自己思考 1. 如何解決群體的精神分裂現象 ？ 2. 精神痛苦的員工會創(chuàng)造嗎 ？ 3. 打工者的主人翁精神在哪里 ？ 4. 天天工作 ， 天天無奈 ， 實乃自虐 ！ 5. 一天天消耗生命 ， 還有多少時間 ？ 6. 糊弄了別人 ， 自己得到了什么 ？ 7. 大家都那樣 ， 這不是機會嗎 ？ 8. 說到底，你與你瞧不起的人有何不同？ 解放了的思想 自由了的精神 必將誕生智慧 1. 分析我們的痛苦和制造痛苦的機制 。 9. 評選自我管理標兵 。 7. “ 擴大試點 ” 競爭 。 沒有科學的方略，就不可能有目標的達成！ 反思自己 1. 你可能很忙 ， 可只有點到穴道上 ， 才會有突出的成效 ！ 2. 做事辛苦是肯定的 ， 可如果總是辛苦 ， 肯定是方法錯了 ！ 3. 不管獲得多少名利 ， 如果你自己感到痛苦不堪 ， 就肯定是你不該要的 ！ 把事做得輕巧 ， 就會成為樂趣 ！ 工作變成了樂趣 ， 才是一種健康的生活 ！ 只有科學能夠給我們力量，只有智慧能夠給我們快樂！ 讓你感受 一個全新的工作方案 ！ 一個嶄新的生活方式 ！ 一個驚訝的幸福感受 ！ 你可頃刻獲得新生活！ 我們自己的故事 人生如同一場戲劇 ， 我們都是演員 。 3. 做好下級 ， 才會是一個好上級 。 2. 只有命令沒有督導 ， 管理者就要承擔連帶責任 。 3. 效率的訣竅在于一切都是為了目標而積累 。 6. 管理者觸犯了制度 ， 首先應該自罰；否則 ， 由上級執(zhí)行的處罰就將加倍 。 四、爭過讓功律 1. 做管理的基本資格：功勞是上級和部下的 ， 過錯和責任是自己的 。 3. 傻瓜定義：在同一個地點摔倒兩次的人 。 命題 6. 傳統(tǒng)的剝削將讓位于市場供求規(guī)律的制約。 命題 6. 制度的生效需要由集體簽署 。 命題 3. 人的本能永遠是趨利避害 ， 追求快樂 。 命題 2. 當人們感情對立時 ， 理性則是對抗性的 。 命題 5. 人性是不可違背和強制的，只能順應和引導，否則，就會遭遇抵抗。 命題 5. 消極怠工 ， 不會解決形成怠工理由的問題 ， 而只會把問題復雜化 。 命題 3. 公平感 ， 是一種主觀感受 ， 是每一個人價值計算標準下的一個主觀結果 ！ 命題 4. 在信息不對稱 、 公平計算因子等變量存在巨大差異的情況下 ，市場中的弱勢一方極易產生不公平感；這種不公平感會削弱工作動力和結果 ， 并將成為強勢方強化和證明原公平標尺的依據 。 命題 6. 管理者有責任幫助部下成為他們自己的主人 。 命題 2. 管理的責任就是服務于委托人 。 如今 ， 它成了少數自以為是的精英分子的個人意志 。 6. 對于狹隘個人主義來說 ， 集體主義就是強制 ！ 7. 對于正常個人利益來說，集體主義就是保護和促進。 3. 人的本能 ， 就是在人類利益標準下的趨利避害 、 追求快樂與幸福 ！ 4. 人的本能 ， 就是在社會規(guī)則框架中 ， 追求自我利益的滿足 ！利己與利他 ， 已經成為人類活動過程中的一種因果不斷轉換的互動 。 五、主人論 1. 我們工作的目的是為了自己的生存與發(fā)展 。 為何 ？ 這就叫精神 ！ 這就是信仰與追求的力量 ！ 正是精神的信仰和追求 ， 給予了我們追求幸福的美德與力量 ！ 缺少了她 ， 一個人全身是病 ！ 擁有了她 ， 刺破了皮肉卻不覺疼痛 ！ 人是什么 ？ 一個可以為精神、信仰和追求拋棄小利和育苦的特殊“動物”！ 一、詮釋管理 管理 ， 是眾人的一種委托 。 