電信業(yè)務(wù)研發(fā)的漏斗式管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 、組織架構(gòu)以及資金等方面對(duì)研發(fā)和創(chuàng)新給予更多的重視，以保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。 為了方便闡述，需要對(duì)目前電信行業(yè)研發(fā)體系中通常包含的三種研發(fā)進(jìn)行辨識(shí)。組織保障主要職責(zé)為管理新業(yè)務(wù)概念；擬定新業(yè)務(wù)經(jīng)理和項(xiàng)目小組成員；審議新業(yè)務(wù)可行性方案；定期審議/監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、成本；負(fù)責(zé)跨項(xiàng)目、部門(mén)職能間協(xié)調(diào)，解決新業(yè)務(wù)研發(fā)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題；審議項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；審議新業(yè)務(wù)試運(yùn)營(yíng)和正式商用方案。 新業(yè)務(wù)經(jīng)理可以通過(guò)競(jìng)聘等方式在公司內(nèi)部進(jìn)行選拔，主要職責(zé)是：在業(yè)務(wù)研發(fā)專家委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，組織新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作。下面，筆者將依據(jù)成功業(yè)務(wù)的特性，嘗試著給出具體的標(biāo)準(zhǔn)。 過(guò)濾層5：在新業(yè)務(wù)正式商用半年后，比照市場(chǎng)實(shí)際狀況衡量預(yù)期業(yè)績(jī)、收集反饋，確認(rèn)市場(chǎng)投放效果、客戶滿意度、投訴情況、收入—成本分析、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況等。強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)和標(biāo)準(zhǔn)；重點(diǎn)方向?yàn)椋阂曨l業(yè)務(wù)（寬頻電視/可視電話等）；融合性業(yè)務(wù)（跨終端短信等）等。法國(guó)電信通過(guò)重組，設(shè)立立項(xiàng)委員會(huì)及專業(yè)中心；強(qiáng)調(diào)與各業(yè)務(wù)部門(mén)的配合和合作。 過(guò)濾層4：衡量用戶的接受程度并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。確認(rèn)新業(yè)務(wù)管理辦法，進(jìn)一步完善新業(yè)務(wù)性能；確保運(yùn)行維護(hù)和支撐系統(tǒng)已做好準(zhǔn)備。新業(yè)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)業(yè)務(wù)研發(fā)小組開(kāi)展的工作涉及新業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)、試運(yùn)營(yíng)、正式商用等研發(fā)的各
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1