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【正文】 法調(diào)配的情況下,負(fù)責(zé)組織招聘工作。(應(yīng)聘者若是中層管理崗位,在由總經(jīng)理三次復(fù)試) 應(yīng)聘人員經(jīng)初試和復(fù)試后,應(yīng)向行政人事部完整提交如下資料: ( 1)個(gè)人簡(jiǎn)歷。 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 16 1員工在試用期間要求辭職的,個(gè)人有權(quán)離職。 員工崗位發(fā)生變動(dòng),應(yīng)認(rèn)真辦理工作交接手續(xù)。 離職時(shí),如有公司委派外出培訓(xùn)的員工請(qǐng)遵照培訓(xùn)合同中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ( 2)、如實(shí)反映考勤中存在的問題。超過規(guī)定上班時(shí)間至 1 小時(shí)內(nèi)到崗按遲到論處, 1 小時(shí)至 4 小時(shí)以內(nèi)到崗視為曠工半日,超過 4 小時(shí)到崗視為曠工 1 天。 請(qǐng)病假的按(崗位工資247。 (六)工傷假 因公負(fù)傷、致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)行政人事部確認(rèn),總經(jīng)理 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 21 批準(zhǔn)后,可參照國(guó)家法定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 假期滿后請(qǐng)假人必須到行政人事部辦理銷假手續(xù)。 ( 3)培訓(xùn)期間,將手機(jī)調(diào)制靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)。 第十一章 11S 管理 11S 概念:整理 整頓 清掃 清潔 節(jié)約 安全 服務(wù) 滿意度 速度 堅(jiān)持 整 理( SEIRI): 將混亂的現(xiàn)場(chǎng)收拾成井然有序的狀態(tài); 整 頓 (SEITON): 整頓現(xiàn)場(chǎng)秩序、整體環(huán)境狀態(tài); 清 掃 (SEISO。 培訓(xùn)守則 ( 1)員工因緊急事務(wù)不能參見培訓(xùn),需提前一個(gè)小時(shí)通知行政人事部,并附有其部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)者不得休息,否則視為曠工; 2.一般員工請(qǐng)假三天以內(nèi)(含 三天)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)行政人事部備案,請(qǐng)假三天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后再由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理請(qǐng)假必須由總經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理請(qǐng)假由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 (五)喪假 職工因父母、配偶、子女死亡,可享受 13 天的喪假。 26請(qǐng)假天數(shù) )從當(dāng)月工資中扣除; (二)病假 因病治療或休養(yǎng)者,兩天以內(nèi)的須事先書面申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后可休病假。員工遲到、早退、曠工,將視情節(jié)輕重受到處罰,并反映在工作評(píng)定中。 第九章 考勤制度 為了加強(qiáng)公司考勤管理,規(guī)范員工行為,特制定本制度: ? 考勤目的及對(duì)象 考勤是公司管理工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,是工資、勞保福利的主要依據(jù),考勤對(duì)象是公司在崗全體人員。 關(guān)于員工離職時(shí)每人配備工裝規(guī)定分兩種情況: ( 1)對(duì)于公司管理人員:為公司服務(wù)滿一年或一年以上者,服裝由公司負(fù)擔(dān),離職時(shí)交還公司;為 公司服務(wù)不滿一年者,離職時(shí)由個(gè)人負(fù)擔(dān)服裝費(fèi)用的百分之五十。 轉(zhuǎn)正后可享受正式員工待遇。 1新人入職后,試用期為一個(gè)月,月底進(jìn)行考核,考核內(nèi)容由部門經(jīng)理制定(員工手冊(cè)、部門制度、業(yè)務(wù)數(shù)量程度、個(gè)人行為規(guī)范等 ),行政人事部協(xié)助和監(jiān)督,考核通過后便可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)交由行政人事部,部門經(jīng)理以及行政人事部經(jīng)理簽完字后交由總經(jīng)理審核簽字。行政 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 15 人事部將面試者所填寫的應(yīng)聘登記表交給用人部門經(jīng)理審核。 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 14 第八章 人事管理?xiàng)l列 招聘是指為滿足部門用人或補(bǔ)充空缺崗位而進(jìn)行的人力資源活動(dòng)。 ? 顧客掛斷后方可掛機(jī)。 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 11 第七章 員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) 員工服務(wù)“三聲” 招呼聲 介紹聲 道別聲 第二節(jié) 員工服務(wù)“三主動(dòng)” 主動(dòng)向顧客打招呼 主動(dòng)向顧客介紹產(chǎn)品 主動(dòng)向顧客道別 第三節(jié) 員工服務(wù)“五大敬語” 您好,歡迎光臨京華亞飛 4S 店 我能幫您什么嗎 對(duì)不起,請(qǐng)您稍后 對(duì)不起,讓您久等了 非常感謝您的光臨,再見 第四節(jié) 員工服務(wù)細(xì)節(jié) 稱呼顧客須使用禮貌用語如:先生 /女士,熟悉的客戶可 稱“哥”“叔”“姐”“姨”等,以示親切。 1所有員工有義務(wù)保守企業(yè)機(jī)密,對(duì)于公司文件、策劃及企業(yè)要求保密內(nèi)容不得向外人公布傳播。 不許亂扔雜物,不準(zhǔn)隨地吐痰,不許在公司非指定吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。 臨汾市京華亞飛汽車貿(mào)易有限公司 6 第三章 江淮汽車標(biāo)志釋義 ? JAC 含義:“ J”代表 jianghuai ,“ A”代表 automobile,“ C”代表co.,ltd. ? 江淮汽車的 LOGO 標(biāo)志外部橢圓形象征著地球,表明 JAC 通過“
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