任何理論 ， 必須是一種先進文化的標志 ， 腐朽沒落的理論因為只是理論家自我欣賞的玩物或者統(tǒng)治者一廂情愿的 “ 御用科學 ” ， 所以不會被百姓接受 。這不是由哪一個強力人物的個人意志所能決定的，而是由人的本性所注定的一種局面。 由管理的本源 ， 自然推導出管理的責任就是服務 ， 服務于眾人的進步 ， 幫助人們找到工作的意義和快樂 。 人的主體性決定了：其他人不能強制 ， 而只能引導；引導中 ，不是為了別人或者集體 ， 而是為每一個人自己 。 物質決定了精神 ， 新的物質又將與精神一同去創(chuàng)造新的物質 ， 如此循環(huán)往復 。 管理的思想 ， 需要的是徹底的檢討 ?？墒牵銋s一直把這些東西拿在手里，舍不得丟掉。 4. 被訓的人，把怒火燒向弱者、親人和無辜者。 4. 況且，過于關注別人，就是侵犯了別人的心理空間，也是要遭人恨的！ 第八個故事 上下角色混亂 1. 到處走走，聽到“下級指教上級”的居多。 3. 看到有人倒霉，我就憑添幸福。 2. 自認為是人才，實際上是“瘸腿”。 2. 一日，菩薩顯圣，信徒激動不已，問：“菩薩，你每天都做什么呀？” 3. 菩薩答道：“兩件事，一是普渡眾生，二是拜菩薩。 3. 打工 ， 給誰呢 ？ 都是給自己呀 ！ 4. 責怪別人并不能改變現實 ， 只會增加現實的沉重感 。 5. 況且，不求進取的人是很容易衰老的，沒有追求的人是很容易得病的。 八、小人得志，君子失意 1. 小人，這是罵人的話！小人，是萬眾憎惡的人。貪婪，就是自殺！權力，是人民的委托，人民也可以從叛徒那里收回權力！ 四、人走茶涼心底冷 1. 只知感嘆，不知反悟。 每個人都有自己的本，以誰的本為準呢？ 以人為本，是目的還是手段？ 掩耳盜鈴，這是千古的騙術！ 讓人們真正成為自己的主人，讓人們?yōu)榱俗约旱睦娑鴬^斗，這不僅僅是啟動工作過程的動力，也是人們詮釋工作意義的密碼。 分工與合作是事物的兩個方面，分工所造成的縫隙必須通過人的自覺和制度的焊接來填充。 可是，他們也困惑：為什么制度很難執(zhí)行？明明是對大家好的，可人們?yōu)槭裁床唤邮埽? 制度是什么？是集體的契約。 三論管理 過去的管理， 把精英者的地位提到了空前的高度。 人因為感情不暢，感到工作枯燥和無聊。那時社會革命的時代就到來了。于是，企業(yè)文化出現了。被逼急了，管理者也會象征性地動一動。由此開始，管理就與壓迫、奴役、不平等等一第列消極的社會現象聯系在一起。一場特殊的馴獸表演開始了。 如今，我們只不過是在重復前人的工作 ——去發(fā)現錯誤和糾正錯誤！這是科學工作者的使命，而不是哪一個人的創(chuàng)新！ 問管理 管理者們是不是感到管理工作越來越累？ 管理的理論是不是越來越讓人看不懂？ 人們是不是越來越難管？ 現在的人們是不是越來越難以滿足？ 制度有很多，是不是很難貫徹到底？ 工作中是不是上級永遠正確？ 部下中是不是忘恩負義者越來越多？ 欺上瞞下的現象是不是越來越普遍？ 損公肥私的現象是不是越來越難以控制？ 物質生活是不是越來越好，可人們越來越無聊？ 管理的出路在哪里？ 說管理 科學的進程，就是對錯誤的認識和否定！ 管理科學的產生，來自于實踐者們對現實問題的思考。人的幸福在哪里呢？ 社會現象之五 社會現象之六 如今社會，有錢的人多，幸福的人少。毋庸置疑，這座房子決定著人們生存的基本條件。況且，扭曲的精神是不會帶來經濟的持續(xù)健康發(fā)展的。 然而，管理